日了狗，连续碰到两次骗子

前一阵子，有两个买家在我店购买了精仿保温杯，收到货之后，说是假货，要退款，其中一个我事先告诉了为精仿，另一个没有，请问大神怎么破？

3 J" V2 ~1 O" c4 `) d订单编号：
* B8 p% m; a, @0 {" @54638521853028429
收货信息：李瑶 13018884057  
% ]5 i  d  q: s% w江苏省 徐州市 鼓楼区 金山桥街道蟠桃五期1号楼 220005
1 G" D8 m# V5 \8 C  }- D3 S
! h, G1 R  O. Y2 I7 R2 U1 ]# p: t订单编号：
$ }9 ^+ [, w6 w: B& l$ B53627276829943008
1 f/ ^5 ^& v) B, v* g) s收货信息：段天 13776***626  
2 W: r, d- P- x江苏省 徐州市 云龙区 大龙湖街道绿地商务城翡翠公馆loft D快递柜 220009

: N: {( A: J3 ?; U3 I

专门吃货的人啊，这种不要给他发货
( F! B  s- r; ?0 v. d/ G

这2个人其实是同一伙人。以后别人旺旺问你精仿 高仿 不要回答 不要承认。问你的都是在套你的话！！吃货的退款狗。
. a4 }, w1 F: _: @: G% B+ }, Q( O

您有没有和顾客清晰的表达清楚是高仿呢