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淘宝的“问大家”已经成为了喷子的栖息地,这个问题很严重!很多问题直指产品质量和服务质量(卖家的一些吐槽全部在问大家里面可以看到),对于商家来说这些提问和回答能直接影响到商品的转化率,所以我对“问大家”这个功能做了初步的研究。" q) d1 l& P3 K1 o' d) c
# z" \+ V$ ]! w8 a3 U B& [目前能回答问题的买家是系统邀请到的顾客会收到淘宝的系统消息,前去回答。5 o/ r0 u) e9 ?- _0 X4 K
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有的商家朋友说,多弄一些小号去购买,然后控制回答,这个研究了一下,问答的过程是不可控的,被邀请回答的都是随机的。
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3 J! j4 y" O& q7 a% |研究总结如下:如果A问了一个问题,B、C都是已买的人,D没有买过。系统邀请了B回答,C没有被邀请到,那么只有B能直接回答A的问题,C是不能直接回答A的问题的,但是C可以在B回答之后,在下面跟着评论,类似贴吧的楼层回答一样,而且即使没有买过的D也能参与讨论。3 |. H7 l) F' m0 K" v& z) F
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但是坏处在于:
% \5 I2 D5 ?1 _- X1、包括一些打广告的(淘客)是不是会多了一个推广的渠道?图片是不可以发,但是淘客链接没有去试过能不能回复,有兴趣的朋友可以去试试看。& F' A' _9 d# o; H
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