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[运营] 淘宝无货源店群如何提升新品搜索权重?

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迷失的羔羊 发表于 2022-6-15 15:36:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
对于操作无货源店群项目的店铺来说,由于很少推广,并且也不参与活动,目前最主要获取流量的手段还是搜索,当有商品上新后如何抓住新品的搜索加权就是一件非常重要的事情,我这地方有几个观点,先给大家说一下:6 w/ x) J$ ]2 \0 Y
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1、是否一定有新品的搜索加权?这是毫无疑问的,在你店铺没有违规的情况下,淘宝是一定会给你新品搜索加权的,因为他们需要新鲜的血液进入,这是市场规律决定的,淘宝不可能逆规律而行,只不过区别是对于不同的商品,给予的权重大小不同而已。6 N) k6 V8 b/ h- p2 w+ O$ V, d+ \

' V! D* K4 H' X! u2、新品标的问题并不是所有类目都有新品标,所以你不要去纠结这个东西,女装、女鞋这些类目新品标更容易出现。你需要知道的是,有新品标并不意味着你的加权就多,没有新品标也不意味着没有加权。$ z) c& _" y% h! [
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3、搜索加权给你的是什么?很多人理所当然的认为,加权嘛,就是给我流量喽?什么叫流量你了解么?流量只有当买家点击你的商品进来了,浏览了你的店铺和宝贝了,这才是流量。会所里面,妈咪可以决定把哪个小姐带到客人面前,但是她没有权利决定客人去点谁的钟,客人点谁的钟取决于对方的长相、气质、穿着。怎么样,是不是和搜索加权的过程差不多?搜索引擎给你拉来潜在买家,把你的商品展现给别人,给你展现的机会了,但是具体买家是否点击,要看你自己商品的图片、标题、价格!所以,搜索引擎给你加权,给你扶植,是展现的扶植,不是流量的扶植。
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9 s4 J3 `- V9 O8 U# |4、加权多少的问题这取决于很多的因素,比如你的产品新旧程度、你店铺的综合质量得分、你的店铺层级等等,没有人能准确告诉你加权多少。. S- W& p8 ^5 _. D) @6 c
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5、新品扶植期的长短这是根据类目来的,竞争越激烈的类目,扶植期越短,因为搜索引擎有足够的选择,同时也为了公平起见,他不会给你那么多的耐心,竞争激烈的大类目,新品的扶植期可能只有一周,一周如果你起不来,也就真的起不来了。但是如果是冷门类目,那么可能会长达一个月。4 o9 ~, D* ~) z3 Z9 C
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6、扶植渠道的问题给你的展现机会会通过什么渠道进来呢?一般情况下,最主要的有三个:关键词搜索展现、下架时间权重展现、个性化推荐流量展现。因此,我们做优化,也主要是从这三个方面做优化。( j5 o( J9 H, ~' T! |" @9 S( u# ~  S* O

