淘宝卖家18年如何做好店铺必备实战技巧之力挽狂澜篇

1. 选品是成败的根本
因为你要注意，随着搜索推荐技术越来越成熟，不优秀的和不符合市场需求的产品越来越难以得到机会。当然，新品的话，还是会给你机会的，如果你抓住了，你就可以起来，否则就迅速泯没。
8 `$ @1 v& k/ C  i$ w那作为现在才进入淘宝的人（先说明：一点儿都不晚，关键是你准备怎么做），你卖点什么才能赚钱呢？
( X' ^7 v8 X# g( i: M更为关键的是，如何去保持一种持久的盈利能力呢？其实我想，这里面的关键就是选品，选到最合适的商品，这个商品要具备几个基本特征：你熟悉、你感兴趣、你能够有稳定的供应链。但是选品这件事儿，其实很多人会想到直通车选测款的问题。
- V6 Y. P  t  E' }1 Z/ P" m其实你要想明白一点：想赚钱不仅仅是卖的少，或者没人卖！你必须还要保证有足够的人去买。从市场细分的角度来说，你细分出来的市场一定要确保足量性，也就是要有一定的市场规模。就像曾经有一个汽车公司只给“两米以上的男人”生产汽车是一样的，确实你的竞争对手少，但是买的人更少啊！所以你在选择准备切入的类目时，应该在搜索人气和竞争对手这两个指标上进行一下权衡。
* P  Q7 K2 F( j- k" I* C+ s这个如果你有生意参谋标准版以上的话，可以在市场行情——搜索词查询里面来进行这种分析：
! N& S  [& p: M0 r

这个过程实际上是一个分析数据的过程，除了你要科学的计算外，对于行业的熟悉程度，对市场的敏感程度等等，都很重要。我们今天要说的，是这些之外的东西，如果你想持久的在淘宝上做生意，赚钱，在选择干点儿什么的路上，你需要注意什么。
- X3 z2 N1 V8 F2. 贪多嚼不烂
4 t- H' J. A+ P7 T4 O什么生意都想做，最终就是什么都做不成！
服装类目竞争激烈不激烈？当然，但是如果你能够切准市场，专注的服务于某一个特定的人群，可以把生意做得很持久，因为服饰类目是属于可以持续消费的商品，只要你的风格明确，只要你的产品质量过关。比如我在上海有一个朋友，从去年7月份开始做女裤，现在每个月稳定的盈利都在五六万块钱，也不是天猫，就是个淘宝店。没有什么大额推广，靠的是什么？老顾客！因为他只做一种裤子：能够起到塑身作用的裤子。针对的目标人群就是那些爱美的但是腿显粗的女性！因为品质控制的很好，所以迅速的积累了大量的忠诚顾客，很多新款只要一上新，会迅速被抢光。
4 o7 p: J* l+ l6 E# x" J4 i' E* F所以，你不要想着什么都做，只要切准一个市场，深耕下去就行（当然前提得是这个市场是有一定的足量性的）。比如做运动鞋，你是不是可以考虑专门做篮球鞋？是不是可以考虑专门做后卫穿的篮球鞋……，你可以脑洞大开，其实这种细分变量的选择也不复杂，你搜索大的类目词，就会主动给你分好，你都可以去分析分析市场潜力，竞争潜力等等.
  N5 i+ ^- l/ p' |2 e
; q4 y, u! f  B( \$ {- U
1 }; R' L& v  y0 h, u你看这个店铺，所有的衣服都只是孕妇、坐月子等等穿的服装，针对性非常强，这样店铺的特色就会很容易形成。
0 a' Z9 I2 S6 u7 ?7 u% H3. 找产品卖点
什么叫增值点？就是让你的产品能够区别于竞争对手的卖点，而这个卖点是能够帮助你转化的，是可以让你实现增值的。你所提供的增值点，可以是虚拟的东西，也可以是现实的东西。并且这个增值点最好是独一无二的，也就是说，并不是每一个卖家都能提供，至少是并不是每一个卖家都可以轻易的提供。
我有一个同学，在杭州做毛绒玩具，按说这个东西竞争挺激烈的，也很难形成什么差异化，但是她一直坚持做一件事情，并且这件事情并不是每一个人都能干！她的字特别好，并且属于那种比较小清新比较文艺范儿的人，文笔又比较好。所以每一个毛绒玩具的订单，她都会有一张手写的小卡片（很精美），随订单寄送。很多顾客都非常惊喜，因为很漂亮的钢笔字，关键词是很美丽的句子（不是那种从网上抄来的，真的都是她自己想出来写出来的，并且往往很有针对性）。
还有一个朋友，在淘宝上每年从10月份左右的时候开始，就开始卖酸梨。这个梨直接吃是很不好吃的，一般都是熬梨水喝，但是在熬梨水喝的时候，最好放一些别的东西。所以他就自己弄了一些简易的小包装，里面放上一些冰糖枸杞什么的，跟着梨一块儿寄出来。好评度超高，他甚至因为这个，把这个梨的价格还给卖上去了。
1 `) r: w4 u1 F  F4. 老客户营销
4 I5 F/ M$ w% e& o" w4 O% R我一直在谈一个问题：就是在淘宝上，作为中小卖家来讲，你最好做那种能够重复消费的类目。因为未来一个很明显的趋势就是：淘宝希望你自己是能够养活自己的，能够自给自足的，是能够自己产生流量的。那么，一个超级好的老客户回购状况就是持续赚钱的保障！
还是来两个例子吧：大米这种产品，在淘宝上是是不是挺难做的？


销量大，竞争激烈。但是我认识的一个哥们儿，排名不怎么样，价格也不便宜，但是每天都能发个百十来件货，靠的是什么呢？就是玩儿的老顾客营销！首先他破零技术是比较牛的，每一袋（10KG）大米，他会配一个200G装的小包装，小包装赠送的。然后他告诉你收到大米后，先吃小包装的，里面的米跟大包装的米一样，如果你觉得小包装里面的米不好吃，大包装的米不要拆，直接寄回来，全额退款。因为他的米是东北米，确实蒸米饭很香，所以几乎没有任何退货的。。
( K4 P0 r8 M% U# E0 f9 o4 T' P$ e接下来，更重要的是他怎么玩儿老顾客！他每次都会跟客户唠嗑沟通，有时候电话，有时候会是旺旺，后来找了一个客服，声音比较甜美，基本聊着聊着就能聊出如下基本信息：是不是长做饭，家里几个人吃饭。这样他基本能判断出来这10KG米大概多久可以吃完，在快要吃完的前一周，他就会主动地跟老客户联系，问米吃完了么，有优惠，优惠幅度也不大，可能就5块钱这样的。但是效果非常好！
; A% f: O+ C7 }" m) `+ q这就是玩儿老客户营销的效果！
其实，在淘宝上持久的赚钱，难么？不难！难的是什么？用心！
! b  Q% }  e! [6 L, r
' O# |! T0 x) L( M+ A2 x
! n0 E' d) m3 Q! e
# G3 ]1 W' i+ i  M7 j" |