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[其他] 关于淘宝搜索问题

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搜索系列的文章也停了一段时间了,今天开始继续写搜索方面的一些问题,部分问题也是最近的一些学员问的,也顺便解答,出来大家可以看看。
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& n( e& _% k) L/ T1.滞销商品会影响店铺吗?滞销商品只会导致该商品被搜索不到。但不影响店铺和店铺里其它商品,也不会因此被降权哦。  0 ?$ V/ ?3 ~$ _/ @' O5 \3 y3 r% n1 x" }

) ?% f7 V. d+ B9 ]
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2.怎样让滞销宝贝可以搜索到? 9 B6 X  ^) p1 [  f" M; o
滞销商品重新编辑发布后,建议过半个小时左右去搜索下就可以了。如果重新编辑发布后有了成交,且这个成交在最近三个月内,那说明你最近三个月内有成交,那就不是滞销商品了。如果以后几个月你一直再也没有成交,符合滞销商品标准后,是会再次成为滞销商品的。. ^5 b/ x! H4 T$ ]4 U: h

  L. h& i- r# @( z- H
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3.什么是单个商品搜索量?
' ^6 e4 N" w( K  l$ w9 Z: d* p4 P' m+ {0 x搜索量是指通过搜索行为,宝贝在搜索结果页内被展示的次数,即宝贝在买家搜索时展示给买家的次数。, `9 c! X6 `8 H+ d8 F: B9 x

  e# ]& g" d3 o  {$ S3 W
- \' |( N  l0 U0 l9 e
4.如何搜索查看自己发布的商品?
8 k1 {$ S4 y. W  ^/ @& M宝贝发布成功以后,您可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】查看到自己发布的宝贝,通常30分钟后才会在店铺、分类、搜索中显示哦。因商品是新发商品,人气销量等均无有效积累,建议您在搜索页面搜索的时候输入宝贝全标题搜索尝试哦!9 Z) ~- v/ O3 m
5.宝贝设置了运费模板,在宝贝搜索时会显示哪个运费呢?
* ]% Y1 \. F& R" u. r1 X宝贝在搜索中优先显示平邮,邮费模板取最低价显示哦。
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2 Z* J& W# h9 ?1 N
6.商品没有设置包邮,为什么搜索页显示运费为0?
8 o" L" _- }. c* y  D' x4 L因为卖家的宝贝使用了运费模板,但在运费模板里面却没有设置快递选项,所以在搜索宝贝的时候会出现运费为0的情况哦。
! l( M7 t9 t7 b  I7 Q) [7 H1 ~3 C' p8 L  l1 x3 |7 L1 b2 f

6 Z5 f+ G" @" ]3 L# ]7 W' z8 k  ?7.单一维度默认不展示商品影响周期是多久?3 V: p. J& h- ~/ x
单个商品单一维度搜索默认不展示,不展示的商品24小时更新一次哦。8 q& t8 Z0 d9 z  t7 R3 L9 s0 e
) R4 r4 b) Z- I! I, _3 D  q! }

# s6 y$ n9 B0 s! f9 B8.商品被搜索屏蔽还能被搜索到吗?( \2 C) ^+ v5 f- L
商品不能搜索到,只能通过商品详情页的URL或者店铺内找到这件商品哦。7 y; L7 _5 }' V9 \7 z+ s2 j
9.商品排名为什么突然下降了?( ^! [% |# U; r! n8 r7 r
商品排名不是一成不变的,商品排名每天会根据近期的店铺经营数据,和宝贝评分进行计算更新。根据小二的经验,商品排名突然下降可能有以下原因造成,请一一排查。
3 r/ N9 q" J  K# T
8 \% T+ ^! W! g4 x5 K1 v# m6 P

8 \/ j) A" s" J2 _/ t  E3 a9 a一、店铺层面$ t! d5 M* T; A! k+ m
1.检查店铺是否有产生过假货,违禁,炒作,侵权等违规行为,杜绝一切不规范交易行为。
+ I3 I! ]4 q7 x& s2.检查店铺DSR评分是否均优于同行,检查店铺的近30天的售后数据是否都优于同行,若有经营数据比同行差,建议加强优化。0 p: z% B! i7 _

8 j' b5 i+ C8 Q' t& }/ l+ e2 L7 |  h2 ~7 y7 K
: n3 {9 l& M2 o) ~: Y
二、商品层面
" r6 H: Y: R+ r4 h# x  F1.校验自己的商品是否被降权了,若商品被降权了,请联系客服确认处理方案。
; x: `9 E# w3 p  `& g% X5 Z( ]* }校验路径如下:【淘宝首页】——【联系客服】——【商家服务中心】——【商品专区】——【商品搜索排序诊断工具】
0 B9 L0 V" k6 k, h2 O3 n
) }: q( ?% n5 }8 F; n* Q) Q8 o  G5 \9 ]! K0 d  v
进入校验页面后,输入您的商品ID,查看商品是否被降权了。
- y/ D: A+ u& `$ |6 C8 s( x6 F " X% H3 {, ^  M4 I, L2 W

" w8 `& \9 u, x, R
/ C4 b6 D1 h% u$ j) C; i- _4 Y
3.查看商品近30天内的真实销量、人气、收藏、真实转化率等基本数据是否正常7 ~3 @% [$ f3 |! x- R3 s0 ^
4.检验宝贝属性是否真实完整' ]3 k# s6 G6 X$ j8 N
5.检查商品的sku设置是否存在SKU作弊行为
0 K/ @: H$ o/ @0 n6.检查商品本身评价内容,不管是好评还是差评, 好评率对搜索排名没有影响,但是评价内容本身好坏会影响搜索哦~
9 k( x" Z8 U2 S) i+ q10.手机端通过关键词搜索不到商品是什么原因?& Y: u8 n) Z. S) f( \3 N
若您的商品一切正常,无线端却搜索不到,可能是因为个性化原因导致。8 C) `' X2 W$ J" Q$ V# I& ]
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