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前一阵子，有两个买家在我店购买了精仿保温杯，收到货之后，说是假货，要退款，其中一个我事先告诉了为精仿，另一个没有，请问大神怎么破？
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订单编号：
( V! A& p" Q9 g546385218530284296 j |# o7 ~) I8 l4 `2 w
收货信息：李瑶 13018884057 . Q1 g3 P8 @0 N0 K
江苏省 徐州市 鼓楼区 金山桥街道蟠桃五期1号楼 220005
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6 ~5 h/ e7 b- G4 e( B9 u9 R订单编号：
0 k% b8 l U& D+ r/ X6 k( j53627276829943008* k @6 _' k/ v7 ]
收货信息：段天 13776***626
$ W1 g, z3 b# k! ]# H* x2 _! A' R江苏省 徐州市 云龙区 大龙湖街道绿地商务城翡翠公馆loft D快递柜 220009 G8 t0 {( m+ t( G; S7 L/ q
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