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手机淘宝无疑是新一轮的淘宝红利期,在PC端竞争已经头破血流的时候,无线端是一个新的战争,为什么无线是淘宝中的蓝海。3 u" z6 u4 q4 D4 i/ H5 U
1 移动互联网时代来临,当你发现就连50岁的大妈也会玩智能手机的时候,地铁中50%的人都在低头玩手机看电影的时候,移动互联网时代已经来临了,随着全城wifi的普及,我们发现生活已经离不开手机了,对不对?而且细心的人会发现自己店铺的流量重点从PC转到了无线,无线的流量从最开始的不到20%现在已经做到了50%以上,主攻无线端的店铺流量比例可以做到80%以上,这样的一个大环境下,无线就是势,顺势而生,你会很舒服,雷军说过:“站在台风口,母猪都会飞起来。”是不是猪不重要,关键是台风,现在无线就是这个台风。/ x& b9 O: c, N' [) [
2高节奏下的碎片化时间消费,当我们拿到无线端淘宝的浏览时间和人群分析的时候,很明显,买家的购物时间都是一些工作和生活的闲暇时间,这样的碎片化时间点去消费会越来越明显,它很符合无线端的特点,只要有一个手机,手机是不断网的,我任何时间点都能去消费。
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3无线淘宝是淘宝的延续体,马云说过:“无线淘宝的职责就是打败淘宝”2012年第4季度中国手机购物市场规模达196.0亿元,而2012年中国手机购物市场规模达600.5亿元,较2011年环比增长高达488.7%。而且无线淘宝还有他独特的使命,真正打通淘宝的SNS战略,无线端个性化的实现让消费者时刻可以看到自己喜欢的店铺,关注的店铺的产品更新,增加消费频次,做到类似微信基于人群关系的消费体系。所以综合来说无线淘宝是淘宝的延续体,做好无线淘宝,在近两年的大话题。3 {% ^/ d# X1 ~& K
-----------------拆解无线端搜索模型及特点------------------* h) f9 i- h* P7 V6 ~. x
1人气模型为核心
" \: t( V A6 m% f2 R( m: i既然无线的核心是人气模型,提高PC端的人气排名,就会提高无线端排名,很多人不知道,同时提高的还有类目排名和天猫排名,但是拉升无线端的排名对无线的排名的影响并不大。如何提套无线排名,下面重点讲解。
2 |- ^: c% x [3 Q& z; [* f2 下架时间被弱化* n9 k1 D# b: L& a5 X
在整体的综合排名中,下架时间的权重已经被弱化,当你宝贝销量达到一定程度的时候,下架时间根本就不会影响你的权重点了,你会发现自己的宝贝一直在首页,在无线的排名中又进一步弱化了下架时间点的权重,比较有意思的是,新品的下架时间权重很大,我猜测这里的维度是新品上架一定的时间段内(7/14天),下架时间的权重是存在的,之后就别弱化了,当然配合持续增长的销量和转化率才能体现出,要不然权重值依然被弱化,而且带有新品标签的产品会有相应的加权。
5 p4 y4 {; A- h8 g" Q+ d3根据系统和wifi情况被个性化:
8 p, `; x3 d4 m/ C" z6 w5 ^- R0 I9 V8 e在wifi情况下排名顺序会改变,大家可以试验下用wifi的情况下和3G情况下宝贝的排名是不一样的,而且再不同的系统下,比如说IOS系统和安卓系统,搜索相同关键词的排名是不一样的。
# T' c2 ?9 a9 i& T: ~/ k4无线设备的特点导致买家行为习惯的改变,从而导致数据与PC端出现大的变化:
( c V- [+ ?7 E/ ^6 S; R+ q! j" ^比如说无线端大词的转化率远高于PC端,无线端的下拉框词的点击量远高于PC端。
. S+ P" l# y5 i' _7 Y5无线端的四大加权点:% x) t5 S' N; o2 Q7 k
无线端成交占比,无线端的成交占比越高,无线端的排名越好,这就是很多店铺无线端流量超过90%的原因' G* `8 ~. h& h' l- H- ~, r
手机专享价,专享价不仅可以提高无线端点击率和转化率,还对宝贝权重有很大程度的提升; K2 X, s1 i: F/ k( N
淘金币,淘金币的抵购比例越高,权重越大,但是有权重上限。% k# v! r* ?, L k3 L% L8 C
一阳指的使用,使用一阳指的店铺装修,也会相应的增加权重。
; h* m' K _ P# ^" t m/ ^(最近无线端的流量在不断切换,在测试期,所以很多权重点在不断变换); M" ] q# m I7 I9 C
---------------优化方案---------------
- g: U" g- l6 L5 ?/ ~1增加无线端的成交占比,我们可以用客服引导买家去线端下单,这是最直接最简单的办法,提高无线站占比,可以增加无线端的优惠政策,比如无线端的特价和无线端的直通车流量。
! M7 E7 k- _) o- M( D2设置无线端的手机专享价,有很多人设置专享价的时候只设置1-2元,其实无线端的专享价不仅可以把流量有效的导到无线,而且在无线端搜索的时候,专享价的标示也能有效的提高点击率,而且专享价的折扣力度还能提高转化率。9 b u9 R3 d9 x4 d: A7 C
3设置淘金币,淘金币的抵扣率越高,对点击和转化的影响越大,和专享价的原理是一样的。" m3 R0 `7 ]; Q! G+ X2 @9 v' x
4无线直通车的流量拉升,先说下无线端直通车的特点,点击率和转化率远远高于PC端的数值,点击单价远远低于PC。/ D: ~/ x9 g5 H! U( `/ a" N9 d
无线端直通车选词:大词,搜索量大,出高价,但是扣费很低,可以试试,出价10元扣1元是很有可能的。
4 J/ ^; Z3 I& p5 g2 U" [9 D+ K下拉框词:犹豫无线端打字的关系,下拉框词的点击量和流量远远高于PC端,所以多用下拉框词(无线的下拉框词和PC端的下拉框词是不一样的)6 `+ K/ Q+ f* o; \2 R
直通车后台推荐词的移动设备的热搜词,这些词在无线端的点击量都比较好。
6 }2 |5 l k8 P7 N搜索推荐词:无线端宝贝每隔20个就会有推荐词5 C5 @4 z+ t5 D$ F6 Z3 Q, o
投放时间:全天的三个时间高峰点12-13点 丶18点以后丶重点在21点-凌晨1点
+ x' S( j5 v4 t; X, d0 I3 C周六日的全天* h. s5 b$ C. O& a5 L8 G
投放地域:高客单的产品主要是一线城市,低客单高性价比的主要是二三线城市' F2 b+ \5 D: m4 A) ^& x! e
调控:注意提高无线的点击率,点击率越高,扣费越低。所以注意找到无线端的高点击率图片,交给大家个小技巧,找到直通车报表的创意报表,选择投放设备,找到无线端点击率最高的图片。
; a0 g3 T) R& N+ [# S3 Z4 X5首图:我一直感觉无线端的首图是提高转化率的重点,无线端的首图430*430以上像素分别是:带有核心卖点文案的主图(可以是拼图)-核心卖点1-核心卖点2-核心卖点3-卖家晒图(真实感), X# |& ?! G7 L1 P" g5 `4 ]9 h. L
6详情页:由于流量关系,最好控制在6屏左右。注意的是不同的机型适用的宽度不同,苹果的是480xp,三星的是620xp,所以根据不同的重点客户去选择宽度。: y8 _, \1 \9 c C& y4 k8 x9 l
---------------应要求,放一个资源图-------------
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