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[流量] 店铺销量遇到瓶颈,这四个方面来教你快速突破!

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3 N; I0 v+ c  F+ W, e; d8 @0 z今天想给大家分享的是我们小组过店铺的时候,其中一个运营提出问题。8 H( P% y% p$ S- f& O5 }
他现在操盘了一家卖烧烤挂糊料的店铺,付费计划目前稳定在盈亏平衡以上,现在掌柜的诉求是想要单量往上冲一冲,因为第一次做这个类目,不知道如何操作。) @  j# V+ o9 [9 r  y1 M* F* F; `
我们在讨论之后,总结了四个方面,大家如果遇到相同的问题,也可以借鉴参考。
4 U6 l& v2 l4 [* n) |2 p( `# q①让新访客买的更多/ E. x; j9 Z% |3 m5 a& X9 ^  L
②让老访客多来复购4 D) P! ~/ s! v9 Z
③提高现有店铺链接转化率
- ^+ m! ?, z& V9 K. C④多店铺多链接操作
$ m, t4 I. Z9 z8 |
一、让新访客买的更多
我们知道食品这个类目消费者普遍都会担心质量、安全问题,所以商家会推出试吃装,那我们试吃装就要做到比同行更有吸引力,也就是漏出的拼单价要符合我们想要的人群。
6 p7 H5 V" O- n8 k; g9 _5 ^6 p+ s* ?并不一定越低越好,因为越低吸引的受众消费者层级也越低。1 c! s# p* l5 B) u2 `' U, u
其次,我们也要调研同行和结合自身店铺订单情况,找出那个规格sku比较受市场欢迎。8 u0 p4 ~* I, V) ^
然后结合我们的利润情况,优化sku,比如下图。虽然两个规格之间只相差0.01元,但是给消费者的价格感觉却是天差地别。
) F( X& N$ Z! {" B) K/ h
" Z  g0 N0 _3 N7 Y- e) U: m
不要小瞧这些运营细节,就算转化率只提高1%,那乘以1000、10000个流量,订单量也是不少的。而且这些只需要你做基础sku优化即可。
6 c) k2 ]6 X3 p其次,我们还可以通过不同sku的价格阶梯,来让消费者觉得多买多便宜,从而提高访客uv价值。
& n( O: q0 Z' y2 H' L比如我昨天路过小区的水果摊,听到的老板定价。% C, g$ x& M8 g3 g
2盒15元,3盒20元。4 L1 s( o! H( M" m  p; T! M
就是利用人们不喜欢损失的心理,毕竟只要再加5元,就可以多得1盒,但是不会考虑,只是为了避免2.5元的损失,就要多花5元的情况。
- ^9 E4 l" f& |- \0 p* r* {5 c所以我们确定链接的定价,一定要足够“狡猾”。
  e) n" j2 J/ \; i: D5 n/ C
二、让老访客多来复购
让老访客复购,就需要我们在保持好产品质量的前提下,维护好和客户的关系。
8 E7 t; k) u  h5 D比如上面提到的烧烤挂糊料,那买家除了质量之外的痛点还有什么?! R. P9 r# i3 j" `; S( Q" y
是不是使用问题,也就是料子怎么占比,能让肉的味道更好,我们可以利用答疑解惑,来维护和买家之间的粘性,其次,消费者使用的痛点,我们也可以在轮播图和详情页上面体现,促进转化。. K" V/ [4 }8 }# y0 ~6 z
复购可以从两方面去做;( F" g8 ]' I9 G+ C2 j% {
①sku优化 优惠促销
- B1 e2 C0 j! H% D复购的话,一般都是老客户,所以在价格上面可以给予优惠,毕竟量大,我们成本也能相应减少。
% Z" Z9 B- a" z7 k. Y8 ?% X②统计复购周期 提前触达/ j( }7 G" y7 w+ Y3 G  {6 E! d
我们可以统计店铺访客复购周期,利用短信营销来提前触达访客,像我们这边做复购比较好的店铺,短信营销投产都还可以。) [6 m0 F1 `- G  n" l) W, q8 j
三、提高现有店铺链接转化率% O" y- v% M5 J8 f4 d
第三个方面说实话就是从链接本身出发,也就是在流量不变的情况下,来提高流量的转化率,进而提高订单量。
0 b" S5 F( ]" M; q: n比如我们前面提到的,调料勾兑比例影响口味的情况,我们就可以作为详情页的一页,来提高用户访问深度。
% p6 E$ I+ j5 J- P1 s3 o% g看我们链接还有哪些用户需求没有满足,找到这些点,来进行优化。想要提高链接转化率,运营一定要把自己当做是一个挑剔的真实消费者去看链接。0 F& o% Q. ?3 q
四、多店铺多链接操作
+ C( Q& u3 L, U  f6 d1 o我们知道一个链接、一个店铺,绝对拿不到整个类目的流量,但是我们可以通过多链接、多店铺的形式来提高产品承接流量的面,进而提高订单。
( O4 R( |* M% c% P3 R而且只要我们操作起来一个链接,进行复制,成本也会更低。

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