【重磅推出连载之】提高产品的核心竞争力之卖点篇

今天的这篇文章分享，主要是最近有两位商家朋友问了同样的问题：“为什么有流量？店铺就是没有转化？”

那我这边一般会让他检查店铺的这三个方面。

第一点就是流量精准度的问题，也就是进店流量不精准，特别是那些通过平台禁止的sd方式，刷手杂乱的人群属性，直接把店铺链接的产品标签给弄乱了。
/ R9 ~1 P: c5 s
+ f  j) d& c0 c第二就是差评，“便宜没好货”的道理消费者也不是不懂。花钱还是为了买的开心，而不是担心受怕，况且现在同类目之间的竞争也很大，消费者就算不在你的店铺买，他也不是找不到更便宜、好评更多的产品。

5 N) q1 I& p! e2 S第三就是竞品了，入了电商这一行，永远不要说自己已经很努力了，因为比你更努力的人大有人在，只有你的产品比你同行更具竞争力，消费者才会选择你而不是他。
* S  n$ K$ D  @7 z% \
如果产品没有问题，流量精准度也还可以，差评也没有，那没有转化少的就是一个卖点。

) n% J% F, n3 P0 E1 u今天这篇文章，就来和大家分享一下，如何提高自己产品的核心竞争力之卖点篇，来给消费者一个下单的理由。
  K$ v! j/ {" p7 z6 c9 c2 W3 D5 t
5 ?8 @! i5 h8 H% V一、找到卖点方式

一般卖点的寻找方式我会分为三点去讲。①了解自身产品 ②了解产品的受众人群 ③熟知竞品套路 。

# [$ N) `* S9 U- w! ^①了解自身产品
* v! D, L+ u5 ]) ^2 c只有充分了解自身的产品，你才能更好的去包装ta，把ta推荐给买家，一问三不知，一是没办法给产品匹配精准的流量，也就是你不知道你的产品到底是卖给谁的。第二就是顾客的消费体验。
, Q- g. F5 L8 N* ^4 E: r3 ^
就像我们小区有很多服装小店，年轻的老板娘都会热情招待，等你找到合眼缘的衣服，她就会很高兴给你介绍上身的体验，整体的效果等等。
4 h3 `/ t8 h# [' I" k+ O, F) e1 U
就算是你这一次没有找到合适的衣服，下一次等她上新了或者你有时间了，还是会到店铺看看。
. S( a) B+ U% H/ L" P
- B, v( Y# S" {' o5 ~: W线上开店也只一样，线下的导购，就变成了线上的客服和产品介绍的详情页。

对自身产品的了解，我觉得主要关注三个方面。

产品质量 顾客服务 产品性价比
& q; ^5 s9 r  C! ^: E
0 o: d8 y/ x/ F9 ~2 Q②了解产品的受众人群
只要充分地了解产品的受众人群，你才能知道怎么精准地营销顾客。重点可以放在情感需求和重塑认知上。
8 _% j0 t! w1 P0 y! }
5 _6 L& B" y$ _6 u8 L0 m情感需求：现在很多顾客都是过剩消费，所以现在很多品牌方的广告，侧重点也放在了情感营销上。

比如之前阿迪达斯发布的2020年新春广告，就很好地抓住了年轻人对于“国潮”的追捧。从品牌形象构建、以及提升大众对品牌特性的理解这2个角度来说，都是不错的。

8 E  P- X% d# f所以好的情感文案也可以走一波。

7 I; U) k9 p+ W, }3 K比如一家专门做社交女鞋的店铺他们的文案就是——你需要一双好鞋 因为你有很多人要见。
- f- ~& P  l' @) s" G
只要你抓住了消费者的情感需求，那他就不会太在意你的性价比，因为你更懂ta。

重塑认知：比如凉茶在进入饮料行业之前，相比碳酸饮料和果汁，凉茶的市场还是很小的，但是王老吉直接一句“怕上火 喝王老吉”，让大家对于凉茶的认知发生了改变，从而赢得更大的市场份额。

5 e1 M! \. P7 q: S当然了一个行业内，想要像王老吉成功改变全国消费者对于凉茶的认知还是比较少的，但是我们也可以从一些小的地方着手。

比如羽绒被现在大多数都是机器生产的吧，但是如果你打的卖点是纯手工制作呢？
2 f+ d  S/ H4 Q! y/ V4 y: Z
) q5 M, V2 S+ [; q; [. ^5 W当然了我们也可以利用直播来重塑产品访客对于店铺的认知。比如消费者不是认为便宜没好货吗？那我们就开直播，让他们看看自己的实体工厂，真的是厂家供货，减少中间商赚差价。所以才能把产品价格压到这么低。

只要你能想到，先做到，就先抢占了一步先机。

就像前段时间很火的黑人抬棺，Benjamin的团队就是一直被模仿，从未被超越。

7 B* b2 f  h" p所以想要好的产品不被市场淹没，就必须要善于挖掘产品卖点，助你的产品一臂之力。卖点要有主次，分散的卖点是无法给买家留下深刻的印象。
9 i( F5 q4 `) ~. d# _# l
' V4 R  {! P  g2 b/ v③熟知竞品套路
$ @# m9 }* A) _" l时刻了解你的竞争对手，不能对手已经日买万单了，你还在一脸懵逼，ta啥时候做起来的?
& e4 r/ t- _' k: |' Z' M5 w" g2 t
# h7 @/ k1 Y, O5 G% V
二、3步操作筛选卖点
; O  S! E& k* K2 y那前面我们已经说了卖点的大致分类，也给大家分享一下三种筛选卖点的方法。


# g8 g* \5 h. D①从受众人群里找
也就是充分了解你的产品受众，他们的产品需求、情感需求，统统满足他们之后，就不信他们还不下单？
2 O6 x, a# O; r9 b8 I/ D
②从客服里找
客服每天都会面临很多询单，定期去过客服的聊天记录，一方面是为了提高客服团队的服务质量，另一方面就是从一线了解客户最直接的需求点。
; _' e+ s% @: s; L9 I
③从竞品里找
看竞品的创意图卖点、客户评价方面的侧重点、他们的客服是怎么介绍产品的？这些统统可以借鉴参考。
1 d9 {' N. ?* G1 W- i6 j* Z/ m
就像这家热干面，我这边查看订单一直没发货，本来想退货的，但是看了评价之后，决定留着吧。也尝尝这正宗的热干面是什么味道。


. D( C3 z$ {6 X7 b& \




* ?3 `0 [2 p& ?4 O
9 N& r& J+ ?, R