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我上次在闲鱼卖了一个东西,结果买家收到货自己不喜欢就想跟我退,我的东西是没质量问题也符合宝贝描述的,所以我理所当然不给退,可是在这里问题就出来了,买家申请售后栽赃我东西有质量问题,淘宝让我举证提供证据,我提供了买家说无质量问题的录音,可是淘宝小二不认录音,我真TM醉了,然后让我提供我购买时的发票,我到哪去找?所以这场不公平的维权,我败诉了。
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在这里提供一些经验给大家:+ s4 R9 X! w9 p$ a1 \/ ?
以后自己买东西一定要留着发票或者购物小票(商场的比如),收据肯定不行的!如果发票丢失了在闲鱼卖东西,一定要备注!9 x' @2 o2 E* Q5 y& w* m
比如:无发票无保修无包装,收到货当天内确认,可以接受再拍,无质量问题,不接受退货。2 g1 n5 a5 F4 v N* w/ Z' C
你们不要小看这几句话,我如果当时写上这些,我就不会被骗了,淘宝店小二也不会这么偏袒买家了,哎。
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, }/ l* ~/ L- n. _7 L备注一下:6 p/ l$ v" \5 }1 G
我觉得有件事情我要补充一下,跟我协调的店小二是个妹妹,人还是不错的,她说我信誉很好,完全相信我所说的,知道买家无理取闹,但是她有说淘宝规定不能认录音为证据,不过她申请用她最大的权限在退货完成后返还我三百元RMB。。。我当时糟糕的心情瞬间就没了,因为那种被人理解的心情真的比什么都重要。 感谢这位MM,愿这种垃圾买家早日死绝。* R+ l9 c1 N& e0 C
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