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如何做好1688纯技术分享

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港龙扛把子 发表于 2021-7-30 16:24:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1688店铺如何长期获取大量免费流量# C$ c% J& _9 U& o5 y
我们先打个贴切的比喻,阿里巴巴这个平台就是一个大型的批发商城,诚信通就是商家在这个批发商城里面租了店面开起来的一个店铺.) H2 _7 V' ?2 h/ n0 G% D
# K& E, @* W; c$ t) N
当店面装修好了,我们开始给店铺上商品,一个店铺基本也就搞好了。
% A+ ^% e9 B6 [, d, ^# ~- B* m  A7 g6 J9 l& u  a/ |% R! H
那么接下来就准备迎接客人了,1月来,感觉你的店铺还不错,2月来还可以,3月来还是老样子,而别人的店铺时刻都有新产品迎接。你想想,店铺上新是不是必要的呢?
4 i+ _. E4 }" ?' m9 u. ~9 V
5 p/ b0 i- Z$ w而事实上阿里和实体还是有一定差距的、实体店你每天推陈出新、还是可以引来不少的客流量、但是阿里不一样。
. k+ {8 m8 p6 T9 @# H5 y, P) b# @- V: w" G8 u4 ?; r
有那么部分商家不太知道怎么打理,想着上新有用,反正闲着也是闲着,就一直往自己店铺里添加新的产品,产品不够数怎么办,重复添加呗,添个千儿八百的,然后不理了,看起来越来越有杂货铺的味道有木有?! v: A3 x% O2 D' y
! y  S0 _9 w0 D: z/ s: Y
事实上商家本身懂做电商的并不多,大家都只是在阿里这个大商城里租下了店面,却不知道怎么去打理,该怎么推进工作,都是一脸懵逼,告诉大家一个商铺如何上新才符合平台系统和买家的购买习惯.  ]- V  i  Y- v% O/ H

5 ^0 F3 R+ m, a% ~! w- N* c上新、是每个平台都会对店铺考核的指标、平台也是需要内容需要产品、才能留得住消费者、买家也一样希望商家不断推陈出新跟上市场的节奏、上新、是一件三方共赢的事。, a7 R4 u( r$ A  C

! Q7 b$ ^9 A( M) u" c( [然而实际情况是什么呢?除了少部份小商品,服装鞋帽快销品类目,大多数店铺,除了前期会上架20-40条产品信息,达到一个“像是一个店铺了”的标准后,就基本不管上新了.+ L6 X) s) t. f1 p) R2 O; w
如果产品有绝对核心竞争力,又有资金实力,投放大量付费推广,积累了大量的买家,订单都接不过了,那么不管上新也正常,但我们不针对这些极少数个案." p4 E9 c; I) @2 V1 I0 Z
那么,应该做好这件三方共赢的事呢?
% }' U3 o: r0 h1 T3 R第一步:先了解自己是什么类目,所在类目有多少产品能供应,服装鞋帽小商口,有季节性产品,那么每个季度应该提前准备产品信息(主图,详情,关键词标题,价格表),如果是品类比较单一的工业品,机械设备,化工橡塑,应该最大化把相关产品全面罗列清楚,包括可触及的周边产品,然后最大化建立图库,条件允许的情况下,同一个单品,可以拍不同的主图详情,能拍多少能累积多少不断累积.. A( P# V3 g- s/ x* B
第二步:收集建立产品词库、现在无法从阿里指数免费获取关键词、那么可以从搜索下拉框、类目页,生意参谋标题优化/入店词,数字营销营效宝等免费收集所属类目关键词(不懂参考后面关键词的章节)只要关键词不重复,全部收集累积起来.
9 U' ]2 D5 w; k0 H第三步:把收集的关键词分类组合成某个产品的标题,形成标题库,标题尽量除了主关键词, 其他词不要一样! B8 Y$ M& m6 N  G' M
第四步:把组合的标题匹配给第一步所收集的每个产品图片、就形成一条完整独立的产品信息了。
6 X$ p1 G0 S; r' E7 W- f& b第五步:每天发布产品信息,并记录好发布的时间,为什么要记录,因为后台显示的发布时间,是重发的时间,不是发布时间,记录好发布时间,如果30天没有大量的访客或销量,直接把产品信息完全删除掉,包括图片,都删除,然后再重新发布一条.. x0 F0 B8 \" Y% R2 P/ E8 M
; f' K8 t* E2 |
如果哪条产品信息访客、销量、在7天至15日
9 X1 `6 w+ ~2 O# q/ W1 L* T" `如果图片数量不多,那么就用同一组图片,用不同的主图,用不同的标题,价格相差几毛钱, 有条件详情可以重新排版,只要产品信息不是完全一样,就不会被判重复铺货。
) t* @7 M8 W3 q) {+ I& Q7 S) J如果发布的信息量太多,怕混淆怎么办,很简单,做一个单独的分类,不要把重复的信息放进一个独立的分类就可以.
! v. Y0 }/ U2 S- ~. W' l店铺如果有主推的产品信息(爆款链接),那么可以把这些爆款链接做关联营销,或用组合推荐插入到这些重复发布的产品信息中去(如下图),关联营销也可以标上销量和爆款字样.
) i7 C9 \% e% P0 M% `* D: t: C/ @一般没销量评价买家会忽略,但是你插入了爆款关联,访客就大概率会引到主推链接形成询盘或成交,集少成多引爆主链接.- ~: p: L/ N, T# g4 m1 f8 B( R
3 ^) @5 W' b0 V; L- C* K+ r$ Y
至此,整个流程完全,只需要不断地坚持循环这几个步骤,店铺就会有明显的流量爆增,整个店会被盘活,简单概括就是:9 e- N: }: ?- R. `

9 o7 k9 T- Z( F* I; E3 f整理产品及图片>收集关键词>组合标题>发布产品信息记录时间>30天后看数据整理产品及图片>收集   关键词>组合标题>发布产品信息记录时间>优质信息留
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下并维护>没访客流量没成交的直接删掉>重新再发布新产品信息>不断循环为什么要这么操作呢?* I7 B1 I# m& U/ w* L
第一,平台系统需要不断有新的内容新血液,那么一定会有新品流量扶持机制,任何店铺发布新品,都会获得一定量的流量,系统爬虫定时抓取你的店铺信息,给予展现权重.: H! N/ }! O- Q* T, z
第二、我们的店铺访客来源其他80%都来源于搜索,通过什么搜索?关键词,我们是无法准确知道每个访客到底会用什么关键词搜索,虽然系统有智能模糊匹配,但是会在没足够的产品信息的情况下才会启动。只要你的产品信息覆盖关键词足够广泛,那么被搜索的概率就会越高.9 w6 z( q# `+ v( v
第三,平台的产品信息库是一个大生态,数以亿计的产品信息,判断权重的维度非常多,我们 在无法精确了解系统各项指标的维度的情况下,那么大量发布不同的产品信息会提高被系统抓取的概率,不信你可以回想,你有多少产品信息,爆起来的因素是你完成能了解的,你身边有多少同行,可能什么都不如你,但就莫名其妙就爆了,概率也是因素之一,你也可以理解为运气,运气的发生 也是要在更大的量级,可能性就越大.
0 r: V& k- U) n" V$ {2 U+ ~# Y这一切,都是能免费获取的,其中最难的就是坚持和对这项技巧真正的理解,你可以反复阅读几遍,再动手操作起来,坚持试1个月,你就知道它的威力,你不想想,现在还有多少人在做店铺,店铺的核心是什么,就是人海战术,靠绝对数量级去覆盖。如果你看到这里认真去操作,就已经值回票价了.
! a. m1 h, l" }: F) m8 ]
8 l) }0 o9 y  Z1688实力商家,有必要加入吗?
5 d8 O2 y6 W3 ^! A9 C8 }很多商友都在纠结自己公司要不要加入实力商家,首先,实力商家加的是基础权重,并不是你一开实力商家生意就上门来了.
+ b9 {% s" S/ o$ d4 s1 c; Y! s7 u# @. n, ~# D3 }& ?( X
举个例子:2 u: w; N4 N& y2 c1 r
同等情况下,普通诚信通就是一辆大众,实力商家就是一辆宝马,实力商家在基础硬件配备上高一些,但是宝马司机是新手照样跑不过老司机开的大众,终究是要看操盘人,还要看产品,公司等实际综合实力.
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加入实力商家有哪些好处?0 C4 U2 b& U5 Y
1. 牛头标识,挺人的,更容易让一些小客户,零散客户信服;) ~2 Y' v% E) B" u1 x% q
2.报活动能更快速的审核
' r! p4 |3 K; h0 ^  [3.基础权重更高,更容易排名靠前
# \1 ~/ D( ?  U# \3 |4.有额外的曝光机会,比如首页标王之后的前三均为实商4 N' @! v, f. n4 V. `: V6 M9 R

! P- q5 R+ Q) d# p! D; J实力商家就能完爆诚信通么?5 m$ K7 U" ~- |8 w, s8 o. b" a; F
该醒醒了,技术终究只是为实力服务,实力强的公司开个诚: q/ e5 N. l+ M( p, @* x
信通照样碾压实商,实商只能唬一些小客户,大客户在甄选合作对象时,会深挖考量厂家实力
2 K) g) ^& m6 J' M- ]% k! M5 M1 D. `
+ d, I  T0 }3 K, P; k( Y7 }4 @如何判断公司是否适合开通实力商家?
- ]+ k; A) ?  |- e: d1 L0 h1.       公司月营业额50w以下,不建议开通,浪费钱而已;
4 P( w7 Y" _: u% A3 D8 E" j2.       公司月营业额50w-100w,毛利越高越推荐开通,毛利越低越不推荐开通& N/ q- ]8 ?' K: z5 E
3.       公司月营业额100W以上,强烈推荐开通。& a/ v7 r# P6 Z, g2 j  U

