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[运营] 淘宝卖家18年如何做好店铺必备实战技巧之力挽狂澜篇

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1. 选品是成败的根本9 W% C0 P4 G7 }) y9 T* R
因为你要注意,随着搜索推荐技术越来越成熟,不优秀的和不符合市场需求的产品越来越难以得到机会。当然,新品的话,还是会给你机会的,如果你抓住了,你就可以起来,否则就迅速泯没。
  ~5 x4 ?+ f8 A8 F3 a那作为现在才进入淘宝的人(先说明:一点儿都不晚,关键是你准备怎么做),你卖点什么才能赚钱呢?; ~# Z+ V, _) p0 v. U
更为关键的是,如何去保持一种持久的盈利能力呢?其实我想,这里面的关键就是选品,选到最合适的商品,这个商品要具备几个基本特征:你熟悉、你感兴趣、你能够有稳定的供应链。但是选品这件事儿,其实很多人会想到直通车选测款的问题。
2 o/ m3 @- l* @% \, e+ m其实你要想明白一点:想赚钱不仅仅是卖的少,或者没人卖!你必须还要保证有足够的人去买。从市场细分的角度来说,你细分出来的市场一定要确保足量性,也就是要有一定的市场规模。就像曾经有一个汽车公司只给“两米以上的男人”生产汽车是一样的,确实你的竞争对手少,但是买的人更少啊!所以你在选择准备切入的类目时,应该在搜索人气和竞争对手这两个指标上进行一下权衡。! D8 z7 e+ n6 Z- y9 H% g3 i( N
这个如果你有生意参谋标准版以上的话,可以在市场行情——搜索词查询里面来进行这种分析:; q& r; Y* {. k1 `) K+ G- ~4 T8 K

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: a* |4 e( z: j  Q5 f这个过程实际上是一个分析数据的过程,除了你要科学的计算外,对于行业的熟悉程度,对市场的敏感程度等等,都很重要。我们今天要说的,是这些之外的东西,如果你想持久的在淘宝上做生意,赚钱,在选择干点儿什么的路上,你需要注意什么。
8 F3 f( o( |# U  M2. 贪多嚼不烂( R+ x( `/ Q" m0 v1 a9 n9 i
什么生意都想做,最终就是什么都做不成!' F# T9 n8 [  R& H8 U% U
服装类目竞争激烈不激烈?当然,但是如果你能够切准市场,专注的服务于某一个特定的人群,可以把生意做得很持久,因为服饰类目是属于可以持续消费的商品,只要你的风格明确,只要你的产品质量过关。比如我在上海有一个朋友,从去年7月份开始做女裤,现在每个月稳定的盈利都在五六万块钱,也不是天猫,就是个淘宝店。没有什么大额推广,靠的是什么?老顾客!因为他只做一种裤子:能够起到塑身作用的裤子。针对的目标人群就是那些爱美的但是腿显粗的女性!因为品质控制的很好,所以迅速的积累了大量的忠诚顾客,很多新款只要一上新,会迅速被抢光。) k, i2 y% H0 e
所以,你不要想着什么都做,只要切准一个市场,深耕下去就行(当然前提得是这个市场是有一定的足量性的)。比如做运动鞋,你是不是可以考虑专门做篮球鞋?是不是可以考虑专门做后卫穿的篮球鞋……,你可以脑洞大开,其实这种细分变量的选择也不复杂,你搜索大的类目词,就会主动给你分好,你都可以去分析分析市场潜力,竞争潜力等等.
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3 O/ [% M' S: s3 @# A你看这个店铺,所有的衣服都只是孕妇、坐月子等等穿的服装,针对性非常强,这样店铺的特色就会很容易形成。
( [( r# L8 Z; ~/ k1 p$ z6 u3. 找产品卖点9 D* O+ i5 j7 P
什么叫增值点?就是让你的产品能够区别于竞争对手的卖点,而这个卖点是能够帮助你转化的,是可以让你实现增值的。你所提供的增值点,可以是虚拟的东西,也可以是现实的东西。并且这个增值点最好是独一无二的,也就是说,并不是每一个卖家都能提供,至少是并不是每一个卖家都可以轻易的提供。, j( E! C) w) ]; a- d9 r/ F6 i, b
我有一个同学,在杭州做毛绒玩具,按说这个东西竞争挺激烈的,也很难形成什么差异化,但是她一直坚持做一件事情,并且这件事情并不是每一个人都能干!她的字特别好,并且属于那种比较小清新比较文艺范儿的人,文笔又比较好。所以每一个毛绒玩具的订单,她都会有一张手写的小卡片(很精美),随订单寄送。很多顾客都非常惊喜,因为很漂亮的钢笔字,关键词是很美丽的句子(不是那种从网上抄来的,真的都是她自己想出来写出来的,并且往往很有针对性)。6 A  v: h3 }9 K
还有一个朋友,在淘宝上每年从10月份左右的时候开始,就开始卖酸梨。这个梨直接吃是很不好吃的,一般都是熬梨水喝,但是在熬梨水喝的时候,最好放一些别的东西。所以他就自己弄了一些简易的小包装,里面放上一些冰糖枸杞什么的,跟着梨一块儿寄出来。好评度超高,他甚至因为这个,把这个梨的价格还给卖上去了。
: X5 j( |; ?5 X% t+ }5 W6 L' a" b4. 老客户营销
( r) d* D6 ], A/ V! J我一直在谈一个问题:就是在淘宝上,作为中小卖家来讲,你最好做那种能够重复消费的类目。因为未来一个很明显的趋势就是:淘宝希望你自己是能够养活自己的,能够自给自足的,是能够自己产生流量的。那么,一个超级好的老客户回购状况就是持续赚钱的保障!
8 _2 Y" k/ m( \% z8 f还是来两个例子吧:大米这种产品,在淘宝上是是不是挺难做的?
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' w- \' s+ J  E4 v" T+ s' j" ]销量大,竞争激烈。但是我认识的一个哥们儿,排名不怎么样,价格也不便宜,但是每天都能发个百十来件货,靠的是什么呢?就是玩儿的老顾客营销!首先他破零技术是比较牛的,每一袋(10KG)大米,他会配一个200G装的小包装,小包装赠送的。然后他告诉你收到大米后,先吃小包装的,里面的米跟大包装的米一样,如果你觉得小包装里面的米不好吃,大包装的米不要拆,直接寄回来,全额退款。因为他的米是东北米,确实蒸米饭很香,所以几乎没有任何退货的。。
+ Q) d! m1 V: ^) p: H接下来,更重要的是他怎么玩儿老顾客!他每次都会跟客户唠嗑沟通,有时候电话,有时候会是旺旺,后来找了一个客服,声音比较甜美,基本聊着聊着就能聊出如下基本信息:是不是长做饭,家里几个人吃饭。这样他基本能判断出来这10KG米大概多久可以吃完,在快要吃完的前一周,他就会主动地跟老客户联系,问米吃完了么,有优惠,优惠幅度也不大,可能就5块钱这样的。但是效果非常好!
; e8 P; G8 }4 v* @这就是玩儿老客户营销的效果!
0 J4 v9 ~' g" K. G其实,在淘宝上持久的赚钱,难么?不难!难的是什么?用心!: C/ O* i) z; J& p
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