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[流量] 【实操】中小卖家如何在双十一提升流量!

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庞奇 发表于 2015-10-31 12:30:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
双十一对于我们中小卖家来说,双十一的主会场和分会场与我们无缘,能做的只是做好自己的单品爆款和整个店铺布局,在双十一外场喝点汤。4 C. o. `. ]" A5 D. x
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但是,双十一作为淘宝这个平台固定了很多年的购物狂欢日,流量暴涨还是非常可观的,所以不管你现在的局势如何,哪怕一天只出一单,什么都没做,双十一当天都会翻几倍的订单量。现以“女装”为例,交小伙伴们如何在双十一期间喝到“汤”。8 J! P5 y/ W1 X6 ^% @

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+ D' S3 s! }8 Z4 _9 X. W- C9 r这是一张淘宝指数“毛呢外套女”这个关键词查出历年的淘宝指数,从图上可以看出,13年双十一前夕是58万多,双十一当天是124.8万,增长了215%,14年双十一前期是17.8万最多,双十一当天是53.5万,增长了301%,看到这里,还用我继续说下去吗?所以,趁着离双十一还有20天,尽可能的积累店铺和单品的权重吧。你应该懂了~~3 h! |1 u7 m; W% a9 v: D8 y

9 f0 @  g$ h# g接下来小古就“简单粗暴”地解释一下:1 R, o# i; S. x

  C) |7 ]4 {7 M" d一、双十一下架时间
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大家都知道,淘宝有综合排行和销量排行,不管是PC还是无线端。有数据表明,买家购买习惯是40%是在综合排行,50%是在销量排行,10%是其他。对于销量排行,我们可以看到一般对于流量稍微大点的词,前一页的销量都是动不动就几万的。对于我们中小卖家来说,都是可望不可及的。所以我们的目标就应该是综合排行,而综合排行除了其他维度不说,最好操控的维度只有上下架的布局,虽然今年上下架权重削弱了,但是上下架的权重始终是存在的。所以我们就应该调节店铺产品的上下架时间。- l! I( U2 n$ R0 {/ a7 j  t
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双十一当天的热点时间为
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' ~1 J0 |6 p& ?! D1 h" @1、0:00-2:00  这个时间段,大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物         车、收藏在下单付款,搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑。% h' [! Z- `% ~( l2 b
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2、8:00-16:00  这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名的     时候了。(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索等。)这个时间段可以考虑       布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款。
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2 f9 e7 n: j! Z; g. B) x. M3 w3、16:00-20:00  这个时间点就是拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲,在淘宝上随便     转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广,(当然啦,是直通车账户权重       还不错的情况下,如果这一天新开直通车计划,那还是直接跳过不看吧)
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% l4 W1 F5 V+ }4 m4、10:00-24:00  这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,要抓住消费者
' R4 ?2 A& ?0 f0 C9 b) j# u    在最后的时间够买双十一便宜,担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的       倒计时,抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段       是自己店铺小爆款下架最好的时候。0 ~$ I7 M+ F  H, d3 R+ ?

: o. L7 k1 R9 j2 _, G综上所述,你的下架时间该怎么布局,自己应该知道了吧?$ k1 f/ D3 l8 F! a0 v8 G2 [

. Z* l* I% h) a' R8 ]- U% y二、预热期间,双十一价格销售
0 I, {& X, q8 w. e! Y5 L在11月1号以后,双十一报名外围打标的产品,报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业额的大幅度下降。收藏和购物车的增加。所以对于我们中小卖家来说,这个阶段,做出一种双十一快递爆仓,收货慢的氛围,“恐吓”买家这个时间段下单产品最好,而且并保证
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现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样。如果不信,可以到时候按返现的形式返还。
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' d" m, \& v( {; d7 n三、备货问题
2 K4 \. O% J5 L, {1 V8 [$ K! y, B对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货吧。注意sku和颜色的比例。别到时候出单了,才急急忙忙的跑去市场抢货。经历过双十一的卖家都知道,这一天需要市场的火爆,各种人挤人。提前按这个倍数备货,双十一卖不完还是后边的2个月,怕什么?7 f/ D0 r. ^/ e- K% X
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四、双十一报名价格方面+ Z: ?& W4 W0 h2 M% k, w
有很多报外围打标的商家,很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润,然后拿去报外围打标。这里我想说的是,双十一吃外围打标的,不要把价格压的太低,适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折,这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以,你的店铺销量最高的款式,没有上万的话,就别压价格。适量的降价,能报上名就好。注意利润~
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五、优惠券方面7 x3 Q( t! M" `9 \( z
从现在开始,没有做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车的,赶紧动起来了。双十一有一部分的订单都在这里。别忽视了。例如:首页加优惠卷领取连接,收藏送礼等~4 i% ?5 P9 R! V2 v

