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[直通车] 直通车开车技巧

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刚子哥 发表于 2016-7-11 09:11:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
直通车开车技巧【新手必读】; R; l0 N: |0 T% Q
我从自己的群里逐渐发现越来越多的中小卖家抱怨店铺没有流量,销量上不去,想提高流量,在众多引流工具或推广工具中始终徘徊不定,找不到方向,没有任何思路,始终做不好(没效果)。今天我就个人的一些经验,来给大家分享一下我的个人的思路。
+ k' Q+ `7 E( d* y% _店铺推广的选择:4 R% c3 D( ~8 n
中小卖家店铺推广工具的选择。. e% |5 K0 T2 n7 R2 B! ]
淘宝客:流量高、转化低、花费高(淘客是成交付费花费太高成效慢,适合一些店铺产品有优势,利润高的产品,当然一些想打造爆款,薄利多销的卖家非常适合做)
. j1 |* R9 a8 L% A钻展:流量高、花费高、转化低(根据店铺实际情况)
' V' h, j4 j: d4 W; d5 i直通车:流量高、花费低、转化高(根据店铺实际情况)7 n% D; q4 D' R2 T# s2 N
淘宝客、钻展、直通车这几款推广工具是我们经常在群里面看见的。然而直通车,是我们在QQ群、帖子、论坛等交流平台问题最多的一个,直通车太烧钱,没展现、没点击、没转化,总称三个字:没效果。! x) z* U' [( s# E  y
影响以上原因的问题都在于:对店铺的诊断分析、推广宝贝选款、直通车操作,等几大方面。好了不啰嗦了我下面给大家分享我个人的直通车推广技巧。
0 Z5 A% Y# j+ |. H  a5 c! m我个人对直通车的理解就是,多、快、好、省。2 W2 C1 s, R8 P. H0 ]$ x; K
多:多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询,为推广宝贝打下坚实的基础。
1 L' ?/ h3 y& q8 w' h8 W) l快:快速、便捷的批量操作工具,让宝贝管理流程更科学、更高效。5 e$ C/ v5 Q& L2 l6 a- L, R
好:智能化的预测工具,制定宝贝优化方案时更胸有成竹,信心百倍。2 s6 c6 }  C5 A8 s
省:人性化的时间、地域管理方式,有效控制推广费用,省时、省力、更省成本!, O$ N4 Z! T) \$ R& W
直通车开车技巧:* a; p+ o; B% ]! c
大纲:整理思路、选好款、推广目的、选好词、养词。
2 n& u: X/ `9 G& m/ f一.直通车关键词扣费原则
. M1 ?& A% Y' d& ?. g5 U3 C实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元( T+ v4 ?# N  l
说明:下一名的出价和质量得分不可控,所以需要去关注自己推广宝贝选择的每个词的质量得分
5 d( }2 D& r( ?! X二.关键词的质量得分与什么有关?
5 u2 v% t* A, C; U1 U5 G6 B& |  t在确保宝贝没有上错类目,属性、描述,没有问题的前提下比如(白颜色的羽绒服颜色那里勾选的黑色等)那么接下来,质量得分与如下几个因素有关
' v$ |4 m/ n$ \# y# K8 p! V1.       点击率: g8 c5 D$ ~, P6 ^5 O
2.       通过该关键词点击进宝贝页面后,买家所做的收藏及销售数据% I' @" i; f; r; ?+ M
说明:买家进入宝贝页面后,是否收藏和购买,这个我们无法控制,那我们需要去控制的,就是点击率,通过提高点击率这个层面,来提高关键词的质量得分,从而在后期降低实际扣费。
" ~/ v. `) @3 r* @三.点击率如何提高
  c4 t5 x- e: Z. y" \1.      展现排名:(展现越多点击也就越多,在这里我举的例子关键词质量分是固定值的情况下关键词出价越高,排名越靠前,被点击到的几率越大)4 U6 ?; p1 J0 I) Y0 q- a
2.      推广创意:(图片及推广标题里文字,对浏览者的吸引程度就算出高价,排在很前面,如果浏览者对图片或者是文字不感兴趣,没点击,钱花不出去,没有流量,质量得分同样不会提高)
7 j2 ~$ b9 l& g) ]5 D5 @3.      添加关键词:关键词是否与宝贝的属性匹配,例如在宝贝属性、宝贝标题、创意标题,里注明是V领的裙子,那么“V领连衣裙”这个词,肯定比“圆领连衣裙”,刚放到推广计划里面去后,默认质量得分要高。9 e! B/ _7 m. [2 B' g! m  K# L% Y
四.直通车关键词与点击率的关系4 O; B' H; _& ^
淘宝每周会公布一份TOP5W词表,该词表每周小二也会收到,词表里面的词,代表上周全网每个产品点击量最高,也就是买家最会去点击的词,理论上,越排在前面的词,越容易被买家点击到。
; S) f3 F' Y* j4 A$ {五.小二提供的关键词报表里面的词,排在前面的都是好词吗?
