最近收到很多消息说,后台店铺数据异常了,然后没两天就被降权了,问了店小二,除了官方的解释一点有用的信息都没有,急死了。; m5 g/ z- p* H
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今天我们就来说下,为什么会被降权,如何去避免降权。
_ U% z4 n" ?有效S单的四个阶段:
) R2 L2 D# X. I/ R6 V5 c5 W第一阶段:刷量阶段。把销量刷上去就行,销量起来了,权重就起来了,所以早期的S单,相对要容易很多。 , o4 M: D' \2 B1 O/ O/ ~, s
第二阶段:刷螺旋阶段。13年左右的时候,还是刷销量,但是刷螺旋上升,谁这个数据做的好,谁的效果就好。
5 F( Q) K! i' \1 C! ?第三阶段:刷标签阶段。基本现在就是这个阶段,刷手的重要性不言而喻,找到真实的目标顾客群,让他们去刷,快速的给店铺打标。 / u v4 }. I: k; o' E
第四阶段:刷消费者购买行为阶段。判断是否S单的关键,会更多的集中在对整个购买行为过程是否常态的判断上,当然,这时候,S手的人群特征也会非常关键的。 6 y) \7 Y8 d. F/ _% g! y/ p3 @
这个建立的基础很简单:消费者在购买不同品类、不同档次、不同风格的产品时,其购买决策过程是完全不同的,那么,他在淘宝上的搜索行为、浏览行为、购买行为也是不同的。- r2 s) |7 l% p* d; s* ~2 e
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当你整个店铺没有多少成交的情况下,你S单非常危险。 4 w: I* o9 ~- O: e1 F
4 A9 |1 _! l! i* p务必做到整个S单过程,让淘宝机器人,抓不到什么异常,才能够稳稳的刷下去。
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当你整个店铺,成交很多,但是维持不了你的爆款,并且,靠推广也很难维持或者开销太大,没意义。 7 i' V! @* Y6 H4 ?% u- {1 h
当这种情况下,你就得计算出来额外的S单补贴,根据实际的,当你刷的比例占单款销售比例40%以下基本没什么问题。超过40%那么就得分配一些流量和展现。 0 @1 B1 F7 G8 @: b, h
一般情况下,基本不用刷流量和展现,因为爆款的位置,展现和流量都是非常大的,只要控制好转化率就行。 " G( g3 J0 J0 i5 X' R
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1)号的维度包括:注册日期、星级、IP、硬件环境(电脑、手机) 3 ?0 Z7 O8 y H6 [! r
2 [+ L6 H9 t6 J/ Y2 |' b6 U3)新店:不要立马刷本店,可以偶尔刷,部分刷,选择小号尽量选择老号,实名,等级稍高的。 ! ? Y% S/ H- V' `' z
4)注意硬件关联,比如同一台手机,同一台电脑注册,登录不同的小号。
8 V( e w6 p- @, l/ y, R5)注意IP关联,比如同一个局域网络接不同硬件环境登录小号。
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+ j( H! _8 H9 i5 |, M/ E, m7)补单不集中在一个时间段 ( S) N/ L: b5 a y$ F6 v Q1 m0 d
8)动销率:很多产品不要仅操作1-2款宝贝
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10)也就是最重要的标签化,不要什么号都操作自己宝贝,把控好尽量多点和店铺宝贝定位类似的小号,如款式、价格、风格、年龄段之类的。
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1)流量、展现、转化没去控制,导致,系统查出异常。 3 k0 z) C9 C0 b9 n
点击率是还算正常,我们的类目,但是转化率就不正常了100% 0 G C# @+ s1 e9 Q( z" Y
这样刷法,刷一个礼拜,肯定会出现降权,即使是你的小号多少多少的安全! 1 s* u0 C; N. w4 A" _$ L+ j
在量子统计里,推广效果,搜素关键字,查看的数据