/ o- E8 Q; W9 f. r: C8 [4 ?- g9 B是不是不开实力商家就没救了?
1 z) z( ^, F7 l# }别听实商小二的瞎掰扯,阿里从没在任何正式场合有公布诚信通就一定弱于实力商家。. x% x$ N7 \3 }2 a
目前权重基础还都是销量占据最高权重一时种菜一时爽,一直种菜一直爽
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种菜被抓特酸爽
& N" V$ b1 X& ]' i- v: A+ Z) E/ D只是按照1688的平台走向,别说未来了,当前就是在重点扶持实力商家奉劝大家量力而行,不要过于纠结是否开通实商
# ?1 \& ~( N/ T) N9 [! a  w; M/ N+ O; m( x1 q* e
实商的作用是锦上添花,而不是你想象中的雪中送炭8 J8 @7 |( l9 W0 d  o; G
! e& e: H1 x2 ~$ n2 a+ f
实力商家有哪些权益?
+ K+ q) y5 M9 c8 ]实力商家项目是已经推出了挺久的一个项目,1688的商家朋友对这个项目并不陌生,但是很多商家对这个项目具体能给我们带来什么同时不菲的价格让很多商家朋友望而止步,今天我们就一起来聊聊。我相信做
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在开始之前还是提出几个问题' S% n6 B. D, E; ~+ F
一:阿里巴巴为什么会推出实力商城? 1 p+ r! S- D; o& {0 G' `
二:实力商家赋予商家哪些权益?, I9 @; {9 B3 h5 v6 }- {' S- U1 `: N
三:入驻条件与流程?: z; ^' S- I: ^9 ]' k& u! M- j
四:谁更适合做实力商家
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# |+ b# i* h& p9 ~& F+ e+ S阿里巴巴为什么会推出实力商家这个项目8 {/ l! j# m! f5 t
1:高层次的商家定位(供货能力强,产品优质)向品质商城也就是b类天猫商城的转变4 [. z5 D! U3 N! y3 n7 [5 {$ ~
2:去同质化商品(提供客户需求的好商好货)3 K, R" ^; S( A' i
3:交易额提升(希望通过培育提升商家的自运营能力和销量)
' P4 I: u* V, w+ B! k* L8 q/ }# ]9 @5 t8 K
实力商家赋予了商家哪些权益呢?3 L1 o1 z, g. z5 @- C
那入驻实力商家的条件和流程是怎么样的呢?0 C* J$ d& c, j# i
介绍完了上面三趴,我还想在聊聊个人对哪一类商家更适合入驻实力商家) M4 I9 z( w5 Q' @" l
目前入驻实力商家的年费是3.68万元,服务费是根据不同类目来收取的,还有1.6万元的一个保证金费用,我们需要结合自己的实际情况与类目情况来判断是否需要去参与实力商城这个项目$ V4 t$ c7 \. @, x" q
- k- j' O( q/ K& }$ p' L$ N
商家如何应对职业投诉  d" ]! o8 P; M$ r2 e
阿里巴巴针对商家所关心的职业投诉问题、向政府监管部门咨询了商家们最关心的几个问题、希望对您的日常经营有所帮助。
% l2 q7 W4 t+ F" P- n工商除了保护消费者的权益外,会保护商家权益吗?遇到恶意投诉的会如何来处理呢?
) r1 ?/ x# U: B) O, f( \7 l1 y) a0 B
% `" z1 S) i7 r% Z6 @/ a  x0 b- B3 A5 m8 E《关于整合建立完善12315行政执法体系的意见》明确指出,不仅要保护消费者的合法权益,也会保护商家的合法权益。对于恶意投诉,工商目前也是在和法院、检查院、公安部门进行合作, 对于敲诈勒索商家情况会有公安部门介入处理.  x1 T+ ~! o. s7 k2 R; X! H
投诉和举报是两个概念,投诉我们是调解,也就是说这个调解出于双方自愿的原则撮合,举报是说商家存在违法行为,作为监管部门会依照法律法规进行查处.. I) G5 |6 D! T) c' d1 W+ ~
如果是一些服务性的纠纷大家处理掉就可以,如果商家发现对方有恶意的情况,比如说掉包或者故意篡改,这样一些情况商家要第一时间保留证据,可以向平台,也可以向公安机关反映,我们会帮助协调采集一些证据以后向相关部门反应,锁定证据以后才便于我们对其进行处理.
: l( Y' N* k9 {# M8 T- O! y4 c遇到买家投诉反《广告法》要求赔钱了事,我可以告他敲诈吗,遇到敲诈应该如何应对呢?我们还是要区分一下敲诈和索赔。
% Z+ W! b0 w0 }! ?* Y" n1 m" B# G' t7 S! N* \9 N6 Q
正常的经营当中你遇到了消费者提出来,一些是正常的消费者提出的正常的索赔,还是应该遵照相关的消费者权益保护法,相关的法律履行这个商家的责任;
) U+ L- l( A+ x7 }/ T
. R5 z# C/ c9 D$ r" P  |/ l, X, h8 o另外一种可能你们会遇到职业索赔,相信阿里巴巴平台也好,市场监管也好,对这个社会问题也是高度重视,采取了很多限制措施,也会通过各种途径帮助商家朋友来应对.
' U- _* k  y' ]2 S5 X& r) i1 X5 W* Z9 _  n; j) @1 r
敲诈就是一个刑事犯罪,敲诈要达到主要是标的上数额比较巨大的,金额到2000或者5000, 巨大到3万或者10万元,这种门槛以上的,并且使用了威胁、要挟、强行索要财物的这种方法.
) [- b9 X* p. B5 V
; C' p; _( y" O' c遇到敲诈,希望大家经营者一方面要保留证据,聊天记录、语音通话这些作为证据,另外就是要及时向公安部门来报案。维护大家的合法权益.4 \  A' l- d5 x$ C( n* w6 W

- e. v# O* Q* i3 O! i商品被投诉到工商局,当地工商局天天打电话让商家去工商局办理,是一定要去的吗?如果商家不去会有什么后果?+ U- H* k6 L' ]  j$ H% z* |& }
1 {% P6 E+ b% j9 R
我们执法部门在做一些调查的时候,经营者他是有义务去配合的,在行政处罚法也有做相应的规定,行政机关在调查或者是进行检查的时候,当事或者有关人员应该要如实回答询问,并协助调查或者是检查是不得予以阻挠的.
7 q1 d& B, B. P  d2 ^- i, @9 ]
& m) V, e; P/ H$ T如果不配合执法部门的调查,这些执法部门在做出行政处罚决定的时候不会对当事人考虑从轻或者减轻处罚.# j- I5 U3 x$ [; a- A' i

4 ~" \- K) ]8 \( }0 V如果确定是职业恶意举报,那么要怎么应对呢?
! A) B* R- `; y3 l# w2 x% i第一、先检查产品信息、把嫌疑的违规信息、先排查修改、及时把问题解决掉。$ s  Z6 K+ i! S; l3 [* D# ~
第二,如果工商调查一定要积力配合,向工商详细了解具体投诉的问题,万一调查到最后确实是  自己违法了,工商让与对方协商你就问他们能否联系举报人撤诉,对方一定不撤诉,可以回复工商要  求现场面对面协商,不接受电话或网络协商,一般情況下,他们都不会来面对面现场协商。如果他没  有在工商通知时间期限内过来、就代表他自动放弃工商投拆调解、工商也就可以结案了。
) t  Q8 n, w. p+ ?1 @+ |
# x& A9 E" u2 x- M, O7 r# s阿里巴巴有哪些私域流量/ o( W4 ~: Q& l
什么是私域流量?
+ [$ l! T& ~* w1 K私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。它并不是一个新生事物,只是与我们曾经接触的流量相比,更加便于商户或个人使用的流量。顾名思义指的就是属于自己的流量,相较于淘宝、天猫的流量,更多的是属于阿里等平台方的
# c3 S* x' z' l, i. X+ Y. x* @
公域流量对私域流量
0 V$ k: S( E( ]公域流量
) I% z+ u! {  ?% Y& Z公域流量也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量。常见的平台流量有五大板块:
+ m; {$ [5 O( v电商平台(淘宝,京东等)
; l% C+ M0 b, |6 o3 A( T& D: s- {1 B内容聚合型平台(腾讯新闻、今日头条等); 社区平台(百度贴吧、微博、知乎、简书等) 视频内容型平台(快手、抖音等)7 z! m1 B+ v3 c+ F6 `+ f
搜索平台(百度搜索,360搜索等)
- E+ p. A  I& J1 Q4 v8 j: w  d1 r  V& a
对于平台中的个体来讲,他们只能以付费或活动等方式,在满足平台规则的原则下获取流量,留存率较差,因为个人没有支配权,只能跟随平台的发展规律顺势而为,且流量始终属于平台,个体稍有过分的营销嫌疑就会被封号。很显然,他们都依靠于平台获取流量,并且不能完全掌控自己的流量分发.# b, O6 }2 k2 q+ q8 }3 N

  u* y) s1 T4 ^/ Y4 c0 J7 R# [私域流量
1 s% a: Q7 H" R. R; x6 `它属于单一个体的流量# B1 D4 T/ C& p/ J( c, V
比如:某个公号的关注用户都是互联网运营人员,那这个公号的私域流量就是推广运营知识课的首选目标,因为大家都有这个需求、都来自这个领域,只不过需求的渴望程度不一样而已。在100个3 j' k" i+ x. p0 [
% b3 o( [3 H0 H  k) B$ z
用户中,可能有10个会仔细了解。所以这种推广方式的精准度要比平台流量更高,关键是推广费用极低。弊端是曝光率、影响面积、用户热度是临时性的,但在短时间之内是有明显的用户增长,这就是所谓的极速获客,热点获客
8 H& K1 r/ d+ k+ |( `
1 ~, D& x3 c; s所以我们常见的私域流量都存在于个人号中,他们可以完全掌控自己的流量分发。我们可以看出,比起公域流量,私域流量更注重引导和运营.1 X: ~& v2 U  v. y/ M. b
6 E& @. [) ?9 E- V. W0 }; V8 E
用一句话概括私域流量和公域流量的区别:私域流量的用户属于个体,公域流量的用户属于平台- Q; l0 h3 M. v, T) v' z
0 H/ h4 r) H( \2 _. @  A) S; P
阿里的私域流量1688直播
$ t5 t8 F/ D$ m1 d" _5 |1688直播的方式有很多,包括户外原产地直播,进口展会直播,工厂流水线直播,商品深度检测直播以及档口直播
& _8 U  }1 S- t1 L5 C, o/ u9 d3 Q. ~$ z! ?
这些都是b类电商的直播特色!我们在这里可以看出1688平台直播不同于其他电商平台直播只是单纯的卖货,我们有很多不同类型的专场直播9 ~% v! T3 z; s! h- R9 s, e& ]) g
# z/ |. O+ i$ O( d
挑货6 h: i, P9 e. a4 ~# n- N
我们的店铺上新和活动等信息,通过挑货能够让我们的粉丝看到我们的内容,也可以直接老客户维系,传达给我们的客户
; g+ D& T6 n9 Q5 I8 K商人社区
0 z) w/ B/ T5 R6 t: x5 q/ E5 e
/ b( f( k+ O' C( r6 k7 f3 {' t3 J通过社区分享交流,让更多的人了解你产品和品牌。关注你的同时,可以看到你店铺的产品,成为你的潜在客户
. E6 u' {& ^" ^9 @0 D) @' ~/ e% p( |
总结
$ X4 Q# J9 S) @* W7 s1 x阿里头条、挑货、直播、都是我们b类商家内容营销的阵地,趁着商人节大促,我们可以结合大促,蹭时下最火的热点事件,把大促产品融入到内容运营,这样就有机会在b端的挑货和阿里头条中展 现、提高支付转化。' e/ L" }. C# A

; v, S; ]: u! C- A5 x优秀运营每天都要关注店铺哪些信息?BSR数据查看( G4 I$ Z6 E$ D! O$ t1 S) K
l  买家服务能力指标bsr---- 是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标
7 c* y8 F6 u4 }l  主要是:通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行全面考核
- l  d; f, `. G! |8 @" r- s; Wl  主要考验:产品质量、客服接待、现货供应、客情维护等能力,积极稳定bsr高于平均水平, 供应商得分越高,买家服务能力相对越强,获得供应商权益和商业机会越多& A. L" U' z  g. S6 V+ s
l  优秀店铺标准:保证高于平均水平,如有下降指标,对照提示进行提升(每天可以对于待提高的进行优化、提升), M2 l- Z' ~( `7 S) v
6 \9 k* Y8 F( W; f
细看工作台情况& b9 n2 f! T5 H! M
l   1688卖家工作台,查看待办事项(退款,待发货,理赔,投诉等)
6 l$ {. I" B/ U# P/ il   查看店铺问题,旺铺,规则,保证金是否正常! Z# v6 f9 `& {, n* @
l   产品是否正常销售,或者有待上架的产品,及时处理# l' K) F' _) f4 F. e
  g! B. }) D9 i% q7 Z- O) m1 o& F
消息查看( U) `/ O4 [3 O9 V' B
l   关注官方活动消息,及时参报大促活动
( D! |1 w4 |) y, Cl   店铺违规侵权信息排除
9 s3 X" T3 O. d2 y. i& }+ Yl   系统消息,服务消息,互动消息,客户管理,服务通知,买家推荐,卖家推荐
( X% D# j5 V' \$ c# D(首页右边角也可进行信息、阿里头条、上新查看)
* u4 n0 F( X$ ^, S6 H6 g/ s& M3 L0 w7 l/ y$ R3 [4 }