! U2 x, I+ k. ?3 d/ z个人觉得还是有商榷的地方,原因很好理解,每个小二都能收到这样的词表,每个需要该词表的掌柜,都会找小二去要,然后大多数掌柜选择词的方法,都是按照点击率从高往低来筛选,造成关键词同质化非常严重,最后就是拼出价了,所以我不建议大家用那些TOP50W、TOP20W词,最好就是大家,根据宝贝的标题、属性、创意标题去组合选词这样选出来的词、相关度都是非常高的。9 a3 W, w' d: P" _* ?; I
六. 直通车关键词分析  r  Z8 O4 m1 O! O8 B
个人认为,直通车的关键词,分为四种词
" @- y6 M+ {$ i1.       热门词,也就是所有同类型都可以去用到的词,例如卖连衣裙的店铺,都可以去用到“连衣裙”“2014新款连衣裙”,“夏装连衣裙”,“女装“,”夏装“”裙子“等 该类型的词,因为对所有宝贝都适应,所以一般而言,都会排在直通车词表的前面,而且给宝贝所引入的流量非常大,当然,花费也比较高,因为点击的人高& b  ?7 G9 {: l$ x1 u; Q
2.       品牌词,品牌词一般都会排在前面,例如“阿依莲“。”歌莉娅“欧时力”等,因为拥有该品牌的店铺,为了在淘宝上推广自己的品牌,所以都是花高价格来推广这些词,有部分买家群体,也喜欢去搜索带品牌的词来选择衣服。所以造成有些店铺,为了借力,迎合消费者的需求,在自己的宝贝上也上了这些词,虽然自己的衣服,根本就不是那些品牌的,这样人为的造成了这些品牌词点击的人多,所以很多大牌子的品牌词,也能出现在直通车关键词报表的前面
8 ^6 ?4 w+ b, w. y3.       精准词,“大码连衣裙”,“欧美连衣裙”,“连衣裙 雪纺”,“V领连衣裙“等等,这些词是比较符合各自宝贝的属性的,例如有条裙子是欧美风格印花的,那么如果词表里,像”欧美连衣裙“,”印花连衣裙“,”连衣裙印花“,”连衣裙 欧美“这样的关键词,如果能排在词表的前面的话,去使用后,默认质量得分不会低,而且还比较容易让买家搜索到。1 z0 m" P" V/ I0 o! K4 g
4.       冷门词,这个比较好理解,词表里面,排在后面的那些词,不管是品牌词,精准词,只要被人点击的少,统统都可以理解为冷门词。: S9 @6 C3 }# d2 N6 b2 O1 P% S
七. 直通车关键词选择建议* h1 L4 r* Y1 d6 L$ W: P) w  q
1.       热门词,前期要去选,虽然竞争高,花了钱很多时候也看不到排名(100名以后),但如果不选这种词的话,点击的人少了,店铺里面的流量会低(店铺流量低,会带来一个后果,就是去参加淘宝的官方活动的时候,审核小二会说怎么流量很低啊,店铺不算是优质店铺,然后就上不了活动了,这个道理你懂的,游戏规则而已)后期的话,如果精准词能够养起来,有那么几十个精准词点击率高,同时质量分能保持在8分以上的话,那么热门词,我们就可以删除或者是调低出价了。
" w  J3 _- q; V1 o2.       精准词 一定要去选,前面说了,精准词上去后,默认的质量得分不会低,也就是说,实际扣费不会高与你的出价,这些词通过高出价,排在直通车展示位的前面,吸引人来点击,点击率提高后,后期再来降低出价,所谓先加后降的玩法, ~4 ^% a$ C3 w! `. P8 {: o* [
3.       品牌词,这个就真的是看掌柜的预算了,如果预算高的话,也可以适当选择一些,但这样的词,一般而言,转化率不高的,最多也就是作为店铺吸引流量的手段而已。- w4 p2 c; h0 P1 X* ~3 q) W
4.       冷们词,一般不用去选择
( x6 f; g* I7 |$ S: g  H" @PS: 个人不愿意去像官方那样,一定强调一个宝贝四个推广计划,每个计划200个词,一共800个词来引流量,这样投入产出比不高的 很多无效词钱花出去了,效果又看不到,向中小型卖家,我的建议就是一个店铺开1到4计划推广上3-5款宝贝就行了。具体怎怎么划分就是要看你们自己的了。
4 z; I2 k! S4 B! E# @# @八.直通车关键词选择途径7 g- j6 Y! w* h* d
