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如何利用淘宝和微信做到私域流量内的互动成交呢?& o8 Z" l% q. q; i7 x
. }# o5 D5 M' b/ }* k+ y首先,我们可以通过微商自动爆粉功能,建立微信粉丝鱼塘,然后再鱼塘中促进淘宝成交。其次我们可以通过淘宝引流卡促进用户沉淀,基本上淘宝100个成交用户,会有20个左右的用户沉淀到微信鱼塘中。) E7 M7 L: c* b' V: Z; ?, o
" X U) b/ a) i+ {# \1 f; ^$ M我们知道,19年淘宝获取流量非常困难,无论是搜索亦或是淘宝首页,还有网剑行动对bd的打击,获取的流量越来越少。所以我们认为今年能把淘宝做好的人,肯定是私域流量玩的比较好的人。# w; n' k: f j5 @: {: X# k
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如何判断一家电商做的好与坏,主要是看私域流量的运营状况,包含整体粉丝的数量,其中就包括微信粉丝,微淘粉丝的数量。
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当然,这和传统CRM还是有区别的,传统CRM是等你面膜快用完的时候,自动给你发一条短信,但微信私域是在不停的触达你。7 i& G/ \$ o |" w6 v" g
$ h9 S0 B( E7 V! E) ^2 M P所以,在用户运营面前,所有的技术都是浮云,即使你技术再好,没有好客户、好标签、好资源,是没办法落地的。) l) Z( o. e# `6 a( j1 t
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在通过私域流量增加淘宝权重时,肯定是粉丝越多,带来的权重就越大,但是这需要注意以下几点,才能带动淘宝流量端。
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1、不能用淘口令。淘口令就是发链接,只能用于做新品初期宝贝的基础评价。我们要尽量让微信粉丝在淘宝上搜索我们的宝贝,这样可以给销量加权,给关键词加权,如果是新品,起初找不到的话,可以用品牌词+核心词的方式。
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1 q5 Z# m( {$ B" u4 R( ^2、激励微信鱼塘粉丝去淘宝下单。可以通过优惠券,免单,打折,赠品等方式激励,比如前10淘宝下单,免单,前20打5折等等。
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3、节前大促设计活动玩法,积极参加淘宝官方活动。比如昨天的七夕活动,我们可以在微信鱼塘中做七夕优惠购,七夕免单购,七夕收藏购等等活动,既促进了我们微信鱼塘的活跃度也促进了我们参加淘宝官方活动的权重。
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4、我们要在淘宝店铺和微信鱼塘坚持上新。以女装为例,每周二的上新活动必不可少,通过上新,激活鱼塘的同时也促进了成交。! Q# ^6 a* x4 R! F0 @! ?
5 z/ ^$ J5 d" Z- Q/ I! [" Q0 t我们不要坐等客户来买我们的产品,而是通过微信朋友圈,微信群信息的发送,来诱惑客户来买我们的产品,做到不买就亏,就难受,就可以了。
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% J# r& w+ W' Y% A9 O) ?只要以上工作做到位,就不用担心bd以及数据问题,即使转化率和点击率有点异常也没关系,只要账号没异常就行,因为都是真实顾客。- f8 t# m" @ M) R- n
. Q- I5 h K8 j8 d8 c( \比如,在短时间里的100个订单,其中80个订单都有问题,账号就会降权,但我这里是真实顾客,只是通过活动让他们复购,即使物流信息有误也没问题。
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6 H3 x* e z, {6 X因为监管最核心的维度,就是买家账号,只要买家账号没问题,那就一定不会有问题。- l7 e' S5 T5 R3 k9 [" y
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