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淘宝卖家需要在规定时间内把商品发出去,但是有的淘宝卖家因为一些原因导致发货超时,那么淘宝发货超时会影响权重吗?今天我们来看一下。
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/ k0 a6 {9 d9 ?) r/ R( ^/ W% |淘宝店铺订单的发货时间对店铺权重是有影响的,假如说淘宝店铺在获得一个订单以后第一天的权重为100%,第二天的权重则会降低,随着时间的推移权重逐渐降低。超过发货时间以后则会降低为0,且会对淘宝店铺权重有负面影响。 V. n N) B0 Q8 Y a- F
( y4 T- }2 F9 k淘宝有哪些发货规则?$ O7 {6 l) T( _0 @) g! \8 O
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1、淘宝卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。7 y* U' |# c( s! C/ z% I6 B, O
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2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。/ [- n$ G' ?0 j; g: n& z7 |
3 g" C$ R6 T* o4 i& V+ e$ m& N3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。& b r4 N" L% |( I( l
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4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。7 O! a8 C/ v6 J! F: h7 w
1 [ L) D: o# X2 z( y; P1 U5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
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6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
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l" z6 A2 A v! N1 b7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
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3 S, t- d% y; f9 M. k8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。
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- w9 t6 S2 \8 T6 D& q! D3 P淘宝发货超时会影响权重的,但是影响并不是很大,建议淘宝卖家不要有延迟发货行为,不然很有可能被消费者投诉。
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