1.小二词表,这个简单,每周都去找小二要一份(从里面选择热门词和符合要推广宝贝特点的词,例如是一件“欧美大吗黑色V领连衣裙”的宝贝,就尽量别去选择“雪纺蕾丝红色波西米亚日韩圆领”的词了,也尽量别去选择那种不是自有品牌的品牌词,那怕排在前面,除非是想加大流量的引入,暂时不考虑转化率的问题
6 v8 q- c( Y1 d9 `  a7 P2.淘宝首页搜索框(热门词和关键词)
6 H% `6 v, s# V2 r举两个截图例子0 d, |( b0 M1 T& }
按照宝贝的属性,例如颜色,质地,对应人群,款式,功能等,输入这些关键词,然后再下拉菜单里,选择适合该宝特点的词,例如是欧美连衣裙的话,那么连衣裙2014新蕾丝就不适用了,除非也是想着前提引流量,后期再考虑转化率。
. o# P! j1 N1 E3.组词4 `' s3 M7 F+ B- f% ?: Z
前面我也说了最好就是大家,根据宝贝的标题、属性、创意标题去组合选词这样选出来的词、相关度都是非常高的。! f+ q3 j8 T/ _! ^( @6 [" S
九.直通车关键词出价建议( A* b: N7 F/ Z0 ]" u- o* z. D& e
前期可以设置一个统一价,与类目出价方式一样,经过1周时候以后,我们来看如下几个数据
% [! y( O! o2 D  C( q点击量高,质量得分不低与6分的,(6分一下的可以在上完词就删掉也可以1周后在根据数据反馈删掉)我们来点修改出价, 看预测排名。0 r! F+ G* m6 e8 v
一般会有如下几种情况( Z# T( Y- }/ v/ J3 f$ E( {/ K
1,  排名在100名以后,如果我们初次默认出价在1块钱,那么尝试下1块1左右,是否可以看到排名,如果出价累计不多于3毛的情况下,排名由100名以后变成了100名以内,那么先可以了,不用再接着出价,我们先放一放,不需要一下子冲到前面几页去
- w( v0 ~+ }! _4 d2,  如果增加出价多于3毛,还是在100名以后,那么我们先放一放,如果1个月后,还是这样的情况,这些词降价吧,5毛就够了,因为这个事情,表示这个词,我们已经养不起来了。
9 L5 F. U/ \: S, J3,  如果排名本身就在80多名,那么同样的增加价格标准,80名-60名左右 60名到40名左右 40名到20名左右" y8 L: U0 Y/ r8 a4 d  }9 Q
4,  如果排名在20多名的情况下,质量得分又有8分以上,毫不犹豫的去抢第一页。
  L7 Z, `+ s- `) n2 E+ r) Q个人强烈建议,排第一页的时候,不要去排前两名,那是烧钱的位置,类目也是一样的道理。, S, g  \2 g/ g6 p  K' x
5.       一个礼拜以后,如果有些词没有点击发生,把这些词删除,然后去找小二要词表,把词表里面,按照点击率从高往低筛选,选择排在前面的词,往词表里面添加,这时候肯定会有一些词表里面的词,是在推广计划里原来就有的,不要紧,把词表里面的词,往下接着添加就可以,添加的时候,如果不需要词表里面的品牌词,那么就跳过品牌词吧。添加新词的出价,还是采取默认出价的方式,例如前面说的,一开始统一出价的时候是1块钱,那么我们就出1块钱,那么这些新加的词,还是按照前面说的1-4点来观察和操作。
$ x: l4 Y0 C, N& i. T! ^8 T4 t+ E" `6.       一般而言,第一个礼拜统一上词,统一出价,第二个礼拜,根据上面说的1-4点来观察,然后我们肯定会删掉一批词,再找小二要词表,添加一批词,(删多少就加多少)一个月以后,把那些没有点击的词删除掉货,就不用再继续添加小二词表里面的词了,因为能够用的起来的词,基本上都用起来了,有些词,除非特别高的价格,否则也很难会有排名。我们接下来的工作,就是持续的去优化1-4点的操作2 [5 o' k9 C  @
7.       如果有些词,1个月后,质量得分有10分了,点击率又高,开始做降价的操作,1毛钱1毛钱往下降,只要保证原来在第一页的词,降了那么1-2毛后,还是在第一页,就可以了,不要跨页去降价,这个操作,仅限与前两页,第三页的词,还是要保持或者是排在前两页来
5 q+ T  O; J1 w$ i8.       如果产品换季,例如夏装换秋装后,那么又要开始做1-7步的操作
' [7 e" A7 J* @4 y  m4 S- o* I直通车关键词后期优化策略:(优化之前先看质量得分)* c# s: P+ t  A7 }, \8 m. v4 e
