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[直通车] 妈了个巴子的!唠唠过年直通车该咋开?

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心沉则灵 发表于 2016-3-18 16:35:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近期围绕大家的话题无非就是两个,1. 过年!2. 回家过年!
! i7 [) {) C$ T# s& g话说卖家和买家们,都回家过年了,这直通车车还开不开?怎么开?好几个老板都问我这个问题。老兵做直通车6年,经历过5次过年,对这个问题还是有一定话语权的!今天就抽点宝贵时间(确实宝贵,你们都TM回家过年了,喝酒吃肉,我还在办公室码字,不平衡!不平衡!不平衡!),哈哈,不扯别的了,抓紧跟大伙唠唠过年这车该咋开!也算是年底给荷友们发福利了!当然纯属个人经验之谈,觉得有道理的,给老兵顶一下子,觉得是精华的,那么恭喜你,咱俩臭味相投,抓紧加个收藏。觉得完全没啥用的,你可以喷(bi)我(shang)一(chou)下(zui)!大过年的,说脏话不吉利! 哈哈~~
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3 ]  R2 {( Z) e' r关于这车,有人觉得应该开,有人认为不应该开。仁者见仁智者见智,无可厚非,这个问题的答案也不是绝对的。开不开要根据店铺情况而定,还得根据老板的心情而定。
7 r* n) x* |: W1 y% S/ ~& q  X年货节的广告语是春节不打烊,这里借用一下。直通车照样春节不打烊!此时不开,更待何时!淘宝这么大一杯羹,现在机会来啦,你还不赶紧多分一点?
  a9 ]6 h  s. R/ s/ R下面给大家细细分析直通车春节期间为什么开!
/ z+ s+ l2 T* ?0 \0 l/ U1.有市场需求
6 m) e+ ]- N+ X' B. W) m春节期间大家都在休息,有足够的时间来逛逛淘宝;而且春节期间人们都会送礼物啊,所以在网上购物的人也是大有人在。有人买,就有了市场需求。尤其是卖礼品,或者可以作为礼品的产品,今年正月初七是情人节,过年期间顺丰是可以发的,情侣之间互送礼物,你这点快递费?叫事吗?不叫吧?关键是心意。无价!7 N* J" H! ]0 m  d
2.保住人气1 f5 P/ z/ `6 K/ L+ l9 W: @
不管是大咖店铺还是中小卖家,都需要人气。有人气,才有可能有销量;保住人气,才能保得住店铺权重。而且这么大的一个流量入口,关掉岂不是很可惜。大家都不抢的时候,你先把人气积累起来,等节后市场起来的时候,你已经快人一步!( Z+ X3 s1 h: ?/ O
3.竞争小" o# |% ?$ U9 E1 Z/ s6 e4 n
最直观最现实的体现就是PPC低,平时挤破头地抢左,抢首页,而现在轻轻松松上左侧、上首页,何乐而不为呢?老板再也不用担心我的排名了!哈哈,赶紧去试试吧。
5 D; @! d2 ^2 R8 |* h  J4.可以测试新品$ Q3 X. ?/ ~  j* X; G& S5 Z5 A
店铺提前上架春款,春节期间大多数买家对于春款都是持观望态度,所以年后观察宝贝收藏和加购数据,妥妥的完成选款。过年之后,当别人开始测款的时候,你已经开始主推了,甩出一条街的差距。是不是睡觉都会笑醒?!
7 Q$ |0 r7 X- z- m# q; A5.节后回升快
& ~& s7 P" b( B流量掉得多,想要回升就会慢得多。同理,流量掉的少,节后回升就会快的多。所以当别的店家都刚开始运作的时候,你已经在不停的发货啦,想想就很爽,对不对?!
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0 R. G9 W3 k$ q( W, [) s
说完了应不应该开,那大家肯定也有疑问,直通车春节期间到底应该怎么开呢?是跟平时开车一样不一样呢?别急,吃完了薯片的,再开一包!下面我就来告诉大家直通车春节期间怎么开!(此处应该有掌声,谢谢)
4 Y  F. f6 f" c; ~' `首先告诉大家一些直通车设置技巧:(都是实操经验,一般我不告诉别人哦~)
1 ^  C9 {5 v1 d! o$ K日限额设置技巧:大咖店铺日限额可以稍微多一些,因为要保证流量,所以日限额不能太少,一个计划建议至少500起步;小卖家建议一天大概烧200块钱就可以了。8 W; A/ q/ g; u) O- L4 _% o; N
平台设置技巧:鉴于无线端流量比较大,春节期间预算少的卖家可以只推无线端。预算稍微多一些的卖家,可以PC和无线都开。虽然PC端流量不及无线端,而且点击率也比较低,但是你不得不承认的就是PC端ROI真!的!很!高!, N5 w9 x9 D  n  q( t% j9 q: p( n
我是一个用事实说话的人,所以请看下图。6 m- ~0 `9 `9 V: p: i1 ~" [

