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淘宝近期在不断变化调整,作为一名淘宝卖家,我们只有拥抱变化,时刻关注淘宝搜索的变化,跟上搜索变化的节奏,才有可能在众多的卖家中脱颖而出。目前来讲,淘宝搜索仍是淘宝第一大流量分配工具,因此研究淘宝搜索排名有着十分重要的意义。
3 K$ v/ |/ e% K6 @一、四大模型 , X/ D. o4 ?: s- w
2016年,淘宝搜索发生了很大的变化,官方对淘宝搜索综合排名的影响因素解读为四大模型,分别为:单品模型、服务模型、店铺模型、文本模型。
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2 E4 ^8 T1 }9 m0 b1、单品模型。包括:橱窗推荐、单品价格、单品浏览量、单品收藏量、单品收藏率、单品销量、单品转化率、单品返客率、下架时间。 * J' J& c4 R! s3 t4 e- z% I: m" k4 E
4 h% \- Q% W; R0 @2、服务模型。包括:特色服务标签(消费者保障协会、信用卡、闪电发货、细节特写、金牌卖家、公益宝贝等等)、旺旺服务、好评率、DSR、店铺服务情况(退款速度、投诉等)、物流服务(发货总时间、发货时间、物流派送时间)等。
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3、店铺模型。包括:全店违规情况、滞销产品、支付宝使用率、店铺信誉等级、店铺收藏量、店铺收藏转化率、全店销量、淘宝流量转化率等等。 9 J2 S2 S5 H @- h% ]- g9 [
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4、文本模型。包括:产品最优类目、属性最全、属性最优、标题、宝贝描述、商品评价、店铺名称、店铺导航、店铺简介等等。 , x, Z, ]0 T8 l' q& q5 u8 ~
5 M. I8 y$ A4 S5 z$ \( ^二、个性化搜索
7 `, b0 Z' y/ \淘宝的搜索越来越个性化。首先,我们来看一下淘宝个性化是什么样子的。现在把个性化搜索分拆一下:- o4 q1 m' [6 ?0 p/ C0 K
6 q% k( C$ c$ y( a# o3 s- W! Z1、买家的历史购买轨迹9 Z1 Q1 _; l& U
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如果你平时喜欢购买的宝贝都是那些高性价比的产品,而且喜欢在天猫商城上面购买,而且购买的卖家多数是江浙沪地区,那搜索完某个关键词后,淘宝系统会首先展现那些符合你购买习惯的宝贝——高性价比的,天猫商城商家,而且地区是江浙沪的。& s! k; j* `, x& X6 b* ^
: [7 H6 ] T% K淘宝系统会根据个人的购买习惯来给你推荐相对应的产品,系统记录你每一次购买和浏览。比如说:我平时喜欢穿大品牌的运动服,喜欢阿迪达斯丶匡威等大品牌,当我下一次去选衣服的时候,淘宝系统会根据属性的元素、风格、销量、地区来筛选产品,只要商家的产品符合这些筛选的条件,淘宝就会优先展示出这些品牌的衣服。3 b+ ^) K V3 p5 i
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2、买家人群特征
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q% C' L: M" ?9 V4 Q X目前人群的分类主要分六大项:性别、年龄、爱好、职业、购买力、星座等。其实淘宝后台统计的特征大约有五十多个纬度,我们能看到的就只有这六项,这个可以通过淘宝指数来目前的看到。
9 M) c9 _$ K; U( l5 X+ |3、实时个性化(通过买家最近的购物意向)
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/ [$ Z1 m+ z/ Q1 ]比如,今天我买了一个iphone5,因为我是一个比较爱惜手机的人,我可能会买一个手机套。假设说我今天是直奔主题,直接去搜了iphone5手机套,这个时候淘宝系统就会知道原来你有一个iphone5手机。等到我下次在淘宝上面搜手机套的时候,淘宝系统会第一时间给我展现出来的宝贝就是iphone5手机套,这就是淘宝的个性化的特征。
1 L4 I, ?# Z9 s三、服务模型和单品模型
. C4 }- E3 f0 e) T' n# l在影响淘宝搜索排名的因素中,服务模型与单品模型越来越重要。下面,我们重点介绍一下服务模型与单品模型:
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1、服务模型
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: I# Y& N0 T: `. g* U: t+ t5 N- e1 e虽然现在说好评率和退款率已经在服务模型中排除掉了,但这两个因素和你的产品转化率以及产品质量是有很大关系的,我们可以打开产品看一下宝贝的评价和评分,就能看出来了。1 v& {: ~2 X9 L" \2 Z$ F7 B; s
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再一个就是DSR评分,这也是决定排名的重要因素,这个关系到这个店铺的服务质量。投诉率和纠纷率、旺旺的相应时间、旺旺的在线时间也有很大的影响。这里我要特别的介绍下旺旺的响应时间,之前可以借助旺旺的自动回复来解决这个事情,但是现在淘宝的规则已经完全改了,卖家可以让自己的客服长在电脑旁边就可以了。再一个就是客服的响应效率,大家可以把一些长句分开来打,这样效率就提高了,夜间旺旺不要挂着睡觉。
* R" Q% o2 b* k5 ?$ q2、单品模型
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a.客单价的问题。你要根据生e经分析买家能够接受的价格范围,结合自己店铺的定位来确定产品的客单价。今年五月份开始,淘宝取消了对商城的豆腐块,但这可能只是表面排名因素的取消,很有可能是归到隐形权重中去。不过这只是我个人猜测,现在还没有去验证。
+ A1 m, [/ f& ]- ]8 l, N給大家介紹 最安全的刷 信誉方法 以前不遵守可能没事,但现在淘宝严格了,必须遵守,不然80%会被自检。 : p+ @7 P5 t# K1 O' C9 B/ s
你可以不必遵守刷 信誉安全规则表.你可以一钻店铺一天刷50笔甚至80笔.但你绝对不可以不重视以下的的规则,刷的再少也会被查.遵守以下的规则,基本能保证你绝对安全的刷 信誉一直到皇冠、到金冠、到宝马别墅的生活
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