亚马逊作为全球电商巨头，有着自身独特的规则和运营技巧，比如跟卖政策、Listing规则等，与国内的淘宝、京东等平台有很多不同之处。 做亚马逊，难免会惨遭“平台规则”的毒打，在选品和运营的过程中免不了入坑，而有些错误处理不好的话，不用半年你可能就直接“凉凉”了。 ![]() # y C" F% N: Q6 o- ?
不过也有很多卖家能够及时止损找到新的运营技巧。今天酷仔就给大家介绍一些常见的运营雷区，希望老铁们绕道而行。
% b! B$ w0 m( w. |01 没有品牌意识 任何电商平台的上产品发展都要经过三个阶段：白牌、商标、品牌，亚马逊当然也不例外。并且亚马逊作为一家已经十分成熟的电商公司，消费者对于品牌产品会更加信任和偏爱。目前已经有非常多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式，注册了商标，并且朝着品牌化的方向发展。 对于新手卖家来说，虽说跟卖是一种取得销量的捷径，但是也要顺应行业发展的规律，逐步转向品牌化运营上来。 1 E/ @7 I! t7 G0 E+ ^
02 没有Review就大推新产品 review在运营的过程中越来越重要，可是很多新手认为只要产品好，就不担心卖不出去，可是实际运营过程中，如果没有review就没有转化率，即使开了广告了也很难出单，卖家一定要想办法上review。 关于邀评，亚马逊从去年底推出“Request a Review”，但有一个明显问题：无法批量操作。 6 y% s$ {/ x: x _. G" A+ h
03 忽略政策变更和更新 对于亚马逊卖家而言，及时了解政策变化相当重要。因此，你需要及时关注亚马逊的消息通知，如遇政策变更，要及时自查以保持合规性。 虽然策略和指标的优先级更高，但常规更新也绝对不能忽略。你需要遵循这些规则来维护你的Listing，以免给客户造成困惑或因为类目错误而无法正常出货。
; K9 W2 r0 a% D; W04 listing一半以上的站内流量是通过搜索关键词来的，如果listing流量过低，很有可能是关键词出了问题，也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。 好产品不被用户发现是很可惜的，所以卖家需要花更多精力去研究关键词的设置，除了核心关键词以外，还要从用户搜索习惯上去多多考虑。买家会用何种关键词搜寻已经在售或自己感兴趣的商品呢？其实，您与下个爆款距离只差一个搜索。 9 m1 R$ j" @$ \9 V, t0 w
05 断货 遇到缺货问题，你损失的不仅仅是短期的销量，更大的危机是你的客户将会奔向其他更可靠的卖家的怀抱，而这种损失是长期的。你可以借助库存管理系统或软件来帮助你有效地避免缺货，并始终将库存维持在一个理想的水平。
0 s0 f4 i( k. g3 {# X9 m' ^# M5 W \06 选品跟风，不进行调研 看到市场上什么火爆就卖什么，不考虑自己运营实力，无论大卖还是小卖很多跟风的卖家因为产品一夜回到解放前。 跟风产品会面临激烈的市场竞争，并且没有明显的资源渠道价格优势，即使你卖爆款也不一定有销量，同时还可能导致库存损失或遇到侵权问题，所以选品一定要调研市场。 0 k2 r: o2 Q+ U$ O8 R
07 除了电话沟通，电子邮件是卖家与顾客联系的途径之一，所以无论是售前还是售后，一定要24小时内回复邮件的习惯。一来可以提高顾客的满意度，二来可以有效避免顾客留差评，要知道顾客即使没有下单也是可以留评价的。 8 R y; ^$ ]! n# P/ @! O6 P" I
当下多账号操作的卖家不在少数，回复买家电邮往往遇到操作流程繁琐、回复效率低等问题，还要时不时担心是否会有被判定为关联的风险。 | 
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