     1展现高点击率高:维持出价,观察转化,好则保留,甚至提价,转化率低,果断舍弃。这种词,以大词热词为主。
, Z: S7 G: J8 G7 f( g2 K! i' M# V& w     2展现低点击率高:观察词与宝贝的相关性和点击量,相关性高,点击量大,果断提价。反之小幅加价,甚至忽略。
1 Y! H! ?7 d  s5 M( \. @" @9 H$ i1 v    3展现高点击率低:先确认关键词是否与宝贝相关。这点很重要。如相关,则关注推广创意,即标题和图片。如不相关,建议再持续关注一段时间。还是这样,删除
8 `2 ]+ q% o* c+ b% _) s    4展现高出价高:观察ppc和转化率,控制花费。转化高,维持现状,转化低,降低出价。: x3 I* g' A! m$ X) [; _
    5展现低出价高:如质量得分高,关键词和标题、宝贝相关性很高,可持续关注一段时间,可以以一星期为周期进行关注。如质量得分低,查看词与宝贝的匹配度,如匹配,则优化推广创意;不匹配,则再观测一两天看效果,如效果不好,则替换  
/ O2 P) {: b* A    6展现低出价低:关注点击率,如点击率高于关键词点击率,则这部分词保持不动。如点击率低于关键词点击率,则考虑相关性,如相关性好,可以考虑提升出价,如相关性不好,则可以替换关键词。. Y! [" @" w+ R- J' B
' q4 O+ n0 C2 j2 }: W
十.后台操作说明, Z% g2 Y3 w% a
店铺名:****
% O  V, b" G/ x2 Z) x试验推广计划及推广宝贝:后台第一个推广计划,第一个宝贝
4 a" A' d( g% B8 y操作记录及说明
, Y$ M& i' J7 E: l( r1.       降低类目推广出价,原来的价格是0.97左右吧,我给降低到了0.83,晚上18:30分分析,0.83,还是排在类目的第三位,也就是说,还是有降低的空间,你可以自己再去尝试下
! K0 Q( a. M" e; J+ `说明:点击率很高,质量得分不低的情况下,适当降低出价,保证降低出价后的排名,还是在第一页即可0 u& D1 R; G2 _; H$ ?
2.       双推广内容管理
5 R& s, M0 ]5 M1 \我在这个宝贝的推广内容管理里面,增加了一个新的推广标题,图片就用了原来的那个图片
. r* e1 m9 U' n说明:双推广标题设置原理,两个标题轮流展现,保持更高的曝光度。3 ?1 T; C6 O1 L7 R2 p
1个推广标题主要是用来描述宝贝的特点,还有店铺的优惠政策(例如你原来的,震店之宝,秒杀,包邮,热卖等),这个用来迎合买家的消费心理,吸引买家去点击图片,提高点击率,另外一个推广标题主要是把宝贝的属性 特点等关键词,也就是前面说的精准词,把它们拼在一起,组合一个推广标题,这样的话,与推广标题里的词重合的关键词,放到推广计划里面去推广,默认的质量得分会比较高(参考7.2)
- }1 h# G; c! Y0 @+ q7 G8 h) d7 QPS:这个宝贝的另外一个推广标题,我觉得修改为“2014新 欧美 夏装 绣花 高腰 V领 连衣裙子”更好一些,你可以再去修改下,原来的那个震店之宝就不需要去改了/ Y0 Q9 [9 K8 s& u, |, p
3.       添加关键词8 O& p$ @0 b9 T3 c5 x
之前添加的关键词,我没有去做调整
8 F+ Q; \$ T, J1 I然后我根据上面第八条,关键词选择途径里讲的,给你添加了一些关键词
+ J7 {" v/ \8 \3 b; H6 k$ ?包括通过宝贝属性相匹配,组合成的精准词,还有直通车每周词表里,排在前面的热门词,从词表里选择词的时候,所有那些品牌词,还有那些例如蕾丝雪纺之类的,虽然排在前面,但与你这个宝贝属性不匹配的词,我都没有去添加- c; B# _9 u/ y! k5 g5 l
这些词因为是下午才添加,所以目前看不到数据,三天后我们来看效果,到那个时候,再来决定加词,降词,加价,或者是降价
