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[疑问求解] 各位大神，售后综合指标太低怎么解决呀？

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1^#

gdh668 发表于 2014-12-9 09:22:45 | 只看该作者回帖奖励

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退款纠纷率太高，现在好多买家收到货后就申请退款，选择不退货仅退款，而且是全额退款，联系买家联系不到，拒绝了吧，退款纠纷率就上去了，怎么处理呀

大神, 售后, 退款, 退款纠纷, 纠纷, 买家

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2^#

984881280 发表于 2014-12-12 23:45:59 | 只看该作者

新人前来膜拜

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3^#

zly521z 发表于 2014-12-13 11:35:00 | 只看该作者

提高sd就可以降低啊

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4^#

爆破手 发表于 2014-12-13 23:56:53 | 只看该作者

一般处理售后，最好电话解决，态度真诚些，或者电话买家的时候告诉他改好评返现等等！

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5^#

wangchunli 发表于 2014-12-14 15:13:31 | 只看该作者

刷上去就可以了吧

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6^#

人生牧者 发表于 2014-12-14 18:00:19 | 只看该作者

提高售后服务或者刷上去

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7^#

人妖也是妖 发表于 2014-12-14 18:05:42 | 只看该作者

要么就当是刷信誉了要么就维权拒退款

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8^#

QQ你大爷 发表于 2014-12-14 20:16:30 | 只看该作者

找找自己的原因

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9^#

QQ你大爷 发表于 2014-12-14 20:17:12 | 只看该作者

做好产品和售后

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10^#

breeze_雪临 发表于 2014-12-15 16:35:11 | 只看该作者

提高销量吧

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11^#

123998123998 发表于 2014-12-15 18:00:53 | 只看该作者

不清楚喔！！！！！！！

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12^#

wwyong 发表于 2014-12-15 18:02:23 | 只看该作者

你是什么产品啊？怎么可以只退款呢？

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