6 A" |) e! Z" w9 I7 s* m' I生意参谋数据分析(最重要的)看店铺实时情况
! b5 e) D( m. Y' ^l   订单成交时间段
- g7 X. X4 v! _; J0 ]l   进店的流量来源
+ A7 t. r, K/ j) S. F) H' F. B& cl   个人电脑还是无线订单
& M3 c5 e9 J0 J" Y* Fl   店铺支付转化率情况, }) f5 S; Y, j: T* @& d
l   店铺跳失率,重点分析原因,总结笔记
/ N- i) ?, l! k/ il   查看实时访客榜单,了解潜力产品+ n/ o& x5 W+ |: O. C! e
l   对比同行同层客户各项数据,进行参照对比优化9 ~6 p, g/ b) }6 n
; q# }6 J& Z) M2 j
看市场数据分析1 m- h5 M5 T) W3 }- ?* @* H% {
l   (供需洞察行业大盘、店铺排行、商品排行、属性排行、搜索词排行): ~! W8 j7 _/ y, D3 G
l    (竞争洞察竞店监控、竞店对比、竞品对比、竞店竞品设置、竞争群体分析)推广引流* u! Y. j, D7 Z. c% d: T
l   参加官方活动(伙拼、天天特卖、淘货源、微供、跨境行业活动、直播等等)1 Z0 f- x" o! a5 R5 B3 [; i
l     1688直播目前是阿里最火的一种推广方式,直播带来的流量是非常多的,普通直播是最低等级,如果想往直播方面发展推广的,就要升到达人直播,获取更多的直播流量权益$ L3 {$ k+ m, T- u) g% z
l   店铺自营销(保持店铺活跃度、促销清仓工具使用、新客宝、新建主题活动)1 [5 X/ [2 V, c: U/ X
l   老客户维护(新品、折扣让利、官方活动时均可推送、有效复盘老客户)+ d' _* ?# N5 a: }  S. E* R

9 E& L8 N% w9 D" B总结
: E5 Z: m; a* T* ^运营店铺需要持之以恒,耐心。还需认真打理店铺,每天及时优化,做好更新,上新款,想要店   铺运营有效果,吸引更多进店流量,产品信息的优化,站内站外的推广都是必不可少的。 时刻相信自己,一定可以,不懂就问,不会就学,就是这么简单!3 R6 h* `7 U5 L; M5 N8 z: H6 H- i

6 A/ |- [2 p$ K4 s/ o5 y合格的运营都要做哪些日常工作
' [- S8 B5 _6 ]上午:
6 l% K* H& I4 q一,判断数据是否达标% N( s5 ]1 y+ n- ?  h, k
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。) ]& `8 \- r2 b; A
二,店铺分析
! k& m: _, W4 O- |9 Q7 ?4 V+ Y( [对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
; J: Z% o! l: {3 U1 e首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数.
, W. i- j- }$ g' Y3 |三,对手分析' s. k7 r( K- Q6 m, l
当看完自己以后,另外一注意力需要关注对手店铺我通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的  这些都是我需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺.
6 D5 t4 n8 q, h: c# I- L, y
四, 付费推广分析
" j3 d# C! j+ Y4 `0 [* T前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数.3 O& W& ~! i( Q  `. p( H
五,活动5 V$ U, z- D# F: U$ Q! {
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与, 早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、qq、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去.
( M$ M7 x2 O$ b0 k六,检查
5 v1 N- ~# J$ i7 y6 l  E: E到这里,基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦." Z8 F8 Q5 F) L9 ~

( L/ v( @' s# y下午:
# L$ I4 b) F2 }" ^- e一、规划、分解, W0 ^4 c+ Z2 U) X
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调.
; h6 o7 Q7 d9 E4 X2 m9 ^到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题.
( r- F: E1 y4 [二,交流
  _4 D% M. ^7 D! V如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案.
9 E" v6 t4 v# w0 g三,推广(流量运营)
% h6 N, |  u) J  s推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚.! M3 V  |  Y* |% U4 ]' A/ t% f& I
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大
) X6 {: a9 |$ t! S6 T$ c四,美工(转化运营)6 ?, m2 o2 x1 s: N& i
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外、10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工、让她有持续提高转化的积极性。
1 q# r+ j$ g. P4 I9 s" l五,客户(转化运营,会员运营); e. G& Q& x' c8 X% H' l
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用赤兔转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法.
! ?# Z5 y) t, O- M1 z0 A. Q客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?可以借助微博等其他社群工具.
/ ^1 E$ r3 {& m! i6 A6 ]/ U2 E2 \六,内容运营
$ p8 P5 Z2 ~; V6 ]+ X% F; D5 q寻找合适的内容、编辑成图文、坚持每天3篇左右同步到微博等具有社交属性的不同平台、持续增强卖家与买家之间的粘性。9 a0 T1 c7 @( j2 O  m. e, c
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!
# D* ?  v" ~0 ~* R! F- ]+ v如何打造一个赢利的阿里店铺& i# X- `9 H& H0 E
我相信现在说批发或者找货源、阿里巴巴肯定是第一选择、所以很多做传统的工厂入驻进来、可是没多久他们大部分人就会有个共同的声音,为什么我的代理做的好十倍、百倍呢?大家可以想想现在的电商还是光靠招一个运营(什么都干)或者找两个业务来操盘一个店铺,投个几千上万块钱,过了两三个月就说他们不行,把他们炒了,试问这样真正可以做的好吗?
" U9 V2 H% D  Y2 H2 `9 `% D  E: A1 f1 D8 E
想把一个电商平台做好,尤其是b类平台,我觉得最少要有以下四点:
7 _) N# K2 _4 U' I8 h5 e一:打造可盈利的电商品牌
* A( Q, e9 W6 ?) A9 v二:运营策划与产品策略1 }4 D. O# ~$ n$ }/ x# R6 V& q
三: 平台运营模式的差异化2 m1 P+ v4 J) k3 _
四:平台节点把控及费用支持4 W, }( G) t' A, ~5 f
首先我们要如何打造一个可盈利的电商品牌呢?我觉得是要具备以下4点,缺一不可5 e- o7 b- l9 }0 {% C3 w, y7 v

3 N5 c' n1 n$ m. v# i在这里在告诉大家一个做电商完整的团队架构是怎么样的
: t6 @. U9 T) C+ K% R插一句题外话,现在的公司很多无法做到如此专业的架构,但是我们必须要具备:运营、设计、客服(业务)、售后支持、仓储支持,同样要具备良好的晋升策略与奖罚才能更好激励团队,团队才会更优秀、更强大
. E; N" W0 U- r! f" L0 i来说说怎么操作第二点运营策划与产品策略
" D0 \+ e( \& x# T第三点:平台运营模式的差异化
/ A' I! U3 [3 k第四点:平台节点把控及费用支持
5 O: B! |, _) ~如果把这些做好之后、不是说马上就能月销百万、阿里巴巴是一个b端平台,不是一朝一夕能够做好的事情,唯有坚持与努力才能做好,奔赴月销百万不在遥远,我相信各位能在阿里巴巴这个平台大展拳脚4 ?8 @7 D; d4 s+ l- u) ?

7 q- X2 z5 E, V为什么你的产品信息总优化不到7星?
, l6 C5 @! U+ {0 y1 h& f主图提示有牛皮鲜怎么办? 上案例
9 u: e; |' m* m特地发了一个有提示的产品怎么解决呢?; c! x0 I* ]$ {! q! Y9 o4 w
把主图放到PS里面点击储存为GIF文件然后上传就可以了! J# p8 V, Y* r! Q8 a, t
看效果
  b; z/ X5 K: X问题解决下一个' k4 B: t5 d5 K3 ?
提示优化图文详情怎么办? 上案例
/ R1 U0 G5 o2 }3 j8 z/ L7 w6 `加个超链接就可以了上步骤8 i+ _1 ?* K9 ]( |
选择任何一张详情页里面的图片点超链7 r* j: K* b9 q. x$ C7 j& b, k. p
插入本产品的链接,找不到链接的先点一下发布产品然后在已发布的产品里面找个链接看下面
  P# N. b% b5 ~看结果# M* T9 ~# _) u: ^* G6 N
搞定     下一个组合推荐
, e# j: u2 Z2 Q5 S* R+ R  s这个就简单了,上案例3 L8 W7 Y& t- G7 G" A5 x9 b3 W* K
点一下去优化然后加入就可以了上步骤
8 I" T: n' r) w9 |- e搞定,看结果
2 T5 @1 S% o* A( L6 |% b剩下的那个买家保障该勾的勾,视频该加就加,主图尺寸750*750以上% l* I1 f: I  N$ z" s8 B
9 B+ P/ o) o& o) p6 T3 x9 b

, k$ X% ]; p3 `& q0 ?7 ^: r: k! p  |1688商家如何做好自然搜索排名获取流量9 ~1 q- q) m! c2 g' a/ u7 i
搞清楚平台有什么,自己有什么,自己缺什么,怎么获取,然后顺应平台做好2个点,一个是相关性,一个是买家喜好
- ?. g& G( S" E' [
0 L. o: g! K- {5 ~! L/ \0 P搜索的定义是什么7 H# p! P7 n/ [1 S  L( n. i6 l/ ^
想玩好搜索先理解搜索是什么简单来说就是:经过一定的整理以后,让用户用最便捷的方式找到最合适的产品7 }' s) z* Y: z# i% N5 T% [

6 u$ ?$ Q& ?" U- U在提炼就是2个关键词买家喜好跟相关性,通过买家发出的搜索指令也就是关键词来围绕产品本身的买家喜好度以及跟这个关键词的相关性来抓取产品展现到买家端" d& D& W& s* A) `  R4 a; v

1 j8 k" L0 u! L& _围绕这2个关键词拆分七大模块
: }8 `$ Z0 W8 r' Z5 u- F定义讲清楚了下面我们来讲讲具体怎么玩商品等级
' j( D/ \2 f) M8 w, L" `7 j* `
6 ~4 j2 I+ k* w) K等级一:30天没交易
& _9 V, E: M* D  Q& q等级二:产品30%天有交易但是排名再三级类目所有单品交易额排名的60%以外
" u  V7 ]& {1 B: I. J+ O
等级三:60%以内30%以外
( l& c1 \# S, B' m2 d3 @* a  L/ @等级四:30%以内  o* ?1 r7 h9 C! I# l
" f2 N+ @# U: ^2 r; `! k. W
产品升级即可获得流量奖励具体可以点击在这个页面看到详细的数据
2 O9 w- b( }2 s8 f$ J4 c1 t5 D
0 `) G; V: ?1 N' T0 m免费流量来源
; V* C; |, Z( Z/ V! E要获得免费流量首先你要搞清楚你缺少哪些流量,想搞清楚你缺少哪些流量就要做好流量盘点( U: E) a. `5 L4 ]
3 k, u- ]5 e# r, ?# ^, ]) F* l+ U
手机端流量
* y& I' h4 r2 V: W- q对应到生意参谋的后台( e$ v8 a' d! T, a
重点强调一句,缺少补啥,先搞清楚自己缺啥手机端?个人电脑端?品类市场?首页推荐?搜索展现?发现好货?
1 _  ~, r( C# V9 a! u) a! _
" i) `# F$ N( r' [+ E: l自然搜索的特征
- L5 d/ ~0 p- c/ f第一:产品因素产品等级: }/ k7 o/ d. S5 _* y
普通品<潜力品<金冠<镇店之宝& K7 @0 r! A' F) u# A, V
产品等级一<等级二<等级三<等级四第二:商家服务8 P# [) Q3 N, a6 _
第三:相关性
& [: \% R- w. f; q: @0 }4 K" G- O& j标题不会写就看这个,标题很重要,会不会的建议都看一看运营指南2.0标题相关内容产品不会发布优化7星看上一篇
6 h3 Y0 V; r5 p/ ?; `/ z: j* B第四:店铺因素. @, S4 w* _3 _$ e: C( G" ~
实商,横向平台,交易勋章,BSR指标,买家保障,营销能力," J" C1 M9 M8 [' Y9 k- a
第五:交易因素交易因素分2种
" r' A" J, @0 S% a, ?- t1.       短期交易7天一个周期
7 i( T6 Y- k! Q+ t( T2.       长期持续交易30天一个周期回购,销量<长期热卖& f" A2 ]( e( Z- D" L. }
数     量精准度  26  
3 ~: {& T  y/ R2 T短期爆发增涨>买家数,买家笔记住短期跟长期的周期
% @, A" x) x3 j# j第六:买家行为以及浏览深度这点很关键会直接影响到你的流
2 s* c9 i2 S2 s9 a如何撰写高展现排名的产品标题  z$ {/ G$ Y8 m6 q) f' I6 U

# h6 P4 X% p( q! {1 d3 C! E0 I: A一,标题作用解读买家角度$ t, k& Z$ N7 ]1 D9 ?4 m
卖家角度
1 J; h* d; l: K) b2 v9 j如何做好店铺主图和实物的统一是标题的关键所在.

