是这样的我发给买家的货有点描述不符，买家一开始...

刘松 · 发表于 2021-9-7 12:20:45

是这样的我发给买家的货有点描述不符，买家一开始申请仅退款我拒绝了后面申请掏小二介入让其改为退货退款，运费由买家承担，现在还剩下一天多时间买家的意思是货到付款，如果买家不退货，时间到了自动关闭买家又重新申请退货退款怎么办，一直这搞怎么办

金牌工作室 · 发表于 2021-9-7 12:21:04

很简单，买家申请淘宝介入，那淘宝小二会介入按双方凭证及规则进行处理。
如果买家不申请淘宝介入，只是跟你一直拉锯，那在买家发起退款申请的第15天超时后卖家可以点击申请淘宝介入。

韩九妹 · 发表于 2021-9-7 14:12:20

这样你可以申诉的

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