|
你以为职业打假人真的很暴利吗?是的,他们的暴利你根本想象不到。
" k7 i- E' _$ d: q “你怎么证明山核桃是5天内炒制的?”
! T# \+ S2 S5 q7 @$ M, J Y) @: T+ G 尽管小郑一向能言善辩,但面对这样的诘问还是理屈词穷,因为他没办法让炒好的山核桃自己说话。
4 `) Q6 A# g4 g6 W$ n0 ~* d( I) l4 r9 U9 i* t6 T5 j
小郑遭遇的不是一般的诘问,而是碰到了“职业打假人”—他们游离在电商平台与法律的边缘,以打假的名义,行敲诈之实。
9 K+ D; u. f( S# y9 i
- V H6 j! B/ B3 Z' K5 R 小郑是一家坚果店铺的老板,前段时间,他上架了一款自家产的山核桃。在产品详情页上,他如实做出了保证—所有山核桃都是5天内炒制的。但没想到的是,正是这句承诺,招来了职业打假人。3 Q: E$ }$ _2 `- e3 L: X
: ]! b, L8 ^) H# L: x5 m) ~0 I 对方用精心编辑过的话术套话,让小郑上套,然后大批量购买后,在网上动动手指,就直接投诉到了工商局。
) C, T: s" J& ]9 s+ F9 A, [1 R# p$ m' j/ F0 H" _ p
结果也很显然,小郑没有办法拿出证据来证明山核桃是5天内炒制的,被工商判定为虚假宣传。
/ }3 o: y6 S w5 b" E5 X6 q4 v, u3 I* Y: U ^$ h
当时,工商局给了2个选择:要么走正常的法律途径,但可能面临处罚,要么与投诉人和解。+ s8 b* r# w% _3 p6 W- t0 ? y p
+ J" A8 l$ H* E0 A! y- G 小郑之前也被职业打假人投诉过,对他们这个群体深恶痛绝。在收到工商局反馈后,怒火心烧,想着宁可被处罚,也绝不向他们妥协。# H; D/ R$ p0 p5 }' k
9 |. w+ z" n- k9 I0 I6 T2 O
但考虑到,现在正值山核桃上市之际,如果走法律途径,就意味着需要大量的精力接受调查,山核桃可能也要因此下架,那么前期上万的推广费也就打了水花。6 ?+ P& r8 t( z( m
6 P0 O! p) v& E# E
小郑没办法,只好乖乖认栽,接受了职业打假人的狮子大开口,交了3000保护费。! D |1 }" a+ n! w
3 a5 j: K r) x) _$ A
在淘宝上,像小郑一样的卖家并不是少数。他们勤勤恳恳,挣着不多的钱来养家糊口,却不时要面临职业差评师、职业打假人的敲诈、勒索。+ _& s. q! v& f6 \( F
# L- y$ ?- p2 B- _" S! y
今天我们就来聊聊这个被所有人恨之入骨的黑产—职业打假人。 E; l! h# T: s; N6 \/ \, T
g# G' J5 d+ {
01:臭名昭著的职业打假人
& s l8 z, d9 U- v K 职业打假人以赚钱为目的,熟读广告法,消费者权益保护法,食品安全法,产品质量法,民事起诉范文,工商行政处罚法,淘宝最新规等一系列法律法规后,大量找寻卖家恶意碰瓷,合法钻漏洞。
. S8 F6 Q4 z. s% B
( {2 b" D! Y7 q$ B 他们会组建一个个维权群,每个人分头行动,一旦看到哪家店铺出现了漏洞,就会在群里通知大家。群员们一同下单,共同敲诈卖家。
' h3 C# ?& [, Z; A! u& [3 s/ K0 T& ]* S
; V, B1 C: ]/ J1 z 他们最喜欢的是那些新开的或者1心店铺。纯粹是为了欺负新手卖家不懂规则,或者卖家害怕产生不良的记录而忍气吞声。3 E6 G8 T9 }* T, P( v
; R8 {7 Z1 h0 w) y2 g 他们非常擅长套话,有一套精心编辑过的话术。卖家一不小心,就会掉入陷阱圈套,成为他们投诉的重要依据。
7 ]' R. X6 ~/ |" K" A$ ~/ w
2 ~) {2 G( P2 ]( }( k) f 套话需要一定技巧,如果套话不当,这个卖家就不会理你。就算理你,你套话的这个淘宝号,卖家也不会给你发货。; L( H. e( I2 e% f4 a+ s
( f7 L8 |6 I w5 [7 }8 V: n 如何套话?找到商品,直接把商品发给卖家,然后说:亲,这个是(某某商品)一比一防的吗?' Q- H, w. A; U
6 d, L& c8 |2 r1 A) ~0 m- C& D6 u ] 注意:不要说精仿字样,精仿是敏感词,卖家都知道。如果他承认,就问面料和质量。问完说一些套话,比如,现在夏天了,我想买几件短袖,你什么时候能发货?* D6 x$ B+ k2 w/ n2 j2 W, w
/ v( H, x9 Y2 A; N5 }) W7 h, e
套话后,一定要有常规的问题。如果卖家不理你或者说是正品,这个淘宝号就不要去拍了,卖家不会发的,需要换号拍。
. g0 l" R' O; D- x3 n- J! Q2 v* c( O. O. n8 ?4 U# k
以上是某个打假群里发的聊天截图,可以看到,通过缜密的话术套路,卖家一不小心就会落入陷阱。
+ v, _% D g3 q* p' v1 z/ z5 R% P5 Q+ t
卖家被套路后,群主就会组织群员大批量地下单。他们在收到货后,会第一时间申请仅退款,理由是该产品为假货,再一同举报该链接,直至被封。
6 `! w. o1 d2 r( S9 b5 j" |, m" B# `( k$ B% m6 G
如果卖家拒绝退款,他们便反复申诉维权,直至卖家提供的资料中出现纰漏,被淘宝强制执行退款。* M1 Y' c, s7 e" n) B7 t
5 v7 j& g* G4 T6 K 卖家全程信息齐全的话,他们会写一份披露信息书给淘宝,要求淘宝提供卖家资料,接着就是去工商部门举报了。
2 v) w( m9 l2 Q9 f& h; c) w4 d2 X/ E% B9 ^
若卖家服输,对他们进行赔偿,他们会写撤销书,工商就不会再继续追究。
7 a, f+ E& r8 p) f/ a5 c
( r9 i9 Y( E- H/ ` 如果工商投诉未成立,他们就会写诉书,花50元到法院起诉,卖家就必须应诉。开庭,他们选择不出庭,继续拖,直至和解。
. Y: |/ |, I, {9 \2 [ ?' Q/ W$ R- h: b. i4 q
一般来说,卖家为了避免麻烦,通常在职业打假人大批量退款的时候,就会跟他们协商,交保护费。3 z: K* _; a* O' l r9 K5 V3 O
+ l# @# p" {% Y, G7 L! A6 L: x* Y 要是卖家详情页上,出现违禁词或者夸大词那就更简单了。在工商网站上,动动手指,就能投诉,然后他们就会拿着投诉记录,来威胁、恐吓卖家。
, Q1 C; t: [- x
5 L' H' A a0 n& Q0 Q3 @
7 }6 W: \1 x0 H/ u$ }( j9 D4 q3 h
2 q4 s# i6 @6 ] |
评分
-
查看全部评分
|