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3 _6 e& k$ x- E; L8 Q: h! ~4 V1 X1.小号是否安全,比如这个小号刷的人,好几个都是降权,被淘宝检测住这个小号的情况下,你叫这个小号刷单,就等于找死,当然,就偶尔1个这种号来刷你家店铺,那么是没什么关系的,要是这种号,1个礼拜内,有多个来刷的话,那么你怎么死都不知道。 ! a5 _. b; t* m! d1 O
2.同个IP或同个MAC或虚拟机,多次用不同的小号刷您的店铺。
6 S# f! H3 m' L% Z6 v. N x+ e. M9 i3.小号一个月刷了N多的单子了,风险越高,要是小号一个月已经刷了20单了,最好就不要找他了,我觉得不是小号这样安全不安全的问题,就怕这个小号刷的其中有一家或者几家店铺,因为其他原因降权了,导致此小号也被淘宝监控,所以安全第一
5 z6 r# D5 S4 G1 B: {4.路径来源不正常,直接访问的基本刷几天就被封,所以这个也尽量不去做。COOKIE没清理的话,登录号多了,也会一步不漏的被淘宝记录 # ]: ? l, v: w5 b5 i
针对各种各样的情况,我会教给大家不同的处理方法。 ' ?" P, O* I" F# n0 \) @# G2 {
1)防降权处理 . {+ j: t+ a. h6 O
我们在删除或修改宝贝的时候,一定要看是否是自然下架时间,到了晚上0点后删除,且修改一次只能修改一点,修改的时间一定要快,最好控制在几分钟内。
! \* i% Q3 a8 y) i6 X: B! S- O2)降权期间如何补救 / B9 C: Y' l- C0 @, ]7 _8 y
1.如果遇到降权,这个时候千万不要慌,我们一定要在这个时候保持住稳定的销量和人气,绝对不能再让销量下滑。 ) S8 \ w @6 ?: J; d4 s# ^( B8 {
我们可以通过一些活动,来增加客户对我们产品的好评和晒图,比如针对老客户的优惠活动、利用淘宝直播平台做大型的促销,通过粉丝营销带动成交量。
- i7 z- b7 s; w5 ^) l在这个时候,一定不要舍不得花钱,因为店铺成交量一旦下滑,将影响的是店铺的权重和排名。
4 s4 t5 r! P) Z) }( m2. 全力保住全店综合权重
4 D4 t3 v" f5 x. n当单品降权的时候,整个店铺也会处于降权状态,这时候一定要保住DSR不飘绿,至少在降权期,DSR的三项评分不能是下降趋势。 ! n i% J, w) i% ~9 k* q8 p7 e
还有就是保住店铺层级排名,以及综合支付转化率,控制退款率。 5 [5 D$ Q8 I r) Q% z9 l1 K3 ?. j' [
3)店铺扣分之后的补救* D# s' w6 b. h
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第一件事,立刻修改违规信息或者删除违规产品。 ' w3 Y/ B. @9 \: P# \9 r6 B
判断你的产品是只降了单品的权重,还是所有主推款都降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面,如果还在,就赶紧实施补救措施,带动销量。
5 K: A5 @' n0 q8 j z( ]如果宝贝已经不在原页面,就属于比较严重的后果,可能已经被淘宝屏蔽。 & L# s* O; a0 f# U7 T7 p# ?
这种情况就需要我们在其他产品下功夫,通过提高其他产品的销量带动整个店铺的销量,且这个时候所有的数据指标不能低于行业平均值,比如转化率、自然搜索等等。6 o) {5 v6 |4 N. |/ S8 l
可以采用付费推广的方式来大量引流,做被降权的产品和主推产品的转化,最少做一周以上,最好是两周到一个月。
5 `# X$ W4 \% G. H在这段时间内,每天观察每一项数据指标是否有变化,特别是自然搜索的访客的数据是否有提高。
) J# u3 C) e; W( w$ I如果访客还是没有提高,说明这个产品的处罚非常严重,能救活的几率很渺茫。这种情况下最好放弃。 8 r I/ D, i+ K6 |6 [
做好两手准备,在那个产品一降权的时候,马上上新品,通过直通车等方式去养,一旦被降权的产品救不活,就用这个新产品去做补充,让店铺不至于陷入全面瘫痪的局面。
# I9 `2 P/ \8 R9 a# g1 l' U遭遇降权之后一定不要慌张,采取正确的应对方法才能助你渡过危机,稳住店铺层级,辅助爆款需要在转化率高的人群地域上,加大投放,在快递和赠品上尽量选好一点的。 6 {' D2 {- t0 R' \# @7 u8 n7 H
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