求救！遇到这种脑残淘宝店小二要怎么处理?

阿尔罗萨 · 发表于 2016-12-13 20:08:50

本人在淘宝网卖小饰品, 商品描述没LOGO 标题没品牌且价格是专柜的1/20 一个卖几十块并且现货也没LOGO
..... 一个同行买了700多块之后收到货说跟专柜的不一样申请假冒品牌介入退货退款店小二介入直接把他申请的退货退款直接改成仅退款全额退款并且本人从始至终没说过我们卖的是品牌代购的

阿尔罗萨 · 发表于 2016-12-13 20:20:37

直接给买家仅退款货也不用退了居然发个旺旺消息过来说我承认自己的货是假货让我自己联络买家退回

阿尔罗萨 · 发表于 2016-12-13 20:21:41

这是不是意味着只要有一个亲戚朋友在阿里巴巴里面当店小二买东西就不用花钱了

逍遥子帆布鞋 · 发表于 2016-12-13 21:33:36

不知道啊没遇到过~

kanaima · 发表于 2016-12-13 22:29:01

你没有标品牌，说你卖假冒什么的太正常了！

习惯忘记啦 · 发表于 2016-12-14 10:03:30

女装表示没遇过

hui941121 · 发表于 2016-12-14 13:45:05

我上次一个客户买我鞋子申请售假仅退款。。。最后小二判了个退货退款= = 还得看是哪个客服来判把主要是

a791566463 · 发表于 2016-12-14 21:46:09

5楼正解，虽然你没有标明是某某品牌，但是实际你卖的货又是某某品牌的，并且你又不能提供任何专柜正品授权的有效证明。于售假无差。所以淘宝小二这么判也是有依据的。

悦风 · 发表于 2016-12-14 22:54:13

碰到这种事情只能自认倒霉

jhkj8888 · 发表于 2016-12-15 11:05:30

这样的东西在淘宝多了，小二都是这么干的么？

shenyebo · 发表于 2016-12-15 14:14:39

去举报阿里后台

fangeng · 发表于 2016-12-15 14:27:25

我也遇到过没办法

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