% t/ C- R3 G" j/ d+ K, X时间投放设置技巧:和平时开车时的时间比例差不多或者稍微低一点就行。另外,如果有的卖家觉得调整关键词出价太麻烦的话,也可以直接设置时间投放比例,比如说将比例调到50%,就相当于关键词全部降价50%了,对于懒人这是一个好办法。(请叫我雷锋。。。哈哈)
% N% _2 }% V$ L) X地域设置技巧:偏远地区就不要开了,比如新疆、西藏、内蒙古;如果想更加精确化的话,可以选择离宝贝发货地点比较近的地方,比如你在南方,可以主要供给南方的买家,比如你在北方,可以主要供给北方的买家;另外,就是发达地域最好要投放,比如北上广、江浙一带等等。2 T+ l2 G& T5 R3 p! M( f; ^
直通车设置好了之后,下面就是店铺运营问题以及解决方案。
/ o) }2 C% B: t- l$ J9 G春节期间,店铺运营最大的难题就是客服和快递。客服都得放假啊,所以买家咨询的时候得不到答复;大部分快递公司也放假了,宝贝送不到买家手上。
4 X% p* q' T8 G那么这些问题怎么解决呢?6 n  ]6 [8 W/ {$ Y9 q* X! @  }
1.客服
$ `( F. i& |% H$ y. V2 T- `4 ?首先要设置好自动答复,包括快递问题、宝贝常见问题,也要建议买家最好自助购物。) f) J4 f5 Y& k, Z8 s7 R
如果店铺访客比较少,那么估计店家自己一个人来回答问题就足够了。* c9 n& C# ^9 F. D# e+ A
如果店铺访客比较多,那就建议店家多保留几个客服。虽说假期不是工作时间,但是我认为一个真正对自己工作负责的员工,会无时无刻不心系自己的工作的(比如我,哈哈);假期期间偶尔拿出手机看看,顺便再回答个问题,相信不是什么难事;另外,店家要提前设置好客服的绩效奖金政策,不要让员工牺牲了假期时间,也没有得到回报。(这事搁谁谁都不干。。)
7 }" m5 Z/ P( H; d3 `2 n$ ~2.快递% F8 `2 P0 Z* X1 W0 a' `
春节期间合作快递请结合各快递公司的工作时间。
4 S" m$ F& O: m* V; }, T但是不管怎样我们还有顺丰和EMS嘛,只是邮费贵一点喽,只要买家愿意掏就无所谓了。
# L- K1 G$ @' o" e+ q不要以为没多少人愿意掏那份“冤枉钱”!其实过年期间购物的,一定是特别喜欢的,要不就是当做礼物送人的,不管是哪个原因,买家都愿意为之付出邮费的代价。另外,还有一个很重要的原因,春节是个阖家团圆的日子,走亲访友啊,反正就透着一个气氛:那就是开心,高兴,喜悦,兴奋,人在兴奋的状态下,会做出一些比较冲动的事情,受够了三五天的快递等待时间,我就要48小时收货!我就要顺丰!所以大部分人都会选择“豪”一把的!8 Y8 \4 h- Z  a# E+ H% e; {
另外分享一个天马行空的想法:针对客单价不是很低,或者很高的宝贝,就是在利润允许的范围之内,可以实行这样的方案:推迟一天发货,返还顾客1块钱,推迟两天就两块钱,依次类推。其实仔细想想,春节法定假日总共才七天而已,最多无非也就是十几块钱的事儿。但是这样一个小小的营销策略却能大大地缓解顾客焦灼等待的心情,简直厉害的不要不要的呢~~~(哈哈,又小小的自恋了一把)# x, \' [, `: V: ?2 p& m
解决完了这两大难题,下面说说春节期间店铺运营方案。
) v/ E/ g, a4 A6 b首先呢,春节购物优惠券肯定是要设定的,而且设置使用时间最好在春节期间,优惠券力度要诱人,这样很多买家为了这优惠就下单了,大大地提高转化。
1 v. }# l2 i6 |. z+ A. T其次,可以做一些预售活动,节后快递恢复正常之后再发货。预售活动可以以预付定金的方式,也可以直接付全款,当然不管哪种方式,预售宝贝肯定是要有一定的优惠力度的,这样才能吸引人。并且,一定要说明预售的优惠只限于预售期间。这样也可以刺激顾客下单。预售方式不仅可以提高销量,还可以解决春节期间快递费用高昂的问题,但是同样付出了等待的代价。有的买家是愿意付出这代价来换取优惠的。/ D  r4 i: ~2 l  K( C
另外,店铺有老客户基础的,老客户比较多的,可以做一些老客户回馈活动,来“栓”住你的老客户。比如老客户专享价、或者老客户专属新年礼物,等等。目的就是刷一刷存在感,给老客户留下好的印象。老客户回头率高了,无形中就减少了推广费用。
4 \! a+ k* I0 l% t最后,春节期间销售宝贝一定要赠送一些小礼物,小的赠品。赠品可以根据宝贝的特点来选择,也可以赠送一些新年礼物,比如日历、红包、对联等等。
% Y" \8 H2 k+ r8 k/ j店铺运营营销方案也有了,你还不赶快行动?2 C" q, R, r- Y8 u9 j6 ]
老兵不喜欢长篇累牍,所以就写到这了。各位对于直通车春节期间到底要不要开、怎么开,都有了自己的小九九了吗?若仍有其他问题,可以加我微信 或者qq(帖子 右侧 上方 看到了吗?)帮你解答。当然 过年期间 不一定经常在线。; |5 T) O$ N+ b" y9 h+ u
这么纯的干货,我可是一个字一个字码出来的,还不快点收藏一下?还不快点分享一下?. `. E8 v0 R* L4 z+ v

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lin4931 发表于 2016-3-18 21:41:12 | 只看该作者
不要开就好了
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3#
meiyong 发表于 2016-3-19 10:40:19 | 只看该作者
不错,学习了
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4#
a2116564941 发表于 2016-3-19 11:16:59 | 只看该作者
谢谢分享学习
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5#
becker6666 发表于 2016-3-19 15:19:13 | 只看该作者
但他仍难以代替你的他年动态
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6#
becker6666 发表于 2016-3-19 15:30:37 | 只看该作者
希望 荷塘月色论坛越办越好!
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7#
雨君胜 发表于 2016-4-10 10:10:57 | 只看该作者
好好学习天天向上
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8#
jxyyhyj 发表于 2016-4-10 14:08:25 | 只看该作者
学到了,非常不错的,支持
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