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[运营] 天猫(隐私发货)服务正式生效!

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天猫(隐私发货)服务正式生效!
如果商家违规按照5%进行赔付。

什么是隐私发货?

消费者购买了天猫商家承诺的服务商品,商家需要保障物流发货时商家快递包裹外包装及物流面单表面无商品信息内容表达。(简单讲就是发货包裹和面单都不显示商品信息)

对于经营成人用品、情趣用品、计生用品类目的,商品默认开通这个服务承诺的。(这也就意味着这个个类目的卖家要做好隐私发货,不然就可能被罚款)

违规处罚:
1、对于违规没有隐私发货的订单,消费者可以商品签收7日内发起退货退款申请,举证属实的,退回运费商家承担。
2、消费者可在投诉有效期内自主发起投诉,投诉成立的,商家发放赔付红包,按照实际成交金额的5%(最低5元,最好50元)。

感觉又多了一条生财之路了




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