6 u5 C7 a0 I0 K, P9 w/ X' y二,标题书写三部曲* B5 @, S' C9 B. C4 w
1、标题选词选词标准
+ m) ?% ~* n5 x' s1.选择与自己行业或产品相关的词8 G' l  w8 T% o5 }8 g  I  i
2.选三高词:搜索热度高、点击率高、搜索趋势上升大关键词选词通道" J- A  Y: K' s2 I/ F8 w# W% a
进入下列通道,搜索自己行业或产品相关的词,记录排名靠前的词组
; I' B3 X8 [- }3 B# p+ W; p建立一个表格,收集并记录各找词入口排名靠前的热词,统计好后进行综合考量选择
- K* b/ @5 y9 j+ ]2、关键词组合关键词组合方法1。选核心产品词
* z7 w- [+ j, f5 c3 Z2.选修饰词' ~- C3 L9 {% M& k
3.组合方法:个修饰词(品牌/地域/用途/特性/盈利模式/型号/工艺/材质)+核心关键词例:加厚保暖(a.功用)+黑白条纹(b.颜色)+男士袜子(x.产品核心词)! }4 Q" f' \6 [- p8 c; b1 l
按数学方法计算有多少种排列组合的可能性,第6合计有种组合方式:ABX,AXB,Bax,BXA,XAB,XBA4去除语法逻辑错误的词语,可得出:
. B/ r  U3 Z. z! _0 W  E加厚保暖黑白条纹男士袜子,黑白条纹加厚保暖男士袜子,黑白条纹男士袜子加厚保暖,加厚保暖男士袜子黑白条纹. r! T% }: M' S" Q, O# F
0 b" e3 B) f6 x% }) s" T" b
关键词分类0 J9 ~+ V& t. D8 A: v' D
1.类目关键词;$ N3 {+ Z1 a3 Q5 O0 x( {' `
如:女装,女士针织衫,保温杯+ D9 H1 T3 ~+ \5 S7 t
8 H; P" g$ y! t8 J/ d
2.核心关键词(核心推广产品词) 如男士单鞋;2 x) c0 m& b& t& ]

" S. Q) s  p2 @: y1 e# o3.精准关键词(核心关键词加上各种修饰元素组合而成)8 ^2 ]6 u; @  s
修饰元素如:品牌/地域/用途/特性/盈利模式/型号/工艺/材质;如男士休闲单鞋; e6 e% J/ D. |9 L, S- @) K8 r

3 j7 i6 a# T: C6 u$ |5 z4.同义关键词(近义词,各地俗称) 如:抽纸/纸巾,口红/唇膏
# A4 ^% J- P6 O6 m6 }* R
/ a9 o) t2 x8 V! r+ y5 z4 {5.拼音、英文关键词(含缩写) 如:雨伞/雨伞
4 x& G3 w6 \' i6 J/ p# r
! T6 u: Q- B# V" K0 `1 g+ P9 W5 N4 a6.借力关键词(借他人品牌/事件)$ l. N+ z8 D/ S1 v- C8 u
相同的,大家也可以对关键词建立一个表格,这样在组合时更加清晰明了,方面大家得出一个最优方案.
4 I; ^, w4 v7 b: m2 K( b9 P- _: i. s) Z0 A  c
3、标题书写标题书写规则  u) n, f, V% M" o6 o3 c
标题书写公式
7 U5 n; M! Q; J! K# h产品标题=营销词+卖点词+热门关键词(保展现量)+属性词(多个)+属性词高转化精准词(保销量)举例:全国包邮加厚保暖男士袜$ s. J0 Q  R' Y) d. @- P5 ~
或者:产品标题=营销词+主关键词+优势词+应用领域+服务+属性词+精准词产品标题=营销词+产地词+主关键词+品牌词+属性词+精准词
  K& H0 |4 y* l因此,大家在做标题之前要收集好:' o0 `3 O1 n5 ]7 Y& _
1.       营销词:厂家直销/产地货源/2h发货/全国包邮/2019新款(放置4-5个)! O( d5 O0 w* {" l- |
2.       产品属性:功能/型号/材质
5 ?8 K, d7 `. [3.       核心卖点及优势:免保养/防静电/加厚保暖/全国连锁/质保x年/自动清洗
, M  U5 Z8 b) K6 e4.       地域词:东莞/睢宁/中山
  q7 K7 b4 K! L1 C7 w5.       品牌词:三菱/宇鑫/施耐德
- s. U) u) {( \& a1 x5 B  ?0 d3 j6.       行业应用词:沙发翻新用/食堂用/保暖用
) r& [/ ?/ ?0 v) W+ j- N9 n老师提醒大家,多多利用表格,这样可以写出多个合适的标题,对其一一试用,可以分辨哪个标题效果最好.7 z+ c5 S( [# X( N& y1 }# w) l

0 ?# Y6 L) |! I, q+ o三,标题的数据化优化标题数据跟踪
5 T  M- A+ w# y, l  N标题起好后,修改商品标题,记录每个标题期间的自然流量,期间不要使用数字营销或者不要$ f9 E0 F. ~, k' z% n5 z4 Y5 B) F6 u
对网销宝等功能进行变动。
1 u$ }* [9 w+ e8 N* N1 d) x5 d+ {* ^! R) _: c
标题优化的四大原则
. @3 V4 ]) z+ H; n' _紧密匹配原则:尽量少用空格
' u! D  J$ I8 o% X4 g9 y前后匹配原则:词组前后顺序不影响匹配: y# i: S4 X( j
靠近匹配原则:常用的搜索词组尽量靠近,不要穿插其他词模糊匹配原则:词组模糊可以扩大匹配范围$ C; u3 f8 F& M6 \
1688最新搜索排名规则解读
* j5 K: Q" h  n6 m1688今年发布了一则最新的搜索排名的规则,较以往有哪些变化呢?需要1688商友去关注。我们知道搜索排名一直是各行业的商家必争之地,因为他占据了1688交易额70%,所以,怎么获取,至关重要.& ?+ d) y& F/ e( _8 ~0 [
" \/ N! _( ^3 O# m
今天给大家具体解读一下搜索最新变化之后,落到每个细节板块到底指的是哪些内容,我们作为1688平台的商家,怎么去把握和拿下新搜索的流量激励。
; f( C- R1 C6 N$ r$ d. a- B& n6 ]* ~! _7 E" m3 ?
1.相关性是一切的基础,产品内功必须要强下根基
9 ~9 H; \8 ~  p1 ~$ b% H# ~2.个性化主要趋于无线化特征来比对的,只要无线化,只有流量特征化5 ?. P; S- Q. l3 V: ]
3.1688新品是具有明显扶持类的产品,多做新品流量的布局,获取新品标. Y. [/ o% p" g
新品综合能力由商家能力,商品能力,流量能力,交易能力四项组成。 新品综合能力分为0 到10分制,根据新品的综合能力分高低,把新品分为普通新品,潜力新品,超级新品。
, ^; q$ |5 y/ ^新品分层逻辑
0 a9 _! R) \- v普通新品为新品综合能力分小于7分的商品;潜力新品为新品综合能力分大于等于7分,小于9分的商品;超级新品为新品综合能力分大于等于9分的商品;
& j2 [8 `9 J5 _/ Y7 q新品四项能力注释
& T& h, X+ O% p" T1 u1、商家能力:30指的是商家天内新发商品转为该类目前前30商品的比例,30近,30天店铺的货描能力,30天店铺回头率;4 G- q9 D. L- b( k! f
2、商品能力:指的是商品星级、商品主图质量(须无明显牛皮癣)、商品货描、商品发货速度(高于所属行业均值);6 p! d% I' ]2 t4 t
3、流量能力:指的是商品的近7天曝光量、近7天商品点击数、7天商品被收藏数、7天商品的加购数等;
  h+ c  T6 t: d. o6 q; G5 k5 x8 v4交易能力:指的是商品近7天动销买家数,近7天动销交易额。5 y" [* j" [7 o( T! r
4.商品因素是1688平台上线搜索后首次提到的,需要重视这几个能力: ^  H' @! \9 n
5.1688店铺因素是商家提升买家体验的一个关键因素( Q; \; B. I" f
6.低质量交易出现后对1688店铺产生的一些降权违规行为! T) I+ |8 E9 B  j+ G; h, k

