618大战在即,天猫卖家们都在紧张备战中。俗话说磨刀不误砍柴工,我们一定要清楚以下几点雷区不可踩雷: 使用“原价” 商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现”原价“描述。
p; n1 u4 `8 P
618商家在活动期间被判定为虚假交易,将给予警告、限制会场资格、取消活动资格等处置,同时可能影响该商家参加天猫、阿里妈妈、营销平台活动的资格。 ( ^; A) S4 K" Z6 ~7 Y
( X$ W% n- G4 \; _' A2 v
虚假打折 商家在设置折扣类营销活动时,需要保证所宣传折扣的真实性,如下图: / T7 q6 u `. ?- b9 T
; V1 C% z9 m: H' m
活动后立即降价 天猫给618大促设置了“价格保护”期,天猫618活动结束后15天(2018年6月21日——2018年7月5日)为天猫618活动商品的价格保护期,在此期间,参加过天猫618的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价(以天猫618期间最低价格为准),黄金首饰、铂金/PT、K金首饰类目除外。 商家若存在活动后降价的行为,,将被按照违反“违背承若”规定,予以扣一般违规6分。
& [! R6 |5 y @( ?& Z. S
免单返现 天猫方面规定,描述为前N名内、前N件内、前N分钟内搬家、特价、实为事后返现,比如免定金、抢红包、返红包、返点费等。天猫免单返现问题系统会24小时自动监控,违规一次扣1分。 & [- r. p/ r! \4 [: C
# B- ]8 _9 g/ Y
“前N名”、送赠品 天猫表示,“前N名”送赠品的做法,规则不清容易引发投诉,未说明是下单前的前N名还是付款的前N名。玩法设置不合理,引发资损。另外,名单不公布,也会引起消费者质疑。
G) B0 G7 Q4 Z 6 Z f+ p4 Z: u: [% W) D' s4 d
赠品不明确或者商家是否有送赠品的资格也会有问题。《天猫赠品管理规范》对商品发布、品质、发货等都有相关要求。 2 S Y% D" c4 _; y" n
达人/机构违规 商家如果遇到达人/机构有以下行为,可以向天猫行业运营小二举报: ①达人/机构声称“天猫官方指定合作”; ③达人/机构引导商家进行线下交易收费等 更多规则看图↓↓
8 t+ {7 a& O. }1 g0 O; s
% H+ [6 L7 ]/ A/ ?. X% S h. y D) N9 D; q! }1 z# Z
b, y* b2 v3 j1 x" p0 A8 o$ e4 l
$ Y' P- ]( o7 Q* E3 o2 a# _& c |