  W: G) |8 m) ^3 h六、老顾客方面) A/ r/ I  O1 J/ s0 u. Q" r
对于老顾客方面,我们这里没什么可说的。对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷。
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短信方面:大卖家都是至少有3次的。我们就只需要做一次就行了,在双十一开场前1个小时通知买家今天的优惠力度就行了,(记得加爆款短链)
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优惠券方面:给老顾客发放优惠卷注意力度,5块根本不够看的,你可以想想,当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾客,在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个。" G) r9 U$ _; U. T1 P( p

! u5 v1 X3 J: x. m0 w4 [: F7 i5 z0 p  n$ @七、淘客佣金设置2 |8 [' ~! C0 x/ h
很多人做了很久的淘宝,对淘客方面还是一篇空白,所以我就不讲解了,直接按我说的设置吧。通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%,在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序,排序的基本原则为,30天的件数,30天的佣金比,30天的佣金金额。所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧。还等什么呢?/ c6 x6 L7 N  a

$ x% l$ c9 @/ B& Y, b8 J八、双十一PC流量大
  V+ r, R+ e" x6 T$ k2015年全年,淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是对于双十一那天,因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多。/ f; f& z. Z+ l( N
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所以,除了双十一的无线PC首页外,对于我们热销单品详情页的关联推荐要做好。每个分类的心选,我们要做出同类产品,类似价格的推荐。比如:顾客是从爆款毛呢外套进来的,那么心选就应该有类似的款式推荐,但是价格又不同。
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九、11月10号购物车营销8 [# q1 p, U0 T; |- x
在11月开始预热的时候,顾客加入购物车,如果先加的,会被后加的挤到后面,造成双十一当天顾客可能看不到我们的产品。所以要做些引导点,引导顾客在双十一当天回归,增加购物车的转化率
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1 ~6 f5 {0 O2 Q9 I; j) M十、无线和PC首页作假售完商品,引导顾客的信任度。+ @/ c4 ?: ^/ K4 w
在无线和PC首页的产品排列,做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感,增加产品的信任度。
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十一、店铺推广4 l& K6 \- J, I3 n0 e. Q5 U
对于直通车的店铺推广,在双十一当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一会场,引导顾客进承接页或者首页(承接页做成仿会场的样子),对于一些不懂双十一会场的顾客,可以造成一种假象。从而引导进入并下单。
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后边这两步没有美工的话就不要做了,省的浪费精力!
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十二、粉丝的圈定和维护
0 ~" x0 c4 X' V( K1、圈定顾客
/ ]& N$ n9 [7 G3 C3 x方法一:在顾客咨询的时候,以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。
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方法二:我们女装经常会遇到来返现的顾客,如果此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客,又有了返现好评。
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: z2 N. j9 }; R0 W2、圈定粉丝
( s& C9 N7 ?+ k8 ?+ Z这是个长期的过程,所以要坚持。否则基数太小效果也是不明显的,除了是自己的原创。( h& o/ l. T0 k
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3、在顾客维护方面
* {6 d1 e4 j# o! M8 ]" Z3 K每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动,发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行

) x6 b# H) G( e6 w: z. u3 l3 D  i

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一米阳光0427 发表于 2015-11-2 23:39:15 | 只看该作者
不错,学习了
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3#
青衫 发表于 2015-11-3 09:39:47 | 只看该作者
感谢楼主的倾囊相授!受教了!
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4#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:33:33 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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5#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:33:51 | 只看该作者
111111111111111111
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6#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:34:09 | 只看该作者
xxxxxxxxxxxx
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7#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:38:39 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzz
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8#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:42:05 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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9#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:42:21 | 只看该作者
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10#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:44:52 | 只看该作者
zzzzzzzzzz
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11#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:45:09 | 只看该作者
zzzzzzzzzzzzzzzz
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12#
757167633z 发表于 2015-11-3 20:46:03 | 只看该作者
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