  {9 `! V4 X$ ^/ T" c" ~1688搜索排名的最终目的、还是更进一步提升买家体验、我们1688商家要围绕买家体验去做产品布局、让买家有感觉、1688才能对我们产品有感知
$ }1 G& q- P2 M) y+ {9 ^3 K" r/ c; E' d, h/ q  E
什么是阿里巴巴诚信通秀?7 K* `* |$ ^, o' ?
1、什么是阿里巴巴诚信通秀?3 R; V; h$ L8 c- u; g
传统的阿里巴巴诚信通seo即阿里巴巴诚信通搜索引擎优化,通过优化店铺产品标题,类目, 上下架时间等等来获取较好的排名,从而获取阿里巴巴诚信通搜索流量的一种新型技术。/ ?- D7 w: R- A( X  B+ N: T
广义的阿里巴巴诚信通seo是指除去阿里巴巴诚信通搜索引擎优化以外、还包括店铺搜索优化、类目优化,阿里巴巴诚信通活动优化等等,我们也把它叫做阿里巴巴诚信通站内免费流量开发,即是最大限度的吸取阿里巴巴诚信通站内的免费流量,从而销售产品的一种技巧./ a7 {$ [  k$ x) [  H. V* |3 i
2、什么叫阿里巴巴诚信通店铺的光伏,紫外线,展现量,跳失率?: {' b, R- _: w* \1 T
简单说就是uv是指每一个独立的访客,pv指的是刷新次数,比如一个uv访问了三个页面,那么就是3个pv,这两个概念对我们的参考意义在于,如果pv/uv的比例过低,说明我们的网店浏览深度太浅,正常来讲,pv/uv的比例至少应该在2到3比较正常;展现量指的是产品被买家看到的次数,我们想要转化,必须要有点击也就是访问量,想要访问量,必须要有展现量,所以展现是第一步; 跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比,跳失率越低越好.
3 `+ G6 K0 ^/ Z' S7 y! x- C* n  b3、什么是阿里巴巴诚信通产品斯库?
' B7 V  Z' M7 o7 c+ B8 y, ~+ G8 j# z2 gsku在阿里巴巴诚信通指产品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等.6 ], r5 R3 x: `9 N) j2 |
4、什么是阿里巴巴诚信通店铺滞销产品,应该如何处理?- l6 U9 c+ a  E
定义:产品在90天内未售出一件,且产品的关键属性连续90天未修改{包含价格,标题,主图等}原因:店铺产品数量过多;没有优化店铺之中的产品。自检:依次进入产品管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看产品发布时间.5 y- h* O# U8 L. e; n4 n/ ]# G
处理:完全没有市场需求的产品直接下架或删;通过阿里巴巴诚信通的系列活动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外推广等.
2 B/ v! G% b* L8 \2 y5、阿里巴巴诚信通筛选一共几步,分别是什么?* X7 [6 Z* ]5 C, {
当买家搜索一个关键词的时候,阿里巴巴诚信通搜索机制要进行产品的筛选,最终选择seo做的好的产品展示在前面;这个筛选过程一共是五个步骤:
2 ~. a2 q& G( G第一,相关性筛选,不相关的产品阿里巴巴诚信通会直接屏蔽掉,比如买家搜连衣裙,你是做牛仔裤的,会被直接屏;! \, f5 r/ p  `1 W, D
第二,违规过滤,有过违规行为的产品会被直接屏蔽;
) N/ ]; X# _9 ?; I5 @6 Q' e& R第三,优质店铺筛选,阿里巴巴诚信通会优先选择权重高的店铺;第四,优质产品筛选,阿里巴巴诚信通会优先展示权重高的产品; 第五,橱窗推荐,阿里巴巴诚信通会将橱窗推荐的产品优先展示。
8 E) y! F! O  U' ]9 B8 s6、你认为影响阿里巴巴诚信通相关性的因素都有哪些?
0 O# B# Z& Z; B' N一:相关性9 t: ^0 ~# t" B+ p" h' P+ g9 d  b% {
这个很好理解啦,你的商品要属于阿里巴巴诚信通某个类目,这里的标题强调一下很主要,比如搜索牛仔裤,和搜索牛仔裤女,那结果相差很大的。9 i0 u1 s7 j5 T8 ]
二:系统机制, S. R2 Y" S  r# T
系统机制包括了产品下架时间,消费保障,和橱窗推荐,这几个都设置好问题不大。三:卖家服务质量+ f0 U# Y/ i: o0 B
1、投诉率;
6 D- `3 J2 R( K( z' j2、产品与描述相符dsr;
& M/ P0 C* A9 _! a 3、发货速度dsr
9 R* y! V2 h* e# j: \4、退款时间;
* }0 T0 }, h2 T- ^5、处罚数;) t8 [: b: G( \" m. d) t" K0 K( B9 n3 A
6、客服响应速度;
3 [) n! j! l9 A% U3 u7 B7 Y9 O7、客户维权;( @# @' A- e, g! o
这些则是你商品质量与整体服务的总和,我认为这一点是排名影响非常重要的因素.四:产品人气分; x# x. @" Q$ |3 w) C
1、销量
' i5 k  r0 Z9 a5 Q8 R8 k# t2、转化率! s# ~8 ]  k9 c: G4 o- p4 ^/ @4 U7 P2 ]
3、回头客  O  U, S6 N8 ~
其实在做阿里巴巴诚信通优化的时候不要忘记了很多推广手段,比如说网销宝,砖展,只有多方面的对阿里巴巴诚信通店铺进行推广宣传才能与阿里巴巴诚信通seo排名一起为店铺做到最好的效果。  b% F+ ]# s) g7 [
7、当你找出的诚信通产品关键词最优类目不一致时,你怎么做,请举例说明?
: b( e. x, s0 c) g  E当找出的关键词最优类目不一致时,那么要考虑这些词在你的产品中是否能用!如果可以用, 那么把关键词按照类目区分,用在不同的产品里面,发布产品也发布到相应类目。: w, Q$ ^( F  T5 Q9 j0 {! k) J6 E
例如“运动服”和“运动套装”这两个词属于户外类目,运动套装属于女士精品-休闲套装类目,这两个词都适合这个产品,那么可以找两个类目的核心词,然后找出黄金词,进行分类。把这些黄金词用在两个产品上,一个发布到女士精品类目,一个发布到女装-女士精品类目。注意:女装类目和户外类目是两个大类目,会影响主营占比,我只是举个例子,如果想这样做也是可以的,只不过会影响主营占比,少了主营占比的权重.6 f6 L7 Q/ @( [2 h9 ^1 S3 M
8、你认为比较重要的阿里巴巴诚信通搜索违规都有哪些? 比较常见的主要有12种:
& j  J- P; O8 K  [5 j' {5 i1、超低价格4 P2 M. C" [. f% }- C6 c, i
2、超高邮费
2 ]& y8 @2 `3 ~" X3 Q/ V4 W  O, j$ A3、偷换产品
0 J. Y3 R: s+ l. W% d4、标题滥用
- k" n4 C% Y' n5 m' X5、产品不符
2 |" T" M9 l! b4 \3 I: I6、违规商品/ y6 r5 B6 t) K: |
7、重复铺货; B; n+ r* ?2 u
8、宣传商品
5 ?2 ?. a, `- I% Q5 e9 d& s9、错放类目- Q# @+ `$ @5 h  _! [' d
10、同样产品发布不同类目11、sku作弊
7 L9 D6 B  Q- j' R4 `12、虚假交易
/ }: \' w, M: w9 d/ ]6 L# k
8 @: Z* V+ M' t0 e& }. \9 B9、你认为什么叫店铺权重和产品权重?- w5 [0 t$ Y! ~2 l* K; m( v( }% V( Z
简单说就是阿里巴巴诚信通对于你这个店铺和产品的好感度,换句话说就是阿里巴巴诚信通认为你的店铺和产品的重要程度,你的权重越高,阿里巴巴诚信通给与你的排名越好.8 Y8 l1 ^1 y' R* O5 M* g5 c5 ?+ }
0 p5 v' }$ _9 Y5 I" y( m
10、影响阿里巴巴诚信通店铺权重的因素都有哪些?
- F' N2 G5 i# a0 q! ?影响阿里巴巴诚信通店铺权重的因素有很多,举例几个:比如是否加入诚信通,实力商家,买家保障,实地认证,深度验厂,支付宝交易,交易等级,卖家勋章,金牌供应商,店铺动销率等.+ e6 L2 U: r+ A
9 G2 F# Q) ?$ |+ Y' K- f7 l
11、影响阿里巴巴诚信通产品权重的因素都有哪些?
' f9 g1 C* J3 l4 a! B+ C# C" A影响阿里巴巴诚信通店铺权重的因素有很多,举例几个:最佳类目,信息匹配度,产品收藏量,产品图片,产品新鲜度,信息质量7星,近三十天销量,好评率,复购率等
. r+ ^; ]; C9 K4 n/ P- I2 x. Y0 R% d0 p3 O/ y0 I
12、你如何理解上下架时间对阿里巴巴诚信通产品排名的影响?对阿里巴巴诚信通影响不大,不过还是建议选择对的时间吧!2 e0 |. f, ~5 P5 l9 i, d7 S

% `" @# C8 A- B% F13、你如何理解橱窗推荐对产品排名的影响?. T0 Z3 q, Z: t
橱窗推荐的产品阿里巴巴诚信通会优先展示,这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的产品.
6 w3 d2 e3 ?7 A. |/ ]; V" X) N2 j6 u* G; K0 U5 |9 T
关键词篇
, u( F9 F" [' j# T" [, \4 r14、什么是阿里巴巴诚信通搜索关键词?  ~$ Y3 T6 j% H5 r! R( F
用户在阿里巴巴诚信通的搜索引擎中,通过输入关键词来筛选符合条件的产品,从而使满足条件的产品获得展示的词语.( H3 ?# k, ^" O- r. m  }: f- i

" x1 `1 F+ S9 j: J2 ~1 p3 u15、举例说明什么叫关键词搜索指数、竞争度?( w3 S% E- E; p' s8 t& p
关键词搜索指数,指的该词每天是搜索次数和搜索人数,可通过阿里指数查询该词时间段的搜索趋势。也可用网销宝,生意参谋,淘宝指数,等看数据!

: y) o3 A( {  I; Q6 w
/ _1 [  E5 X- E1 _- m/ }1688店铺真正的权重是什么?
3 z3 r) u  E" }
想必大家都听说过店铺权重/单品权重/客户标签这些名词。那到底是怎么操作的呢?以下是简单的大纲:  d7 @: h# I- ?
店铺权重的拆解----- 拆分里面的小指标,看看我们有没有操作的空间
1 }7 `( s5 ?8 r单品的权重----------- 拆分里面的小指标,有哪些因素是我们能够控制的?1 Z1 S' h6 E. Q! S0 H/ p& d5 ]
客户标签-------------- 看一看,对于以后的细化本地化可以做做铺垫
* i3 N+ ]! C- r* y; g这篇说明店铺权重的小拆分店铺的权重的拆分
) Z" L% z# C+ Y! e2 m. @图片随便拿去用,没有挂名是为了让大家更好的宣传。但请不要拿去做一些付费的手段。算是对知识分享一种尊重" _& S: Z, s, B+ D5 `
从上面的导图我想大家应该都认真看完了!刚刚讲到过的。有些地方是我们作为运营或者老板可以操作的点.
- U, ~8 r; M% M  S& f哪接下来我们进入到实操的小阶段。如果大家都做过的话,也可以检查一下。不要让你的店铺分值都是下降.
( t  V. P$ J9 V- E; j我们可以检查的是[1]、[3]、[4]、[9]、[10] [1]一级类目的检查:
9 A  G1 z. e  P, ]$ l0 q9 b- T/ ~打开我们的商家后台-商品-橱窗产品
6 y/ p' }3 G3 @9 T7 X  u  f
: i8 ]3 t, R; ]* w  [8 j这里我们的一级类目基本上都是没有问题的~我重点强调7星商品。如果你的占比达到80%,两个橱窗位送给你,别觉得7星很废物,某种意义上是我们用的不对~7星占比要达到80哦~~7星某种意义上是我们用的不对~一级类目的权重分哦~~
/ K0 Q* b+ k+ ^% q# m2 U: u2 }: v8 L
[3]动态评分的检查$ M: Z3 T& x! Q
我们点开小箭头,就会跳到以下图片入口。" i8 R1 |7 m/ h  k% n! B; B- P
我们这里更多的是检查.我们未来的商家灯塔请控制在4.8分是最好的.服务分为5分.4.8属于   优秀商家。; _: A" F' N3 t- V* ?! O4 N, A! \
我给大家举个例子.相同条件下的3a店铺,服务体系是4.5分,相同条件下3a店铺,服务体系是4.9分.系统推算则4.9-4.5。% _. _, p$ n8 Y( w9 ]
在这个面板里面能看到很多的指标.如货描相符的评价,服务态度评价等.我们一般遇到最多的问题是[旺旺,千牛响应速度]7 P* k8 _7 J( V) a7 p
[旺旺、千牛响应速度]----------- 在接单内15内是最快提升的。每周刷新。人越少越容易提升。/ S6 I: @0 B4 T* r6 {5 G$ y3 C
自动回复不算哦~如果遇到广告商的群发也要回复的!!!要回字。不建议回表情!
) b3 H7 j/ a2 ^$ s[发货速度评价]----------- 订单付款的时候就开始计算了.如果有固定发货的erp一般不会4 T1 a9 z  t; D' l& C& [
有问题,但手工发单的越快越好哦
8 Z# y" I! K6 i7 k
[4]店铺的成交
9 P1 n6 |, @: R0 k1 o: s很多人会认为店铺的单品的成交就是店铺的权重。确实是店铺成交的指标之一!但是店铺的成交看的是全店的对不对。那么我们看的位置是这里$ B! `3 v# `4 d$ j
如下图进入--- 供应等级1 \: c! n& a! F, D- \6 @  y
如下图[关键点]才是店铺权重的核心指标: R% J: y3 E7 B# J" h8 @0 d
小贴士:到这里你能大约知道,为什么有些商家他的流量比我低,或者说和我同意层级,但是综合排序能短时间超过我的最大原因之一。其次是新店扶持期。, V: k6 }& u' G! I