  x' L( `0 L6 S) j, H. f, Y+ |- a9 B说明:通过宝贝属性相匹配,组合成的精准词,就是上面词表里,质量得分9分以上的词,这些词不一定每个都能有点击,我们前期先是广撒网,后期再来重点捕鱼,从这里面找到点击量好,同时质量得分高的词,作为这个宝贝的重点关键词以后去维护,至于直通车词表里面根据点击率高低,从上到下筛选的那些热门词,里面有些词同时也会是符合你这个宝贝特点的精准词,但多数还是那种2011新款,新款女装,连衣裙之类的词了,这些词点击高, 重点用来引流量(参考7.1)点击的多了, 希望是转化也能提升,带来成交。当然,在精准词能够养出10个8个后,后期这些热门词,如果在现在1快1的默认出价,提高5毛以上的幅度后,还是看不到排名(100名以后),那么这些词后期就得去做降价处理了。所谓前期先用热门词做过渡,吸引店铺流量,带来成交的同时,给培养精准词争取时间,后期如果有了精准关键词做基础后,热门词还是需要保留,但意义就没有前期这么大了。# l" L# c& o0 `
就服饰类目而言,在每个季度内,选词,换词,调价的思路,无外如此
! @/ H2 i, f( d( T销售额=宝贝页访问数X宝贝成交转化率X客单价
0 p4 ~. i4 d% h宝贝页访客数" I8 |5 T! P" E& m8 h
名词解释:店铺宝贝页面的访问人数。
5 w) A. n( d" t7 w; C6 b. h指标解读:宝贝页访客数增加,可能是由于店铺通过自然搜索或对外推广带来
1 L7 K2 Q0 W/ f, g$ c: {7 [   的用户量增大,详情请查看:流量来源构成。 * i# B  S6 a) s2 b
相关指标:宝贝页浏览量。
3 F# s: Q8 N$ ^8 i, [. i" }  宝贝页浏览量3 `. _6 x. d/ J8 ~- ], p0 L( p
名词解释:宝贝页面被查看的次数。& y+ ?4 x% ~& E' H3 ?5 q4 n
指标解读:通常情况下,以下因素可能会有助于宝贝页浏览量增高:
' O2 S0 H6 A% i     宝贝丶分类丰富丶布局合理,迎合当季市场,能粘住用户持续点击其他宝贝页面;
% n4 x# P. b; Y     宝贝营销推广做的好,能持续带来用户访问。1 m! a) X: \, ~( D1 w) H+ y
                                 宝贝页成交转化率
* |& Q/ _4 e: F- W# M名词解释:成交用户数占宝贝页访客数的百分比,即成交用户数 / 宝贝页访客数。; f. D1 ^" K& G* i6 X/ j
指标解读:通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有:
  |/ s) _0 g& h9 s     宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力;
) a. r1 j, I' l" W2 b  K     相比同类宝贝,价格丶运费便宜;: p% ]: j- ]3 j0 r
     相比同类宝贝,店铺信用等级较高丶客服服务到位丶买家评价较好;
$ V* G/ ^" n3 v' }     店铺装修丶页面布局较好。
5 N. b0 W) ^7 B7 }7 g, Z2 y$ N6 t   建议卖家根据宝贝页成交转化率的变化趋势,对应以上各因素调整相应的优化策略。, S; K& N( `: J3 _/ P) y1 b" w
                                 客单价
% W' X/ \6 U- ]' L名词解释:平均每用户的成交金额,即支付宝成交金额 / 成交用户数。5 n" H/ i; C" ^' p: v
指标解读:通常情况下,客单价增高,可能是由于:# l1 D# W" |9 t7 F4 f2 J* w/ D
     搭配销售丶回头客营运效果好;
% F. D* F# _7 _6 E2 g, n- A     每用户购买的宝贝数量多;1 x2 s! b# A& ~; b
     价格较高的宝贝销售好。# E( }* D* T0 C; k
   客单价是衡量店铺销售的客观指标,卖家可根据该指标的变化曲线调整宝贝的促销
8 `6 ^& |! i% k. B   计划。

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