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[运营] 淘宝运营:适合新手运营的万能操作

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薇864870277 发表于 2021-3-27 17:37:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一、优化产品
: L& ]0 j8 H3 j+ ]& S: I2 ~6 J! o# g优化产品其实和提高转化可以放在一起讲,因为转化的因素比较多,产品又是比较重要的一点。4 I! a( `4 |6 _8 j8 R
1、选好款
% I3 O  a# p1 U. O很现实的问题,你选的产品不好,做到底也只会浪费精力,浪费金钱。/ a  m3 C8 `/ B7 x  d' K9 q
首先要看自己的资金水平,有些类目没有资金真的玩不转,尤其被垄断的标品,基本想都不要想了。其次要做有利润的产品,选利润不是看利润大小,而是毛利润。选款之前要三看:看市场,看竞品,看自己。选了一个好款,就已经成功了一半。( p; J  @  @) ~. E  S3 d; G
2、宝贝优化2 c: Y% `% a, G0 G  A4 u$ v
做产品优化,就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品,怎么理解这句话?我们在线下买东西,好不好能看出来,至少表面好不好我们能看出来,但是在线上呢,我们怎么证明我们的宝贝是好产品?
# U9 w! J  D7 \5 w- }就两方面:第一、视觉,第二、数据
& i' ?) w9 s. m5 S视觉就是指主图,详情页,店铺装修等等,由图片,视频,文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性我就不多说了,直接影响了点击率,并且给买家形成了第一印象,会持续影响后续的转化,虽然现在有了VR技术,但是我们还是只能通过看、听,来了解产品。
7 f; e! P0 S4 t1 r# }详情页也是一样,前三页被称为黄金屏,前三页没有吸引住买家,基本凉凉。卖点特色,买家痛点,要清晰地在前三页展现出来。5 S, l1 V% s& a* T: s4 B. i+ _) I
数据,首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量,率,值,来判断这个宝贝的好坏。如果两个一模一样的产品放淘宝卖,结果肯定是不一样的,这个大家都知道,有的销量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。# s3 g' @$ s3 z; K7 \* D
我们平时关注的数据有哪些:流量,就是访客数,点击率,转化率,收藏加购率,产值,UV价值等等。比方说我们推一个新品,点击转化,收藏加购这些都不错,淘宝就会判定这是个好款,就会给流量。反之就不会给,这也是我们为什么前期要人为做这些。
- ]: U8 b/ n* H* d8 m" v( H二、推广引流
: [' u9 B0 Y2 I目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。说到底,没有免费的流量。免费流量也是在前期烧钱的基础上才有的,我们化繁为简,就两点,搜索和推广,搜索就是人为操作订单,还是把重心放在直通车钻展淘金币这些上面,至少我们是给马爸爸送钱,心里安稳一些。
2 g0 [' w7 }9 J! j直通车里面的逻辑和套路就太多了,我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划,定向计划,一般都是用关键词计划来拉搜索,用定向计划来拉首页,我习惯把它们分开做。9 ^. ~' ?- q$ i/ i5 _( K8 F+ t
直通车说不好开,确实很容易翻车,说好开,主要的也就那么几个可以调的选项。
; R6 D# U) G* m5 B7 H: ^1、关键词的选择,匹配方式,出价
. b- h9 y% y: E- \7 O$ ]我们选择什么样的关键词?需要分阶段,初期我一般会选择精准的长尾词,这样有什么好处,首先可以用较低的出价跑出展现,其次,便于我们养直通车权重
; \0 f* x% H( ]6 s9 o不要一上来就是干大词,直通车初期往往是承接不住大词的,大词不稳定,前期养质量分比较困难。那么出价呢,现在已经不建议出高价卡排名了,建议由均价一半多开始出价,没有展现可以加价。因为我们很多都是中小卖家,如果没有投产是真烧不起,所以低价拿流量才是正确的选择。
! }  E# R* \, i' S4 v0 b6 _1 F" u+ d! n匹配方式是选择精准还是广泛?我们确定的精准核心词最好开精准做,一些长尾词可以开广泛来扫流量。
/ ~! Y# n! I7 n8 L1 j4 u* d2、人群的选择,溢价
; r& a$ E2 H# p6 V/ z0 B人群也就是系统人群,自定义人群,有些产品系统人群表现好,有些自定义人群表现好。经验判断是一方面,统一测试是最准确的,开10%的溢价跑,每个人群包跑出了一些点击,自然就知道哪部分人群表现好。人群的溢价大概保持在一个怎样的范围内,就要看展现有没有完全圈进了人群里。比如人群展现占总展现的90%以上,那就说明这个溢价可以把展现圈进人群。( D5 U1 U9 J+ y
3、日限额的设置,时间折扣的调整, G7 L" n0 q% l2 Y
日限额不用多说,做递增,初期养权重,当天烧完就不用加了。配合做点击量的递增。时间折扣凌晨可以不开或者开30%,初期其余时间还是百分百开,方便后期压价。
+ Y4 y* h& A0 t. u三、提高转化
7 G; S* O# U& D* R6 Q关于影响转化的因素的太多了。除了上面说的产品本身,还有人群,服务,市场大盘,竞争对手等等。& N/ \  ]7 h2 L" k
1、产品本身
( [  }* `# c3 E! L3 D除了产品优化的情况外,产品的定价和销量也是非常重要的一方面,还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗?就是因为便宜,在淘宝,低价始终是一个大杀器,相同或者类似的产品,你凭什么卖的贵?8 b# c( ^9 F# ^
但是另一方面来说,现在人们不是一味的追求低价,买家想要的不是便宜,注重性价比,所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。
- ]" ?; G) h: N1 q& `( |' k2、人群- ^8 v6 v) m" y8 y
很多店铺的人群标签其实是很不精准的,尤其体现在风格和消费层级上,比如我主要消费人群是高消费人群,但是进来的都是低消费人群,有流量也不转化,所以人群一定要圈精准,可以通过直通车来拉。
* c& e" w. W9 J4 |5 G& `' D3、市场大盘" p4 S, T7 w, Z, E7 j# w
市场总会有波动,尤其是季节性产品,往往会突然爆发,突然下滑。所以要注意观察市场变化,有时候转化变差不是自身的原因。, O( N9 L1 \/ H) ~) q; O, G
4、竞争对手
  o6 @2 r, L: L如果竞品想抢你的位置,降价来打你,你的转化肯定受影响,或者对手刷你的成交关键词,转化率超过你,都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。
3 R0 p0 m- _7 K- Q# i9 @6 P% Z. i) D8 r2 z$ e$ S
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