同一个买家下五单全部仅退款，申诉只回来两单还能怎么救

我一个买家下了五单，全部申请仅退款了。我驳回让他退货退款，平台就直接介入仅退款了，怎么办呀？


那你申诉了吗？


我申诉了，不过只申诉回来两单，还有三单给仅退款了。


目前仅退款，只要申诉就可以，但是你得用对话术。


我就用之前的那五套话术。


那话术已经过时了，平台已经免疫了。在这种没有有效瑕疵证据的，就用这套话术；买家主观不满意的，就用这套话术；这种使用不当导致人为损坏的，就用这套话说。等等15种情况我就不一一列举了，实在嫌麻烦呢，就用人工包AI模拟人工处理售后申诉，还能帮你清理恶意差评。


十五种情况对着套，处理起来就有章法了。