真实经历接到工商广告法投诉举报约谈，我是这样做的。

最近我的小店接到消费者投诉举报工商投诉违法广告法禁用词，市场监督局打电话来让我去协助调查，处理消费者投诉事宜（注：是举报并投诉，我的公司是异地注册经营），做为一个十年的老运营我并不十分紧张这类投诉，虽然广告法处罚的力度小编也是知道的，一到二十万的罚款，接下来我来分享一下我是怎么应对并完满解决的：

1）首先我先打了个遇话到110咨询，是否是诈骗，并且到了当地上级工商部门核实来电的真实性；结果确认是真实的投诉。

2）确认投诉以后逐字分析，并且主动联系职业打假人的诉求，并且告知市场监督管理人员咨询处理办法；通常工商是让你协商，但我这边接到的是到场处理，要我协带很多资料过去，我当时有些警觉，事情可能不妙......。

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还有这种操作？

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学习

谢谢楼主的分享

高考高科技

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认真学习认真学习认真学习认真学习

魂牵梦萦 栽一苴革可有可无 礵

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非常好的干货技术。  

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