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[运营] 企业如何构建经营自己的私域流量池?

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残友软件 发表于 2022-2-9 14:34:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“私域流量”在2019年突然流行起来,主要原因是近年来,随着流量红利的消失,网络流量竞争日趋激烈。企业从传统的电子商务平台和流量平台获取流量的成本越来越高。流量是一次性的,效率很低,所以他们无法获得准确的客户。我们应该建立自己的私域流池来吸引准确的客户,而不是花费大量的引流成本。% Q% W" j0 t5 v8 \( ~, S. N
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一、 什么是私域流量?
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私域流量是相对于公域流量的概念,公域流量是指在公域内,每个人共享的流量。比如WB、短视频平台等都属于公域流量池。私域流量是存储公域流量中部分流量的一种方式,可以重用,如公公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台,可以称为私域流量池。  \& s2 j' L+ H$ @7 Y$ e
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二、 如何建立私域流量池?
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' n( D9 _# ?7 w' V' F要打造私家流量池,企业首先要学会转变思路,从流量思维向流量思维转变,按照五个步骤完成建设。
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第一步:批量养号- o* u% d1 p4 L7 u9 E1 i  }& D

. ]  Z9 f4 `, s& ?) q0 o6 G, u不管企业想建什么样的流动池,第一步就是要营造一个良好的环境,提高数量。提高数字的一个原则是:作为一个正常的工具来使用它。* l& i8 _5 q2 ~5 }; ?( q
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第二步:引流
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流量池框架建成后,下一步就是做好引流工作,寻找高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户。
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1 e% O9 H2 V: D+ X7 p实体可以让新客户将代码扫入WX集团和公众号,形成用户池。他们还可以收集历史客户的注册信息来流失客户。在活动中,企业要有引流意识。在活动页面中添加二维远比要求客户填写信息有用。
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8 M  s# J! F! y3 u+ H没有实体店的商家可以通过网上经营进行排水。现阶段,是短视频的出路。短视频IP内容引流在这些流量平台上的效果也非常好。或者或是借助WB大V、领域KOL推广,可以触达更多用户,精准化获客。3 `% Q7 w* |" w4 T
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无论是实体店还是网商,他们通常都需要加入一些有效的微信社区,发布优惠信息或广告,并可以将社区中的一些客户引导到自己的私域流量池中。
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5 _5 G" K- w1 J  s第三步:个人品牌0 Y, \: A4 O7 r1 l: {8 y% c  m
目前,主流趋势是用真人构建IP设备,创造真实生活场景。这样做的目的是使品牌更真实,更接地气,更容易缩短与客户的距离。除了直播IP,还有专业化,最重要的是娱乐。如果你的专业服务决定了你的下限,那么你的兴趣和内涵决定了你的上限。毕竟,公众更喜欢看有趣的人和事。平时在朋友圈多分享产品体验、优惠信息,养成随时随地分享价值、传播价值的好习惯。借助个人品牌交易率,提高品牌影响力。) s( Z; n, E2 R( _4 c) q* a

& Y+ n" r+ v  s# }第四步:做好转型工作
6 j; e3 K/ l) L1 J  b3 r现金流是否有价值取决于它能否转化为现金。通过创建个人品牌,你可以树立专业形象。一旦顾客有了需求,他们首先想到的就是你的品牌。当然,我们也可以借助品牌代言,借助第三方的信誉,从而获得客户对自己产品的认可和信任,进而实现交易。但实际交易是否成功,取决于商家的销售技巧。毕竟,私有域流量池只提供潜在客户,销售能力取决于业务本身。4 Q6 d( `; c& F8 @4 p5 P* A! j

/ e# I6 l2 ]$ r2 w1 }! s1 q第五步:经营社群
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/ z. ~1 g% g$ [: Q有了私域流量池,并不意味着可以放任不管。要减少流量的流失,就要学会经营。经营社群可以从5个方面进行:用户管理、内容管理、员工管理、代理管理和社群运维。# E! `: l4 w8 L6 w/ b  L
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1.用户管理:借助分析工具,对自己的潜在客户进行画像分析,有利于实现精准营销。对消费记录信息进行保存,有利于提供后续服务或交易。为了方便管理用户,可以设计一些用户标签,进行分类,提高运营效率。; h! s% k/ X/ W9 H* q2 `

  k. p2 Z4 n8 ]2.内容管理:定期准备好产品知识,收集话术,用于社群动态更新的素材或者发圈宣传的素材。内容是让社群用户感受到价值的直接体现,好的内容能让社群用户主动去分享转发,实现二次裂变,拉更多用户入群。
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% R3 x" L; C' i3.员工管理:精细化运营社群,运营流程的各个环节的要分工到位,利用绩效指标激励员工提高工作效率。
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0 s  b8 a# P" j) @4.代理管理:通过赋能代理、扶持代理的方式,可以进一步扩大流量池规模,扩大影响力。目前微商城流行分佣营销模式,通过给客户、推广员发布推广任务,让他们成为社群代理,也是不错的方式。7 Q2 U  a6 d2 o/ a! S
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5.社群运维:主要以社群裂变活动、促销活动为主,起到拉新维稳的效果。
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三、构建私域流量池的好处有哪些?% I( x9 c6 d% ^  C4 a! R
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首先,企业的边际成本大大降低。传统的宣传推广方式是通过网络传播一次获得客户,成本很高。从长远来看,成本将进一步降低。私域流量池的客户属于精准客户,是潜在的购买者,可以帮助企业在短时间内快速提高利润。最重要的是,这些客户可以反复接触,具有更高的长期价值。
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