, W" N6 U: N  \! S# n7 M4 D. K$ Y[9]店铺评分商家后台旺铺评分好了, 这里出现了两个指标!/ h8 y; x$ O, q# }5 R. A
1.       店铺的装修分值[这个是判定店铺活跃值的一个指标,如图片所说低于50分的选择性屏蔽. 你活跃性低]
( N9 @* f1 M6 a2 K5 i: I2.       店铺收藏的人数。这个和商品种草是一个意思,收藏越多。则代表店铺的核心、潜力客户比较多。则获得更多推荐[单指千人千面]4 v0 X# \* k/ y' W1 x4 k

0 z9 X5 d4 L2 U( a4 |; u0 v# B[10]交易能力的开通) W$ m3 Q: ]9 |( W" f! z, @
这个就很简单了!在后台里边服务事项!
" q9 E' O0 `- L5 j' d这里基本上的服务项有条件的商家可以直接开通。% }' A  R5 P" x' c8 q+ L6 B8 G
对流量有影响是哪些服务?
) k# o. Y; c: i# e[诚e赊]:这个很好用.拥有独立的诚e赊专区流量板块
( H8 ?' @7 \9 D3 U. G8 Q, `1 D$ g[账期交易]:用于给客户做大单的一种选择,倾向于定制单9 k' V% d) b, A+ Q$ [3 N
[运费险]:这个对于分销商,淘系的商家来讲是会针对推荐的& B, A3 j0 M( ?" T% i" Q) \
[急速到账]:用来快速提高成交金额的一项工具,秒到账,用于线下转线上。是最好用的这一篇我们更多的是检查。里面涉及到一些指标,其实是我们很容易忽视的。越小的事情做的越精越容易成功
8 q" t: w/ \5 [7 C/ R6 ^4 w不过店铺的权重的时间周期很长.但是别一时怀疑阿里巴巴不好做.时间沉淀是阿里的资本.未来是10年的b端的天下.别担心。
( z, \- c) A+ |0 ^) Z! `  q1 i+ G# M# k) ]7 x- g
下一篇是商品权重。就是理论+实操篇。教你怎么操作一些指标。) E3 q% ^- I* C, Z# F$ z
先检查你的店铺权重,后再去依靠商品的权重总而提升整点的权重! 不要妄想一步登天哦.认认真真做好每一样事物。
3 f' q, J& D* |7 c/ y: z6 d, K) J1 i3 ~' V/ W
你知道店铺的几核心权重指标是什么吗?
$ e8 p  N$ \; T, W) t; Z2 s优化的前提是,我们商家要站在买家的角度去思考问题,这个也是1688搜索引擎一直在变,一直不变的地方。
% c* m( v$ z- o* Q+ s* C+ V+ `, B4 B3 f& `& l2 M) n
1688运营搜索引擎到底对店铺考核什么样的指标,你必须掌握执行!3 d. m; ]! |$ R& ]
店铺在不同的时期,产品在不同的时期,考核的定义都是不一样的,所以,我们在优化店铺的产品的时候,一定看产品处于什么样的时期,我们以30天(四周为例)、在不通的时期、搜索引擎考核什么、我们必须知道。
" P7 i. W6 W& P& y0 l/ M( s. R: W
第一周:考核点击率
9 I" Z2 y' X% S自从1688上新新品透标规则后,作为1688新品,平台一定是给扶持的,一定给新品更多的展示的机会,这个时候就看我们能不能展示,能不能把展示的机会转化成流量,这个对店铺影响比较大.3 s2 _8 g* U: m( a
因为一旦平台给了新品的机会,就要对新品进行考核,在考核期间你表现不好,肯定会下去的,别人顶上去。所以,在第一周,两个指标是很重要的:①选词,一定要选择精准的长尾词,同时兼顾点击率。
- d2 O8 P$ }0 `5 x
②首图设计,让首图充分体现出来,产品和标题的关联度,因为我们既然要做转化,你的首图必然要和关键词的布局是一致的,如果我们能通过首图表现出来,这个点击率肯定是高的.% V& ~- x# s$ a) y3 y% \+ U% N

$ H$ j( b& n7 W: w; F/ T第二周:考核细节指标收藏,加进货单% j9 L1 z; |3 T! D: X; Z
并不是说第二周开始考核收藏,加进货单,第一周也可以开始,也要关注,相对来说,第一周应该重点放在点击率上,第二周开始慢慢的转移,放在收藏,加进货单这个指标上,因为,买家对我们的产品感兴趣了,这个时候就有了希望,所以我们要有持续的动作.6 m4 v$ H1 {( }# G  {
) m+ k9 H. J  z" A/ q" @8 {- t
第三周:考核支付转化率
/ K7 y/ |: c; B, u这个时候,我们要看产品消化流量的能力了,能否转化,是一个关键的一步,我们要定义好产品的买家数和交易额,并不是说第三周的时候你的买家数就开始有了,而是,我们到了第三周,你的转化能力已经在持续的提升了,带入了更多的流量.
2 V) s: Q9 j" `2 d
4 X+ o. C! j" ?) G+ t8 M6 x第四周:考核1688产品反馈) W  T% Y% c8 ]; _5 @
从产品的周期性来看、我们能得到的反馈就是好评、卖家服务、bsr数据,买家复购等这些重点的指标,当然,如果我们的店铺基础比较好,产品流量转化能力自然相对来说是强的,如果是新品新店铺,那么要注意每一个细节完善,提升客户的信任和粘性.
5 [" Z/ Q* M/ d% _
! |6 i  B/ W9 C/ T7 i) {5 {# Y7 z阿里店铺没有流量与交易的原因# p' @6 g2 M& e3 Y& l- ]
店铺经常会遇到问题
! H5 |( J) b9 P6 J/ b1 ^很多商友都会遇到店铺没有流量和转化的情况(新手商家特别容易遇到)。
1 m# f: i9 o; ^- V. Z) C
9 L" j/ g0 h1 `' `4 M他们想解决这个问题、但是他们很多时候都不知道问题出在哪里、无从下手。( E0 R* V7 d3 {; U
我罗列了上述商家经常会遇到的几个问题(尤其是新手商家特别容易遇到),想要解决这些问题并不是一朝一夕或者一个动作就可以解决的,做b端店铺比c端前期需要耗费更多的时间与精力、去运作好它(例如我们盖房子、果)。
- J, o2 N3 _! K! t其实遇到问题才是好的,运作店铺出现问题并解决问题才会让你更容易成长起来的(就好比人生一样,如果前期一帆风顺,万一遇到一点挫折后,就很容易一蹶不振),其实任何人都是从零开始做起来的(包括我也是一样,没有天生就会运营的人存在),不相信的话可以看下面的截图(从4月份接手的一个新店,通过多种玩法一起才慢慢提升效果)5 S* ]* [, |. I- N
一:必须清晰了解运营店铺的整个链路(掌握了整个店铺运营链路,你才能知道如何去做,如何去做好一个店铺,反之如果我不清楚玩法跟技巧的话,那我要怎么下手?).! Y  U: C- J1 I4 n7 Y9 Z6 O9 z
二:必须要有高效的执行力且拥有耐心、细心、爱心(一定要忍耐住时间的考验,不要一两个月没效果就果断放弃了,反之我任何一点不足,那我就无法做好它).! g6 x& r# O; S- g6 }
我们回到开始遇到的这些问题上来看,没有流量、展现、销量、种草、询单、复购是单一构成还是多个原因组成的呢?% L1 a6 b! \, b% W/ ~8 m
肯定很多人都会说是很多原因组成的,但是具体什么原因又说不上来。
6 L; E- Q9 |& k: s其实想要解决这些问题,我们就必须清晰知道店铺整个运营链路有哪些,为什么会出现这些问题,针对出现的问题做相对应的解决方案并且实施. g  ^4 l$ C7 z0 u; y$ P( v) P# ?# j
认知类
9 E, j- n+ {! N7 C- r7 o接下来给大家分享一下关于认知类的内容:平台认知与人群认知。
! K, V2 y  e$ C" @5 q为什么要先分享认知类的内容呢? 俗话说的好知己知彼方能百战百胜。
/ L* C" F: T3 z/ R# T5 k很简单我们是不是在1688平台开店铺呢?' W. `( ?. A2 c/ |
答案肯定的对吧,平台是哪些部门组成的,它的流量入口又有哪些呢?- `0 I6 w7 V0 {* f. p- s$ d: t; V
了解平台后下面我在问问你知道客户群体是哪些吗?他们都有什么相同和不同的? 下一步我们就一定要去了解客户群体是哪些,他们有什么特性与共性。) l' U# r; B' ^% n2 j) v, f9 \
一:1688平台认知( t6 }+ j8 b* F
二:1688客户认知9 m! Y' a2 b+ ?, F* `. s9 {- M$ @
我们可以先在心里想想下面4个问题:
. B! D: N; h# K0 |% \% u' j大部门客户是做什么的?他们有哪些相同的点?
% z6 s6 L3 v& G从上图中可以了解到平台客户是做什么的可以把它分成两类:国内、国外(国内的电商卖家、公司采购、实体店、批发等,国外的电商卖家、批发商、代理商等),他们的共性有以下5点:
$ G" D( O  w6 P- v/ |- i# X3 K9 B5.首先他们都是生意人。' f; L. [0 D& T1 U
6.他们的首要目的就是为了赚钱。  I: w5 @( h+ q  p8 }
7.他们不容易冲动,偏理性化。% {! O8 h# W0 |1 Z, e, X
8.他们对产品、市场、资讯可能比店家更敏锐、更熟悉。* J! ]- }( m- P
9.一定会寻找物美价廉、性价比高的产品为他们创造利益。2 x& e; A! }& z# }' a
优化产品信息该注意哪些细节?" V2 d& d, X; y( q* X" H) U/ E/ v- e
•    关键词有前后顺序区分的吗?+ w* I; p5 e; C7 g0 v
在搜索的时候,只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列(包含第一个问题中的半角字符和空格),就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”,标题含有“短袖衬衫”、“短袖衬衫”,“短袖/衬衫”(包含第一个问题中的半角字符和空格)其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖”“衬衫”、“衬衫/短袖”时。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候,搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到.
! `0 `- Z9 k' z+ [7 q7 v. \& }2 r- ?7 H3 H9 p. F
•    为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来,却也会被搜索到?
$ P0 H" Q8 @# b7 K  u- s, T4 k+ h当搜索的关键词为“短袖衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字,就能搜索到,无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩衬衫男装短袖”“休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词,并用空格或半角符号区分的时候,只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到.: G$ g$ X8 }/ [
( R' Y8 e7 R. r
•    宝贝标题中是否需要带有一些符号呢?
& d- \4 n4 X1 a: \( {+ O' i( q6 r比如说()/这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律————半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖衬衫”的时候,与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”,设置了“短袖衬衫”和“短袖衬衫”的宝贝也一样会搜索到.! N# C3 m- \% F- w- {

