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不管做什么事，我们都会碰到大大小小的问题，淘宝开店更是如此，能做到及时发现问题、及时去解决才能快速地成长起来，下面恒劲宝电商分享一些卖家们常常会遇到的一些问题以及解决方法，希望能帮助到大家！5 H' D$ i+ K& f d* ^0 R
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1、如果想换类目，要怎样换好？是要先下架原来的产品吗？下架后要多久上架新产品呢？
3 B) Z+ v+ |. a2 K' N/ n" r: P答：随时可以，如果你的之前类目卖的信用较高，建议重新开店，要是之前类目信用较低，随便换。
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- O; c A9 c) {9 _: M* P2、没有新品上，如果已上架的宝贝又重新下架，会不会算新品了？2 p- R% Z0 A: j/ K
答：不算。如果你说新品标签，有时候没有了，你通过一些改动有可能再次出现，但是这是有概率的，不建议这样。
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3、对于新手，新的店铺，什么活动都参加不了，包括直通车，应该怎么做？# w- \# ^( \1 d" |* y5 Q& W' A
答：新店很简单，第一就是选择一个很好的产品，淘宝产品为王，产品没有选好，任何推广都是无用功；
9 {& b+ E& b# l1 b3 ?第二 做好主图详情内功；% a$ L/ ~) O" V* N' d
第三：前期可以通过各种渠道，对宝贝进行促销。直通车基本的要求，一般类目，只需要2个心，还是很容易达到的。% Q, n+ J1 M, d: s; V8 X: e; H
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4、生意参谋单品分析显示“手淘首页”访客数，主要是来自“猜你喜欢”吗？访客量大，转化率极低，有方法可以解决吗？3 A' A3 v& @' g+ A) b6 C% C5 e
答：实话实说很难从根本上解决，手淘首页的访客流量特征为访客大，转化率低，这是目前普遍现象。可以做一些优惠券之类的促销活动，详情页优化也要注意。7 i {# }' Q0 D$ \0 ?
/ B& m# G" j: g1 O! ~ P5 [5 y1 k3 v5、直通车关键词单次点击花费变化很大，同一个词点击花费低我就提高出价，点击花费高我就降低出价，这样做对不对? 还是一直保持稳定的出价？- N3 ~+ v$ I# q; N, p, i0 n, r1 |
答：没有对错，直通车只看目的，如果你这个关键词的表现不错，转化、收藏、加购、点击量等等数据都很可观的话，那就尽可能让这个关键词获取更多流量，相对排名肯定能够靠前一点。原则上来讲，不建议出价改动得太过于频繁。
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6、我一个电脑上挂了4个号，最近出现了这样的一个状况，今天A店生意好，就B、C、D店订单很少，明天B店生意好，A、C、D就订单很少，已经观察了将近一个月都是这样，这是否和同一个IP有关系？或者是有其他的问题？7 T/ i/ c/ R5 E
答：目前淘宝规则，是天猫不能重复开店，C店暂时还没有，如果是卖同类目或者相同产品，建议店网分离，就是网络和电脑和店铺分离，分别对应。% P) U1 }$ `: T7 w$ s
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7、店里的墙纸原先是卖得最好的，一天几十个单的，流量也很多，现在这个墙纸的流量越来越少了，都没人下单购买了，是要删了重新上传并换标题，还是更改一下标题就好？换了标题会不会没流量？) Y( K7 W2 v- \$ w9 l
答：你是否对宝贝有进行过改动，比如随便修改sku、修改标题、修改主图、修改详情、修改价格，是不是这些原因导致的流量下降。其次，如果积累的评价比较多，不建议删除，改动下标题可以，改动后引导老客户成交，加大付费流量，一般7日可以恢复。
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/ B! {+ ` e# _8 V# v8、有一款宝贝降权了，直通车不能开，我现在推广另外一款要注意哪些呢？对店铺有影响吗？
; ~4 H2 ]4 X4 X答：虚假交易降权，对全店有影响，但是不大，可能会涉及到一些活动不能报名的问题，推广无法进行的问题。注意不要进行违规操作，用正规手段运营店铺。, P- r: f( w O. k
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9、一天有100单的小爆款，有一个更好的主图，测试过；可以直接更换吗？更换后会不会直接流量下降？目前是不敢编辑。% d/ h6 T. B& ?
答：根据你的情况，给到你的建议是先将图片放在宝贝的最后第二张，安全起见，1-2天往前挪动一个位置，直到位于第一张。" H; n/ x/ ^7 w+ `
, a1 Y z. O" L, g7 ~* ~+ G* }10、在生意参谋哪里可以找到手机端和进店的关键词？
1 m; x3 y/ g, L; K# `答：现在生意参谋可以查看店内单款的进店关键词（pc＋无线），先进入生意参谋－经营分析－商品效果－选择需要查看的单品－单品分析－选择无线端口－页面下拉－关键词效果分析。
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