下面是我之前操作的一个店铺,可以明显看到在短短两周内,访客数从同行平均值以下飙升到同行优秀水平以上,达到1w+的访客数量。 , e# n8 f' b( N
那么,我们现在就从三个方面来谈怎么拉高店铺访客量。 7 Q8 P A: N5 o# G
一、店铺人群分析 5 g2 r$ ^1 E) }
上图可以看出我们的店铺的主要访客是女性,也就是说产品的人群针对对象主要是女性。
: _. a" h2 n- }; g; }年龄主要分布在18-26岁,也就是说这款产品的主要消费对象较年轻,意味着他们的消费能力不会太高。
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消费层级主要集中在0-25元这个层级,也侧面反映了这款产品的消费人群年龄较为年轻。 但从上图可以看到,80-165、50-80元这个消费层级所占的比例也不小,这就意味着我们在做低价产品的同时,同样可以操作价格稍高的产品。 客单价低的产品用来做引流款,客单价较高的产品则可以用来做利润款。两者相结合,做好关联销售一样可以获取利润。 " B% \! I6 M) `2 d7 z8 r$ T2 {, r
以上数据可以分析出我们的产品要针对年轻化的女性去选品、定价和选择风格款式。 我们在做店铺的时候,也要仔细分析我们的人群分布构成,以确定店铺的定向,更精准地把握人群流量。
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: v, K+ N" k8 i) d8 i+ e2 K7 S! C 提升点击率主要的点就在于主图分析,主图分为:场景图片、视觉角度、广告用语、促销文案、背景颜色、字体细节这四个部分。巧妙利用这几个部分来进行主图的创意制作,很可能获得意想不到的效果。 % ?' I! W1 l0 A- T4 B
1、主图差异化 巧用场景色彩搭配和背景颜色做差异化,如下面两张图: 5 T6 b3 J+ W! U, ^/ G$ H0 C
这一张最右的主图利用了场景色彩搭配的技巧,让整个主图看起来十分显眼,夺人眼球,跟旁边的图比较起来也很突出。 2 c( m: q, N4 i' I, L. o
7 t4 g/ g+ _# D而这张图红色边框标记出的产品背景颜色为黑色,区别于同行的白色,就显得非常突出。
, T$ w4 o F4 `2、视觉角度
; r+ w9 F$ Q1 [% c: Y左边第一个产品采用45度斜视拍摄的手法,显得产品大气又有冲击力,第三个产品用了模特,显得十分具有场景效果。 , L. u6 ]) h9 d7 z" v( X
3、广告用语 ' t( f/ j; O4 r4 u' I8 \- ~
搭配促销优惠,更加吸引买家的眼球。 - S" H) z( s$ ~# t, v
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3 x7 f& D4 ]; c$ c 评价是买家最真实的反馈,而我们可以通过负面评价来了解买家的痛点,解决买家所说的问题。如果不能完全杜绝,可以在详情、主图、评价、客服中心加以描述和引导。
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2、服务分析 包括客服服务、评价管理、售后处理、购物引导都要做到位,并且给予一定的优化。 在买家询问客服时,首次响应速度最好不超过3秒。平均响应速度应控制在25-30秒内,因为如果不及时响应,买家很可能转而浏览别的竞品。 客服要对产品充分熟悉,以应对买家的各种问题,做到对答如流。询问完毕之后,还要加上礼貌的结束语。
) y9 e: m2 y( l4 O' s- @3、营销造势
. l& S$ B- ?+ e& j# {通过价格趋势图营造一种降价的氛围,吸引买家购买。 体现赠品价值,吸引买家为赠品下单。 营造紧迫感,吸引买家尽快购买。
- \: s% M( P9 t0 D' U以上都是为产品造势的营销方式,可以在很大程度上吸引买家,从而提高转化率。 8 G8 o+ A! I J' c+ i
希望今天的分享能给大家如何提升访客数量有所帮助,感谢大家的阅读。 # w- ^! x0 P9 _. d) D+ R A/ p9 o
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