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淘宝运营如何成长为一名店长?20K月薪打底,年底坐享店铺分红,爽爆了!' M3 T8 p( Z- f. X
“为什么店长,可以拿着比运营高几倍的工资,却整天好像没什么压力”' m) \. G+ \( @$ s
昨天,有朋友这样问
# y' q, _% H1 N0 h6 P ? 他入电商这个行业2年半了,拿着不高不上的工资,负责店铺的日常运营,天天加班,为店铺流量发愁。他也跳槽过很多家公司,尝试晋升,却遥遥无期。6 B4 u1 e- d7 g2 M# B+ \% R
而他现任店长呢?拿着比他多几倍的工资,享受着店铺分红,天天好像没有什么压力,明显比他活得滋润得多的多。8 A7 i& }7 k+ ?" W) I3 ^9 a3 p: _
他表示不服气:“凭啥店长压力比我小,挣得却比我多。”' ?9 j: u$ U4 I
店长跟运营之间,各自的分工是怎么样的?一名淘宝运营怎么样才能晋升成为一名店长?
# q% J, b& ~5 W* L3 r 想必很多淘宝运营心中,都有这样的疑惑,今天和大家一起来聊一聊。
& e Z+ f1 |1 X- e% a01.做店长真的比做运营,爽太多了!1 e) y7 k+ q4 \- Q/ Q
要了解店长跟运营之间的区别,最简单,也是最直接的,就是看电商公司的招聘需求了。
, l. R! U. p& @7 n# L C7 ] 以杭州地区的普通运营岗位为例,普通运营的工资在5K-10K之间,优秀的能达到15K左右。1 V( r& _. ^6 g- Y( k% W
要求掌握具体的运营技能,工作内容单一,偏执行,主要负责单品的推广引流,打造爆款。
. o, A3 x1 E; X+ |2 p& G0 B 店长的薪资浮动比较大,普通的店长至少是20K起步的,优秀的能达到40-60K,甚至能享受到店铺分红,薪资上不封顶。* G4 t# b' w: Z Q5 ~
工作内容相对更杂,要求的能力也更多。不仅要求有精湛的运营能力,还需要管理、培养团队,还要协调供应链。
0 ?1 Q# `3 z4 i- ~ 更重要的是,拥有全局观,能够站在老板的角度,甚至是整个行业的角度来看待问题。对销量、成本、利润负责。6 N9 u, O2 d% m$ N
淘宝运营和店长之间薪资相差巨大,除了基本的业务能力之外,更重要的是稀缺性。$ s! A7 R* n$ g) @( i- n
一个很残酷的现实是,老板选择员工,要么选择是最合适,要么选择最便宜的。7 n' B! G' ^) I" }' A2 ~- Q! @
最合适,意味着这个岗位,除了他就很少有人能够完美胜任,十分稀缺。老板愿意花高工资,请他来上班。
+ p# u: ?# O* l1 ]$ F, H: \ 店长就是这样的。目前,整个电商大环境下,优秀的店长人才稀缺。很多电商公司愿意拿出店铺的分红,去招店长,还经常招不到满意的。
9 `# l% r5 Z; L+ o) }* g 相比下,运营的可替代性就强多了。市面上会运营的人很多,一抓一大把,学几套课程,尝试推过几个款,就基本上能摸清楚运营套路了。
) q/ A% R3 e$ z& h+ C 会运营的人越多,就意味着职场竞争越激烈,相同条件下,老板肯定会选择更便宜的那个来上班。
, I: V7 `9 N3 K1 u9 L: W$ f 普通运营的职场风险也特别大,公司如果要裁员、或者说要背黑锅的话,肯定选择底层运营开刀。6 w% ^7 X( k/ m6 m
一名运营想要在职场上,更进一步,获得更大的利益回报。那么,下一个目标,必然是朝店长努力。
+ T! @( R3 {, p7 A: O! K02.一名优秀的店长,得具备什么能力?0 D! O4 e5 J/ Z7 t' X! ]; i
我们发现,一名优秀的店长普遍具有以下几大能力。(运营可以参考能力要求,精进学习,店长则可以查漏补缺)9 Z* p1 [( M# R9 c
1)业务能力; G( _" t) [9 C: ?
店长是负责整店运营的。这就意味着他本身就是一名优秀的店铺操盘手,拥有一套强大的方法论,能对运营团队起到指导性作用。
9 h# T0 ~; {+ d- G/ I 拥有充分的运营经验,如果店铺遇到难题了,店长得站出来,快速找到店铺问题,并及时解决。 l5 _* c7 x! M
同时还得对行业、竞品有个清晰的认知。能够规避掉潜在的对手以及制定策略,超越竞争对手。! X% f9 l. } z' d* _4 A5 T
2)组织建设能力
# s, N( }" s# z; k0 }/ d t/ X 店长负责团队的管理,这就意味着需要具备招人、育人、留人、开人的能力。
' \: m' \4 h* J5 I5 Y6 ^ 跟老板要实时汇报、沟通,为团队争取足够多的资源,并协调好各个部门之间的关系。
* Y1 C- B9 d2 V' ?1 ~) V 对店铺的运营目标,能够清楚规划管理,并统筹、协调团队,向着这个目标而努力奋斗。. p; @5 g+ z) K% i, }" l
3)大局观
& [4 U5 \& B2 m) D- J( H( Z+ T 这是评判一个店长是及格还是优秀的最重要因素。4 n3 H+ u' v3 k5 m
做运营的时候,以负责爆款链接为主,专注与片面的运营技能,不会考虑产品、成本、利润之类的。3 {! j' P: V4 R) t8 D* ^
而作为一名店长,需要站在老板的角度考虑问题,甚至是整个行业的高度。做任何事情都考虑,成本多少?利润多少?多久能回本?投资回报多少?
+ E2 e0 j' Q A* k' v4 z 推这个产品,利不利于店铺的长期发展?( H# K4 [( o$ s8 F+ F* t
开发出什么样的产品,才能跟竞争对手形成差异化?
4 v# N" j; r& z8 v/ t3 V$ F6 R 这个月的利润做到多少,才能完成全年目标?
) [. s& v/ e0 B$ a9 X0 R% x 跟供应商怎么协调,保证利润最大化?0 {& Y+ F3 K) p( n
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运营进阶为店长的道路,往往不是一帆风顺的,有偏见、有批评。. `" u1 a3 l; a- w3 j( _: C
这时,我们就更需要用开放的心态去面对,接受他人不同的意见,并保持终身学习,不断自我迭代,提升综合能力。" z$ n) J# |2 l8 ?; r
成为店长后,你将会发现:3 s) @% u5 O3 M! P$ @# V
在20K打底的月薪面前,这一切,都是不值得一提的。
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