4 y- D6 T1 [8 b" ^4、我要怎么操作,才能让我的信息排名更加靠前?- {( T4 ^  \. J( R
答:现在的排序规则在保留信息与用户搜索关键词匹配程度的前提下,我们加入了信息质量 这一纬度,同时改变了原先“时间越新越靠前”的规则,将时间划分为:3天内、4-7天、7-15天、15-30天、30天外几个时间段,在这几个时间段内,所有会员发布的信息按照用户活跃度以及其他商业规则来进行排序。如果希望信息能够排名更加靠前,我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度,提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。 其中信息与用户搜索关键词的匹配程度在计算时取决于很多因素,而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同,但无论如何,核心的因素主要是:
5 B- K! b* C' L0 Y
7 r$ L1 ~5 K+ n0 a# @①信息内容与用户搜索关键词的相关性" z3 L/ c' n, g7 V) a
②信息与发布类目的相关性在此之外、提高信息质量、保持较高的网站活跃度、3天之内重发一次信息都能帮助您的排名更加靠前。
6 o- W/ ~7 _2 a- Q
) T9 A* c' p6 s5、为什么我跟别人的信息内容差不多,发布时间比后面那条信息还早,但是他却排在我前面?
" B- @: }1 w+ V( [6 x答:阿里巴巴中文站上的供应信息是按照信息的匹配程度、信息质量、信息发布时间、用户活跃度,以及其他商业规则来进行排序的。所以如果两条信息的内容质量近似,不是单纯再按时间先后排序,我们还会参考用户活跃度以及其他商业规则:如用户在网站上的历史行为、用户信用资质的整体情况、用户所处的行业等因素,然后综合计算这些因素对排序的影响。因此,在内容、相关性、时间等条件都一致的情况下,不同用户的信息排名仍然存在差异.
( H/ l2 ~$ W7 j( h% W/ a4 B1 M; `7 i' b+ U% k( F% o  ~+ |9 t
6、我按照你们说的高质量标准去操作了,但为什么排名还是很靠后,而且有些质量差的客户还排在我前面?0 C  w% ?- @9 ^3 [
答:这次搜索优化的调整,主要是弱化了信息发布时间对信息排名的影响,且站在买卖双方的角度逐步引入信息质量这块。但信息排名除了质量因素以外,还会受信息内容跟搜索关键词的相关性,信息与发布类目的相关性以及客户活跃度,信用资质,历史行为等诸多因素影响。所以整体来看,如果希望信息能够排名更加靠前,我们建议您提高信息与用户搜索关键词的匹配程度,提高信息质量、保持较高的网站活跃度、维持信息3天内的新鲜程度。5 I5 u9 Z* a" U% K! z5 D/ s+ Y
3 n/ e# D& c4 K/ g8 e- B) ^
7、我一家公司有多个身份证,在信息内容差不多的情况下,为什么每个身份证的排名也会不同?) g3 g0 o, O' U
答:目前的搜索优化后,排名直接受信息发布时间影响的点已经逐步弱化,取而代之的是质量,信息匹配度,网站活跃度等诸多因素共同决定。因此即使是同一家公司,但因为每个id的活跃度不一样,该id发布信息的整体情况不一样,也都会影响到排名。如果是同一公司名,不要多开店铺做 同一品类产品,店铺再多,也是择优展现最多2个.. _1 j$ `5 N* _
4 w1 l7 E/ }: a% W* @, a1 H& s& o  p! S
优化标题一定不能犯的错误!
, F  H% @; r! A) x0 l& u产品的标题优化、也叫seo,这是一个电商卖家必须要掌握的知识,也是我们店铺产品上架前必须要做的一项最基本的工作.
: u, Q4 z& l5 }
3 `; |3 W; q+ |  C1 `, ]一条产品的标题是卖家的基础,是决定我们产品能否展现在买家面前的关键因素之一,也就是说标题选择或优化的好坏,直接决定了产品的展现。但是很多卖家对于SEO都是一知半解的。% f* l- j1 c* M; {
那么下面简单说说在标题优化的常见的误区。(需要注意的问题)
. O2 t, c% q/ B/ a3 i. p" c
0 c3 p- B' P* u) c$ |' f0 ~4 a! |$ s) i/ a一、不要以为爆款的标题肯定好、直接抄袭是没效果的。
- |7 r+ z- j5 t1 D6 G9 }3 o  l因为不清楚标题优化、或者懒于做优化、图方便、很多的卖家都认为卖的好的宝贝标题权重肯定高、所以很多人都是直接粘贴爆款的标题。
( j% ?' ?9 }  Q0 u% W但是我们搜索关键词可以看到,前几页展现的基本没有标题相同的宝贝。也就是说,在网站上不会让标题一样的宝贝同时展现出来.; l7 u0 X4 M  Y# j, `* K
所以标题一定要自己去做的。
+ [/ q  d+ Q0 h, _) o
: q0 I; e- f4 S- W8 s二、大流量的词未必就是适用你的。  J2 t& `- l% {3 {; t( z9 _
大流量的词、一定是要争取的词、那不必。* C6 ~3 `1 l3 w  S: Y$ ?
! s  q* h0 f1 e3 ^# R: ?3 `
这里面对了一半,大流量词确实意味着机会很大,确实是我们做到最后需要争取的。但是大流量的词意味着竞争的加大,而且大词的转化率必然是偏低的,这个并不适应小卖家去操作.2 G) m# ^( p7 m: q8 r2 j' i
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因此,中小卖家应该做的姿势是,先去找黄金长尾词,什么是黄金长尾词呢?就是宝贝数相对小, 竞争相对小的,而有一定的搜索量的,这类词的转化率会很高。; q/ V+ N1 t$ M9 ^& O3 m6 t
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三、网站的流量是不是都给大卖家了。) H+ z/ N8 m9 v1 a, ?( _8 I2 c' q
很多小卖家,尤其是做的不好的小卖家,都认为自己的信用低,所以流量低。只要我信用高,流量自然高.
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但是事实上,很多做的早的卖家,因为跟不上节奏,流量现在也少的可怜了。宝贝的搜索排名权重分为基础权重及成长权重.
% p) d9 e4 J4 v0 M) y8 h. Y4 m" e/ h4 w3 @& ~9 A
基础权重也就是店铺权重,店铺权重的影响因素有交易、退款率、纠纷率、旺旺相应速度、动销率、违   规处罚、退款速度、店铺信誉等很多因素。其中的店铺信誉对于店铺的权重影响非常的小.
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4 n+ n7 x' R" z成长权重也就是宝贝上架之后的数据情况。成长权重影响因素有:访客量、收藏量、加购量、销量、点   击率、转化率、收藏率、加购率等因素影响.
1 G* V; V" I) R. m& ]; N: \0 L6 {. o+ W3 y
所以大卖家之所以会获得更多的流量,是因为他们产品更全面,对seo操作更纯熟,做了更多的优化和推广,客服做得更到位,老客户也更多。买家是不会因为对方是大卖家就给更高的评分的,网站也不会在排名搜索中优先那些大卖家,就算是刚开张的店铺也有可能排在搜索结果的前面./ G# S* F! ]5 ^& Q( ~) J
四,认为新上架的宝贝,销量为零,流量都会很低5 j3 m& @$ W1 a' E6 k1 ^7 }$ E( W
确实有销量权重的因素存在、但是在现在千人千面的时代、销量在权重构成里的占比已经很低了。, a  ^& }$ p$ d# x# ?
& x# I/ A7 u' G  A4 k) _% B
我们搜索关键词就会发现“默认排序”和“销量排序”下的宝贝展现完全不一样的,销量低的链接也有一部分会在流量最大的“默认排序”里展现3 ~/ W: X$ x. K" h8 x2 B

/ \" F  v% ^/ y; z虽然你的基础销量高,肯定会带来销量排名所引来的流量,而且会很大的提高转化率。但是量在权重的构成中只占很小的一个分数.' n; B" M5 J* ?& }

! U& ^9 l% w. Q4 ~事实上,网站对于新上架的宝贝,会给一个默认的人气分,这个默认的人气分能够保证新上架的宝贝也有可能获得一个比较好的排名.$ H' }% E: \5 p& f% |4 b8 d
我们可以搜索关键词,综合排序下看展现的宝贝,展现在前面的也有很多销量低的。然后网站会去看你的成长权重,如果你的成长权重增长很好,也就是访客量、收藏量、加购量、销量、点击率、转化率、收藏率、加购率等数据持续上好,网站就会给你更多的流量倾斜,反之减少.
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五、不经过数据分析随意写标题、频繁性更改、优化了标题流量未必回来。
8 R4 [* ]! Q) }1 l! S( x. d最懒惰的方式是抄标题,比这个稍稍好一点的卖家就是找到一些词,可能是下拉框、热词、手机锦囊词等,然后不经过分析,组成标题。没有数据分析的写标题,都是过家家。这样的方式确实有一定的几率产品流量会起来,但是相当于撞大运.  l4 ^4 n2 Q4 n. m2 c

8 V6 c3 I* L, Y8 p# J现在很多机构都把标题优化神话了、让很多卖家以为只要有一个好的标题、流量就会蹭蹭的起来。0 ^% Z% K5 [  Z7 E" D( F2 R6 w

  K/ h( H4 Q- [6 m其实,标题优化就是一个基础,是做好店铺必须要做的操作而已。网站上每个搜索页面只展现的产品数量是有限的。每个关键词搜索也只展现100页。但是网站上的产品何止这个数量?而且很少有卖家会翻到第四页以后,所以做好了标题你也未必就会有流量.
0 h4 z+ B9 y! K. B$ [! w; y$ c! t* C! ~) i( F8 ?
接下来你需要做的是提高你的成长权重.不然你的标题优化没有任何意义。
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六、我流量不行、我要付钱买流量。
. W* \0 T5 W% N, Y$ A  _( d付费推广确实对自然搜索流量有影响.但是并不是说、我付钱了、流量就能蹭蹭的起来。( v8 M" E3 W7 v) W3 y; }5 j

6 H, ~* {! B5 `; V/ g* F  y其实网销宝对于自然搜索权重的影响在于,你用它做了推广之后,宝贝销量、收藏、转化率等各个影响人气排名的因素都上去了,那么你的成长权重高了。当然你的排名也就提高了。但是如果数据没有提高,当然也不会提高了.
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所以,网销宝的数据也是看数据。给你展现了,你的数据不行,就算是给再多的钱,你的展现也提不上去的.
& T( f! S3 }  G/ |* p优化产品信息避免降权的方法
7 q8 z( O5 C8 g+ z! _+ ~; q8 b产品优化修改的时候,大多数掌柜都会担心改过会不会影响产品,会不会被降权,一直犹豫不决,导致产品该优化的不敢优化,不该优化的,盲目优化后导致产品数据下降,被降权!给大家分享下修改产品常见的疑问以及避免降权的方法!!3 C. x! u, Y7 P7 J
! K# A' H) B) d  y6 W7 F' a. T
1.修改产品标题修改风险★★★$ z4 e2 l# T( F
日本个关键词,权重比较高,搜索全靠这个词进来的,结果把后面日本去掉了,换成韩国,这个词肯定搜索就没了!。个字,可以组合上百个词,买家购买产品首先会搜索关键词,如果标题含有被搜索的关键词就有几率搜索到,搜索到才有机会看到你的产品,进入店铺,从而增加访客,所以说标题好坏决定搜索几率高低,排名的高低,那么修改标题为什么会出现排名没有了?搜索没有了,访客下降了,其实原因很简单,比如你以前的标题含有薏仁水30日,产品标题是影响搜索的核心之一
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5 r- c( G; t7 Q! k# [& ?
$ `8 k4 a4 P1 ^- o' ]7 D
优化建议4 z4 r" I" S( k1 J: }. S
) x% O& T* T' d
4.       本身没访客产品,随便改,别顾忌别犹豫,死马当活马医!8 z) g* g$ W% l% i( _
- N: a+ n  g9 w! q
5.       有访客有销量,切记,能不修改就别动,即使要修改一定不要修改多个词,尽量用生意参谋数据查询下要改的词,看看搜索数据情况等,也不要在产品搜索高峰期期间修改!
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  M. v. `( @  c4 W2.修改产品主图修改风险★★% s8 o7 @4 U8 t8 W. ]
主图影响访客核心之一,在好的标题,在高的排名,主图点击率差,没人进店=白费,那么主图核心作用也就是吸引买家点击,至于有些卖家修改主图后都是觉得店铺产品被降权了,其实不是降权,是主图修改后点击效果低于以前,导致点击量下降,排名也会随之下降,访客自然就会下跌!& ~( `( l1 w9 t$ C; [2 K' ~4 l
' t2 b1 k5 i% M0 }) a; v: h' s" P4 N
优化建议:8 w. y8 u& [5 H9 i, [9 c" [
l本身没访客没销量主图随便改,别顾忌别犹豫,死马当活马医!$ q8 J/ ]* }* E- ^7 H+ y( [( X
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l有访客有销量,切记!一定用心设计好主图,测试好主图在替换,测试可以通过直通车推广创意进行测试选择,根据测试数据结果用最好的主图去替换,做到一步到位!+ t2 g& ~; P1 V3 J+ }* ?

