我们知道现在一些买家都懒得去评价,但是好的买家秀不仅能提高产品链接转化率,还能提高店铺权重,增加获取流量能力。 所以今天就分享2招提升店铺买家秀方法。
8 _+ P2 H& E( e; X! \- t方法一:详情页顶部添加征集买家秀福利活动
& ?3 z M$ k" z3 {8 x虽然现在有些人不太爱看详情页,但是详情页上部还是一块很大的流量聚集地,不仅能做关联销售跳转,还可以作为我们征集买家秀的福利告知。* R, e8 b* c# k. s5 h
+ C; |- Z* L$ W' a( I3 \这里给大家说一下我们如何快速制作和投放关联销售和好评征集。2 c$ T6 n5 Z5 Q, g% `$ m# j1 o
①关联销售:我们可在商家后台——商品列表——编辑——商详装修——添加图片热区,即可完成相应的跳转。
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$ i j) @& u- _1 W) |0 @4 x注意点:热区图片我们可以找美工做一下排版。达到即美观又能提高店铺流量利用率的作用。. b$ `0 B6 @8 j, T% J; ]3 [. E' J
9 j+ D& p9 y+ O% g2 e如果店铺详情页上面已经有店铺承诺或者其他福利,这块我们结合店铺情况选择加或者不加。
3 O5 e A r- ?3 j类似下图这种,就不太适合添加了,不然想要传达的信息过多,反而不利于产品转化。
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②征集好评:这里给大家说2招可以快速制作和设置海报的技巧。1 Z& q, g$ D) X- E
1、制作可以借助一些手机APP和一些设计网站,0基础既可以上手,而且非常快速方便。
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2、把制作好的素材通过商品工具——商详批量投放,如果需要添加的素材链接比较少,也可以一个个的设置。
7 d( {4 E+ G& l7 g- E8 n3 y+ h方法二:开通评价有礼 这里就不多介绍如何设置了,只说一下拼多多设置评价有礼的注意点,有些商家也设置了评价有礼,效果没达到预期,就可能是这些点没有注意到。
' Z) o0 b+ G2 @: o9 y4 r①为了使效果最大化,我们可以在客服、详情页顶部提前告知消费者。这样后期消费者在收到货之后,也会有意识尽快评价。' u& c ]2 i- D; N$ u8 t
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其次客服话术方面一定要做好,如果话术利用得当,还可以用评价有礼进行“逼单”。: d# j5 Z# {. V; w2 C1 |! |: s
类似主播的话术:“购买这款商品,还有额外的3元优惠哦,限量XXX张,你只需要晒出真实优质的评价就可以获得。”" {! `. i5 M8 d4 G$ z
②利用二次奖励引导买家发高质量的买家秀
9 p0 B& h# r7 n1 g; k" L3 Z比如入选行家心得额外送福利,这个福利一定要“实在”,不要觉得亏了,青柠这边一家做风格店铺的掌柜,就是这样慢慢积累起来店铺的忠实粉丝,店铺一上新,就和店铺老粉丝打声招呼,美美的买家秀就有了。
. R4 M0 m- [7 Q' v" U+ G但是想要店铺有一批死忠粉,一定要抱着和买家做朋友的心理,这样后续双方在交易过程中出现任何问题,都好协商解决。
, o; }" \5 ?2 X9 H1 T实际上大家没事的时候,在线上多和其他店铺客服聊聊天,对调整自己店铺客服话术会很有帮助。
% c1 \, W* @% a6 g/ n4 i好了,以上就是今天分享的两个提高店铺评价率的方法
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