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节假日营销过后,那些狂热的客户都去哪儿了?

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stephanieyiuwt 发表于 2019-3-25 17:34:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
根据Adobe Analytics的数据,2018年美国”黑五”实现62.26亿美元的线上销售,较去年同期增长23.6%,感恩节当天的在线交易额按年增加28%至37亿美元。6 y1 \/ N2 D5 V* |( q
这些重大节日假日营销是所有商家每年所期盼的,提醒你:千万不要将这些节日当作一次"喷井式"的销售额,因为在销售激增的同时,也是客户的一次"集体曝光",只要你营运得当,说不定可以将客户的热情延续到往后的销售中,将季节性客户转化成你的全年客户!
. v. j( p+ u4 b) L- K. X2 _正值淡季,你不妨可以尝试以下三种方式,唤醒那些"休眠"的客户群体。0 d& _$ P! k  S  c( e$ R2 E* a
1. 通过电子邮件与客户来往: ]/ [0 r  u. u$ q' k* U# k" K0 W) N2 }
2. 快递优质的客户服务( S% b; E! s- X6 p7 ]' W1 O
3. 构建客户激励计划
' f7 u3 h" b  y# M0 T9 S" M"节假日购物盛典"带来的不仪是一次性的消费狂欢,敏锐地抓住背后潜藏的消费市场和不断变化的客户需求,将新老客户转变成固定长期的忠实客户,是所有商家获客的好机遇,也是每一次购物盛典的终极意义所在。
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