8 z  N* g, Q7 Y: q% Rl修改产品详情修改风险★★
5 Y* ^7 l! }+ a  w产品详情页是影响转化率核心之一、标题好、主图好、详情不好、访客进来看过不买=白费、也绝对影响产品权重和排名,至于有些卖家修改产品详情觉得被降权,其实原因是转化率下降,间接也影响访客下降,简单理解为,流程成本比较大,占着茅坑不拉屎的产品,注定要被所淘汰的!
( ^: C+ u6 A1 l  i# T
; Y- A) `. N; _2 S( q优化建议:
& I1 Q+ n2 k- [! k3 ?; ?, X8 d0 r1 Y0 O8 {4 o2 N
3.没访客没销量,同上6 Y+ A0 z* ^" d# j
2 u8 z' Y+ }! }' p/ i; A
4.有访客有销量,设计详情页一定想好自己产品的卖点,以及买家的顾虑,在去修改,切记大幅度修改,能少修改尽量少动,能动手机详情就不要动电脑详情,,一次尽量完美替换切勿频繁改,不要在访客高峰期修改!
( s# U  X9 U) P% D- z/ F
9 W5 Z. |9 k0 V& V8 W1 X2 @4.修改产品价格修改风险★★★3 ~6 T  R0 k1 [+ b8 }2 V
比如:同行卖的比较便宜,我能降价吗?在比如:销量起来了,没利润能提价吗?
9 a  c3 ]+ w. J0 G9 D还有的,老师价格改后出现转化率下降,等等。。。。。2 y7 u) W2 X% o1 ?+ [" y
至于多数卖家修改提高价格后出现权重下降,大致是因为改价造成消费层级的不符合导致的, 比如跑量的时候卖15.9元,进来的访客消费层级0-20元,如果改29日0-20的访客转化率自然会下降!
' [4 o4 Y; i$ a8 l6 c2 k3 `+ N0 z5 }- M& j! S% G& W( l
优化建议:
, O! _8 }2 ~) K6 c, A4.没销量没访客的同上) f, J- V8 Y! F  g4 k
5 A. h3 y& ^2 _- G
5.有访客有销量的,降低促销价没影响,提高促销价幅度一定不要超过访客高的消费层级, 切记原价不要动,不要动!
& w3 l0 w2 ^3 ]2 {9 K" n, f8 B& |9 |+ T# e$ O$ ^" \* \) V
7.修改产品斯库修改风险★
- X+ q1 `) @4 t/ e# D0 \8 P: s% f! F0 p
修改产品颜色尺码库存,都属于正常的流程,本身没什么影响,原因很好理解,因为颜色和尺码库存,不可能完全不缺货,既然缺货就可以下架,也可以上架,& }) `- j$ O! G7 M; |  ~

  l3 f2 ~' I% B, e- ?; `但是有些卖家修改sku后出现产品数据下降.原因如下:) W: @/ |; w) B7 U* o% o" t

" n9 t8 u  U; U2 A5 L大量替换斯库,导致换产品的嫌疑!2、修改斯库会导致首页访客下降!* Q3 `7 [/ ]$ z& I" S

# S5 |8 D. c7 P/ c/ G, t三,主图展示的颜色斯库被下掉,导致买家奔着主图进来结果没货!
$ v9 n% e/ J0 Q( _优化建议:
7 n% c& p; H( g9 J2 J; K/ D! i' I添加斯库一定不要把原来的给直接去掉,先添加,过一天在去掉原来的,每次添加斯库切勿不要太多,区间价切勿太大!
$ ]2 K; w. x$ `# Y
+ a  {* j2 O: o. j9 O! n8.修改产品属性修改风险★★★★3 l. a" }' L# \7 h, ~4 r' w& G
产品属性影响搜索权重影响标题关键词的权重、标题关键词含有属性词、搜索几率就比较大、也影响推广质量分,,发布产品,填写属性尽量写全,增加搜索几率,尽量如实填写避免投诉勒索风险!导致不必要的麻烦,至于发布的时候填写错误我们如何修改避免降权!
3 d- |1 N# R& s- a4 l
  Z- T5 l7 y* r优化建议:
7 x( @. s& h' F( {" b7.       没访客没销量重新上架最好!
% ]# O0 B$ ?& y* g& j2 x8.       有销量有访客,尽量少改,修改不超过2个属性项!尽量不要同时跟标题主图或者详情一起修改!5 P+ ^6 [- V+ H" E6 b. M( f
7.修改产品类目6 d+ [7 u; p3 E
修改风险★★★★★
% ?# a, M( q) N/ k: j类目影响类目搜索排名,也影响推广质量分,如果类目选择错,基本上访客不会很大,推广 质量分上不了10分,而且修改会有换宝贝违规嫌疑,特别是换一级类目会导致销量清零!风险大, 一定在上架前选择好,后期能不改就不改!+ ~! R' M+ L  s' M# b5 W1 |
优化建议:
3 e+ M4 V7 x- r4 _3.没销量没访客重新发布就行
' D) r% g" k5 d, q9 r- X4.有销量有访客,能不修改尽量不修改,除非类目错了,即使修改别改一级类目,可以修改三级类目- s  i& g  W. K% x
实操1688新手应该如何打造爆款+ n9 E) H5 J4 n& D+ q; }& T
想要打造一款真正意义上的爆款,靠网销宝,靠标王是不能完全推爆的,我们需要全方位数据化运营的去对主打款进行精细化的优化,最后实现快速打爆.1 S6 W/ {  w- T
接下来将分两期内容从“内功精细优化”“店内流量聚焦”“全渠道引流”爆款数据监控“4 个板块来讲解如何组合打造爆款!
" ~$ Q' o- M* d% C: B) g: U本期内容先介绍两个板块:“内功精细优化”和“店内流量聚焦”一、内功精细优化
% _+ s* z0 ^& U9 r8 [在推爆主打款之前,需要先对主打款的内功进行全方面的精细优化。
" v: W$ n8 ]% ?& y7 Q' c①属性优化:产品属性自带流量、结合属性数据进行优化修改、确保属性填写正确。
" X& H1 f; T+ q% V5 ^②起批量:按照行业标准起批、建议2~3个起批、超低单价的产品另议。
6 e  Z  C9 j- x③报价技巧:数量报价体现量大价优、切忌价格区间和数量区间过大、规格报价体现产品多样、切忌低质量报价方式。. w2 t8 f0 x% u- m" l: V( A7 [
④收藏:提高产品收藏量、提高买家转化。0 B" {# s' o+ Y2 c" J! e4 X4 D
⑤评价优化:定期做走心好评、提高支付转化。
/ O* `: F/ X, ?7 @⑥买家保障:设置多样服务保障、提高支付转化。
5 @, I9 S8 W+ `( o7 J4 Z! d⑦竞品价格分析:先分析自己热卖规格,将热卖的规格放在前面,再对比优秀同行的热卖规格及对应价格。若想自己的热卖规格在市场上卖到最好,其价格一定要有竞争力,这样才能打败同行竞品.! o7 Z# j3 D( [" M
二,如何聚焦店内流量
4 e7 }1 L9 C/ X- s我们有很多学员之前在运营自己店铺的时候会发现,付费流量和免费流量都很多,但是店内的产品流量只有那么一款相对来说是不错的,其余的产品流量都很少,而且主推款的流量也比不上优秀同行.6 g2 t2 I$ p1 N& l6 s
这便是因为流量没有聚焦! 那么该如何做呢?- ]* L) g& r3 f# L6 K% W* Z$ S
今天就来教大家一招————全店布局,让你的流量得到聚焦,让你的流量来的更有用处,走的更有价值!
; P6 P% S$ N1 g$ K  n什么是全店布局?
/ \6 }  H  {$ x4 g' H) I5 y& g全店布局就是把爆款以及主推款布局在最显眼的地方,让流量聚焦,集中到主推款上,将流量最大化利用,最后带来更大的转化.
1 o, S. W0 T/ c% b+ r) }! N; w! G接下来我们将从“常见布局位置”和“关联销售”这两块对全店布局进行一个实操介绍。+ x4 L/ @9 E9 n% l3 n6 d
常见布局位置
+ A2 v# Q* w# y& x: {7 M常见布局位置有以下4种:6 x9 A! g- {% X! |, B+ e( y8 b
①首页海报(电脑端/手机端)3 ~& i+ K, Z' y1 ?+ Z, }. j
②供应产品顶部关联- `- h. M, E# s
③侧边栏
" H8 T0 w) v, z, J9 W④产品详情页关联
$ t4 q" `, f3 J' U9 H8 c0 q  k[11] 首页海报(电脑端/手机端)" P$ @  q0 v3 D3 W! V3 T$ Z
3.       主推款:增加主推款流量曝光,使得主推款带来更多的转化0 r- c; w1 Z$ @& R
4.       新品:一个店铺是否有新品是核心,放到最明显的地方也是告诉买家我们有新品上新。新品上新如果没有成交,那么将新品放到首页海报一定会增加新品的曝光和成交.
# K, I# j9 T* j5 Y) R0 ?' J! p5.       正在活动中的产品:活动的产品肯定是价格比之前售卖的价格低,我们报名活动也是为了增加成交,那么我们把活动款放到首页海报流量最多的地方会增加产品曝光从而带来转化.0 X4 [/ n. p  S1 K2 H
6.       文案撰写:先明确我们产品和店铺定位,是分销、定制还是跨境,那么首页海报一定要加上我们定位的字样,这样更能突出我们产品的特点.  J6 u) j) x) W/ c
如下图,就是我们常见首页海报样式。
1 J- V+ n6 w7 S( N[12] 供应产品顶部关联
2 C, \7 s* k" }% V) U和首页海报放的内容相似,但是尺寸是有区别的,常用尺寸是1190*自定义可以放不同产品,但是一定要是主推款、活动款、新款的其中一种,也可以放同样的产品但是同样产品的海报画面最好要不一样。如下图:
; h# ~: M, E/ v( m1 h[13] 侧边栏- j) k" f/ n1 v3 Q6 X
侧边栏常常会被大家忽略,其实侧边栏也是一个很好的流量聚焦点. 侧边栏有三个:& S7 D3 d9 v' U% S0 ]9 Q. i: `
①pc端首页侧边栏- d: L; ?# @3 h/ W$ k5 H; w' J
②pc端供应产品侧边栏
! X5 T/ N' h9 y, ]3 C; a/ A③详情页侧边栏
4 j8 Q4 i& M4 O9 }: c; z侧边栏和我们实体店的展架相似,例如我们店铺想做分销招代理,那么我们可以放上分销申请的二维码。非活动的时候要放上我们主推款产品和新品,活动的时候放上活动的优惠力度,以及活动产品和活动会场.: T. O& y, N7 C+ n
[14] 产品详情页关联
0 u$ u5 q3 ~9 t详情页的顶部关联在个人电脑端和无线端都可以进行展示,这里主要放我们的主推款和爆款, 如果我们无线端流量较多,那么详情页关联是核心流量聚焦的一个板块.
8 d/ A3 {9 M& u当然有的同学会说了“我们家产品很多、有好几百款、换详情页关联需要花很多时间”。

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xin859000652 发表于 2022-11-10 03:28:37 | 只看该作者
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