" }' J! m+ Y- B# y! h" |( I8 t  K(1)上货前尽量的去优化你的店铺综合质量得分你的店铺综合质量得分越高,你在上新货后能够获得的搜索扶植就会越多。而店铺的综合质量得分取决于很多方面,在这里,我只是把我们在日常的运营工作当中,经常用到的一些方法技巧分享给大家:
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* j9 r+ P+ p! [9 h8 M8 i: H第一点就是大量上新前,尽量提高店铺层级。店铺层级是百分百会决定你获得的机会的多少的,顶层卖家能够得到的机会一定会比底层卖家要多很多。当然,你很难通过正常销售在短期内实现你店铺层级的突破。所以,我们能够做到的就是在上新前一周到半个月的时间内,人为的持续不断的提高你的层级排名3 O) P; k: \. ?" I9 o
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所以,店铺刚开后,我不建议大家立即大量的上新,而是通过生意参谋蓝海词工具软件挑选出蓝海商品,上传少量的商品,然后重点的去提升销量和销售额层级。这样积累的销量既可为后续的销售做铺垫,又实现了提升店铺质量得分的目的,同时还大大降低了风险!9 N1 x* J2 g- `9 ~6 K" h
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店铺层级的决定因素是最近30天的支付宝成交金额,他是动态变化的。持续不断的提高店铺层级,方法其实很简单,你第一天销售额做到100元,第二和第三天,销售额做到200元;第四和第五天,你的销售额到300元……,以此类推,这样就会发现你的店铺层级排名每天都会在上升,并且会有明显的上升趋势。
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% ]6 w6 |2 Z5 f& i' {. D5 T- c通过店铺层级排名的持续上升,你的店铺综合质量得分一定会上升,进而你新品上新后,也会获得更多的机会。这个方法我们一共测试过5次,一次失败,失败的原因是,在我们提升的过程当中,店铺出现了一次盗图违规,把我们所有的努力都抹杀掉了。4 Q: M/ B" j5 Y  {3 j7 S
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第二点就是上新前一周,持续的提高店铺的DSR评分。这个原理跟第一个方法的原理是一样的,因为DSR评分也是动态变化的,只不过这个方法在提升的时候会有一个滞后期,因为物流评分需要买家确认收货才会评价,所以都会提前准备。我们大概会在大量上新前半个月,着手操作这件事情。) P, j3 `5 ?. {% j: d
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怎么提升DSR评分的原理,对于无货源店群来说,无非是电话联系客户,给予买家额外的好处而已。别舍不得那点钱,前期哪怕亏损点,后期都是能赚回来的。哪怕商品上赚不回来,拉到你微信上来,做做淘客或者其他项目也能变现,你只要手里有人,不怕没方法变现!
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第三点,保持略高与同行的支付转化率,前期做到咨询的访客尽量都能成交,如果转化率低于同行平均水平,那同样需要人工干预。保持较高的支付宝转化率有助于提升店铺权重,但是操作过程要懂得适可而止。
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第四点,注意别违规,不管是被投诉盗图、被投诉售假、还是虚假交易违规,如果你在这个阶段被处罚了,那么你后续上新的搜索扶植将会大打折扣,哪怕你努力的把前三点都做好了,结果也往往不尽如人意。我们就出过一次这样的情况。盗图违规,然后直通车去拉升销售,DSR评分的提升也做了,但是新品的扶植依然很少。* }  p3 f) ^2 X$ X3 T9 e; t. t- |
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(2)全方位优化:让搜索引擎最大限度的觉得你是新品
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% x5 l' u$ O+ h/ `/ W只有让搜索引擎认为你是新品了,你才可能会获取到新品的搜索加权。
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(3)强化成交时间段权重,尽可能的获取下架时间权重扶植这里我们不去探讨下架时间是否有用的问题了,实在是没意义,你就想一个问题:如果下架时间没用了,那么淘宝为什么还要有一个7天在售周期的规定?只不过,在不同的时间段、不同的类目下,下架时间的权重不同而已:竞争激烈的词比竞争不激烈的词下架时间权重高。你自己可以下载一个软件去查查,什么店查查,店侦探都可以,没有做广告的意思在里面,用什么你们自己百度去搜。比如:连衣裙夏,基本上首页的关键词,都是快要下架的,你再查一个长尾词看看,这种情况就要少很多了。
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大类目的下架时间权重比小类目高,比如连衣裙,查相关关键词的时候,剩余下架时间都是比较短的,但是如果是酒店用品这样的小类目,哪怕就直接是酒店用品这个大词,也有很多的宝贝下架时间还剩很多。, O: M# J5 [' F7 h# [% t% j) h
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新品扶植期,下架时间的权重高——因为下架时间是搜索引擎给新品扶植的一个重要渠道,所以,新品优化下架时间很重要。根据什么来优化?一个重要的原则就是你自己店铺什么时间成交权重高,就设置什么时间下架!
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具体的方法是打开生意参谋,进入流量分析,点击访客分析,看最近7天的数据,你可以看到一天24小时之内,哪一个时间段访客数是最多的。通常情况下,转化率没有大的波动的情况下,这个访客最多的时间段就是你店铺的成交权重最高的时间段。" z' G$ K# |- Z$ i

8 T( {3 A" b8 T  ]; O如果这个时间段访客数多,但是转化率低,那么你就要通过一些手段提高一下这个时间段的转化率,进而强化这个时间段的成交权重。为什么呢?因为你在这个时间段访客多,说明在这个时间段搜索引擎给你的展现机会多,如果你能在这个时间段,提高转化率高于你店铺甚至行业均值。那么搜索引擎会认为,在这个时间点,要么就是你的客服比较认真,要么就是匹配的流量更精准。反正,这时候,再多给你一些流量是没错的,如果,你的后续新品“恰好”是在你的成交高权重时间段上架的,那么你觉得你能够获得新品扶植的机会是不是要更多呢?
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2 @2 E8 J8 M( b0 L" l(4)让你的商品标签尽量跟店铺标签相吻合
% a1 U% e8 u: N8 B6 s5 w- B你新上的宝贝标签跟你的店铺标签越吻合,能够获得的新品扶植就越多。这里面主要涉及到两个问题,一个是价格问题,一个是重要属性的问题。你新上的宝贝一定要跟你店铺的主力宝贝是在同一个价格档次的,这地方我强调的是价格档次,不是价位,更不是价格!因为你的主力宝贝在很大程度上,决定了你的店铺标签。搜索引擎在个性化推荐技术的支持下,也主要会把符合店铺标签的人群优先推荐给你的新品。比如说,你店铺当中的主要商品,价格档次都是低端价位的,那么后续你上高端的商品肯定不匹配现有的人群,转化率也不会高,自然不容易出单!另外,同样的道理也适用于产品的重要属性参数。如果你卖女装,店铺里面的主力宝贝都是OL风格的,那么你新上的宝贝最好也是这种风格,这样才能获得更多的推荐。否则,搜索引擎会感到很迷茫:你到底要卖什么?一迷茫,就不想管你了,人之常情,机器也是一个道理!
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