|
突然换类目,店铺出现流量下滑这个是因为系统的主营占比是没有改变过来的,需要系统根据30天销量自动判定,在此之前,店铺标签完全是紊乱的,新类目的权重也是比较低,本来淘宝就是千人千面机制,那么个性化推荐这一块的首页流量就会拿到的很少,或者根本拿不到,自然搜索排名也是非常低的,那这种情况下怎么解决呢?. P1 l3 N4 D7 j+ u. ^+ P) W( r5 K$ w
1、直通车精准人群
6 E: m9 O) D9 ^6 u; V- S$ B 店铺更换类目或者是人群标签不精准之后,必不可少的肯定是需要配合直通车,带来精准流量提高转化,逐渐把标签回正之后,带动免费流量。
% r6 G4 K( x5 w, z 这个是最直接的,因为你换了类目之后人群就是不一样的,比如说你以前卖的是袜子,现在卖的是包包,之前的客单价是在10元左右,现在的客单是在200元左右,那我们的人群是不是变了?1 l8 e) w- T8 p+ Q/ R
什么叫人群吻合:我店铺里面的宝贝客单价和我店铺里面的人群消费层级是相符合的,那这就是我们店铺人群是精准的。
$ V7 n* Z# s7 Z7 k6 X' U) y2 n, O' g. S 人群在哪里看?
* ?% x2 Q0 W, Y* j/ `3 C 卖家中心—生意参谋—访客分析。
, [7 L+ Y' B4 F( R1 J 新店没有自己基础访客人群的,没有关系可以看行业的市场数据,这个需要专业版的市场行情来分析。
& _. U8 M( V! u, h; R' m; e 这个针对我们目前自己不知道自己的人群的时候通过行业的数据进行参考,在看看那些地区的人对宝贝的搜索的需求高,男性占比还是女性占比多,年龄分析等等,针对这些高占比的数据可以更好地去参考。
7 b5 p" b$ ^: o& Y5 B 分析下来可以对我们店铺人群定位是有参考意义的、也能更快更好去做店铺的规划还有一些活动的策划、做好产品的布局。: l# O: o8 Y! {( x6 L2 O
最后结合市场数据和店铺的人群情况、主要针对那些人群进行投放、针对性的去做多维度组合的人群投放、提升人群标签的权重。# Z6 D$ a* |' v7 I
直通车修正精准人群
( v! Z3 v5 ]0 E- k7 Y2 U7 D 直通车设置* h7 ?3 E( M; C
基础属性人群,我是建议大家不清楚自己宝贝的精准人群的时候,可以进行测人群,一般我们用,性别+年龄+月消费额度这样的组合方式来测试然后进行溢价。# H5 }% x% Y6 J
天气属性人群:如果店铺里面的产品不受天气的影响这个不太需要填。( L z# N6 v2 I( A* L9 m. y- h& d
淘宝属性人群:投放的时候注意一个点,如果我们产品是高客单的产品,可以投前三个人群,客单价低的慎投。因为这前三类的人群可以在淘宝系统里,他们的标签就是高客单的人群,高客单、高品质才能更加吸引他们,所以我们做高客单价宝贝的卖家这个一定要开,甚至溢价要更高,才可以抓住他们。
/ c+ G `/ T' {5 e! u; \6 |2 a# ] 中低客单的产品可以投放的是喜好折扣商品和高购买频次的访客,开这两个人群的时候,店铺里面的活动一定要布局好,保证店铺里面优惠的多样性。
, D, R& d8 o% F: t& x 节日属性人群:马上要进行的双十一活动前夕,可以投放这个人群,对转化有一定会有一定的帮助。# o- W9 b5 h2 [: X5 T
注意点:店铺的基础人群是非常关键的设置,拿捏不准的人群,不要主观臆断,直接测人群测出最精准的人群,然后提高溢价,这样我们进行的人群才是最精准的。" y' B8 N% ?# a5 t& q
2、降低店铺跳失率1 S9 U! l1 i3 m* G9 j
店铺问大家做起来,宝贝的第一个问题我们可以拿买家号提问,卖家号回答,设置买家常关心的问题,进行解答,提升转化率
0 ^/ W7 a6 M" t; o1 _: h* J( V; r 例如:大件的家具类买家比较担心的是配送物流、安装问题,家电家具担心的就是售后问题等可以在详情页里面针对买家担心的问题详细介绍,买家秀以及主图视频等等提升买家的停留时长。
1 c% Y4 i% u7 ]* M" \ 3、店铺活动
: I, j6 \. M; l. N6 [: s6 x2 I' D0 c% [ 有店铺活动和单品活动,比如全店满减、包邮、赠品、秒杀、抽奖、换购等活动
1 v; ^9 u& Y( E( L5 q( _ 单品活动,比如每天前3名免费试用,前五名半价,多件多折等提高转化率,拉回店铺的人群标签,已经店铺权重。
+ C7 R) u- x4 F6 x8 S
9 |0 K6 o. Z% o! k0 e |
评分
-
查看全部评分
|