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[运营] 新手卖家哪些操作是导致标签混乱的原因?

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千人千面的出现,对流量的分配上有很大的影响,每个用户都会被贴上不同的标签产品、店铺同样如此。2 x: x/ R+ N7 `9 J; a9 u
淘宝会根据买家与卖家标签的匹配程度来分配流量,如果店铺标签足够精准,那么分配的流量就会越多,越精准,同样转化率也会越高。
9 ^3 _- G5 O: y& F0 f; b首先介绍一下买家标签及卖家标签是如何形成的:( T; C8 @5 S9 S: i2 h& r/ S( N
买家标签:根据买家的性别、年龄、爱好、消费水平以及对宝贝的搜索,浏览,收藏,加购,购买等行为进行标记,打上专属标签。3 C4 o/ ^4 S! Q$ o+ F* Z
卖家(店铺)标签:首先根据店铺上架的产品类目、属性、价格、款式等有一个基础的打标,然后由于进店客户的各种操作行为及客户信息,产生进一步打标。( {7 v( M6 s! w0 @& _2 R% R
当买家标签和卖家标签相匹配后,淘宝就会将该卖家的产品推荐给搜索的买家。
% A7 P5 e  ]: D所以店铺有一个明确的标签,可以吸引更加精准的流量,也就意味着会带来更多的转化,精准客户进一步强化店铺的标签,促进进一步引流,良性循环,源源不断的流量就进来了。
- G( G% r9 h* d; u然而很多新手卖家不知道标签的重要性,一顿操作,导致店铺标签混乱,流量越来越不精准,无法有效转化,然后淘宝就不再分配流量给你,恶性循环。0 ?6 x: V; z' S  |$ x6 a/ G. c$ @
那我们来看看新手卖家哪些操作是导致标签混乱的原因?5 J7 w# p* X4 h% d3 d" P
1、类目混乱
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在店铺最初发布上架宝贝填写类目的时候,我们就要开始注意,建议中小卖家经营同一类目的商品,打造一个“小而美”的店铺,不要将店铺弄成了一个杂货店。1 s+ C4 S4 z; d3 g9 b! I
如果一开始店铺的标签就是乱糟糟的,淘宝怎么给你分配流量。. v7 \/ l9 q( [# M% m( D
店铺发布宝贝的时候,就需要尽可能的去上新属性、风格等比较相近的一些宝贝,进行整体的风格统一,这样在流量上,面向的人群大致是相同的,对于店铺的标签也是比较有利的。- j9 [( J# [2 c! N# r6 G- g# [
2、sd
3 @, {. o) D; C" p: U4 y我们有些朋友sd怎么刷的,只要是个人,不论男女老少,有淘宝,就想拉着他刷一单;其他也不管,打开手机淘宝,搜索产品的精准词,找到产品,下单购买,前后不到两分钟。6 P: R- q: c9 Z! e: Z" B
先不说会不会被抓,我一个母婴店,找了二十个十八岁的大学生进行sd,刷完之后,淘宝觉得你店铺不错啊,一下子二十单,于是天天给你分一些大学生,让你去转化。* k7 T) @. A/ ]% `% Q6 N: ]3 K
虽说现在孩子早熟,但是买母婴产品的学生还是少吧,你拿什么转化?
+ L. H2 ^' \7 c) q- u  g有人会问我为什么分大学生不分其他人呢?( [9 K' d: m! l5 f* M  u
这就是因为你的标签乱了,大学生这个群起和你店铺本来八竿子打不着,可是你找他sd了(刷的较多),店铺的标签就会受他影响,打上“大学生”的标签,于是就分给带着“大学生”这个标签的人给你,然后就会导致流量不精准。
3 L, F, e) I7 Q- R当然,这并不意味着不能刷了,但是要注意方式方法,注意sd人群,注意提前打标。0 e5 o8 M& w) |
3、淘客1 x7 J3 |% L& V- H
首先大家都知道淘客的走的量是不计算搜索权重的,其次淘客因为一般都是大V 大咖去推,所以人群一般也是会乱掉的,但是用于一个新品前期做一些基础销量也是可以的(后期慢慢拉回标签就行了)
1 c7 h# G  O; Y4、错误的活动! x' X7 ~% X$ I/ l5 |
这里说的包括站内站外,自己店铺内的错误的活动都会影响,比如新店铺打折活动。+ N: `% l$ g8 @9 I
有部分卖家刚上新品企图通过超低折扣为宝贝积累基础销量,但是在第一批顾客为你带来销量的同时,宝贝也会被打上“低价”标签,之后进入店铺的买家那几乎也是一些低消费买家,如果看到你提价, 同样不会有转化。
& y. N) n6 N$ ~" h1 p5、直通车开错人群
: ]; k7 ~& S/ O( R如果你的产品是高客单价,却买了低客单的人群,不仅白费钱,还把店铺标签打乱了。( e3 g: b6 ]1 f% o1 E4 ~5 l
所以我们在开直通车时,一定要研究好人群标签后再去开,在做直通车布局时,人群和产品一定要相匹配。
4 K6 H2 u9 c3 |: e1 ^; P1 F7 A以上就是一些导致店铺标签混乱的原因,总之只要是进来的访客消费层级与你店铺的产品客单价不符,并所占比例大,一般我们就认定这种情况为店铺标签混乱了。
+ H7 \9 f1 h- [# a打开生意参谋-流量-访客分析中会看到以下这张图:
( {! i$ N5 `) ^2 s
! y% t& {. ]8 ^这里主要看消费层级,像这里客单价95-190元的占比是最高的,但如果这家店铺产品的客单价是在200元,那么就标签乱了。
+ ~. [9 L# w" X/ j% p( F6 d: M如果你的产品卖的都是在这个价格之内的,那说明标签很精准,而如果你卖的产品的客单价跟这个消费层级的区别很大,那就说明这个店铺人群标签是不精准的;千人千面的出现,对流量的分配上有很大的影响,每个用户都会被贴上不同的标签,产品、店铺同样如此。* g6 a+ B7 [( e: _! F( u
淘宝会根据买家与卖家标签的匹配程度来分配流量,如果店铺(卖家)标签足够精准,那么分配的流量就会越多,越精准,同样转化率也会越高。
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