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京东绝对牛编
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: y! |: X7 E& f神马张艺谋,神马冯小刚,神马陈凯歌,都不及京东1/10000.....0 ,为啥,各位看官往下LOOK。3 p7 `/ g L+ K1 q+ {
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前有锁定阿芙后台,后有利用所谓的编剧来虐POP(开放平台)商( t6 \6 n8 ^5 O& h
6 p& b4 S5 w! H f昨天收到京东一组文档,标题很震撼“先行赔付!重要”& V, z5 B, v" D% ^' r
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遂打开看到下面这个
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牛啊,京东啥时候也有如此缜密的流程,因为每每遇到大促,京东的垃圾运作都能被“天猫”“苏宁”狠命一击,所以当我看到这个图的时候,我说真的,我感动的哭了,京东终于长大了,不过这一次他学会的是如何从商家口袋扣钱。
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# @# B; G8 o+ d% U当我打开具体的赔付明细表的时候,我膜拜了,绝对膜拜
( W. L& m6 V1 @. L( H. {申请理由,绝对称的上是牛X中的战斗机,列出几条(隐去了具体的价格数字大家理解)
/ w9 [( `' Q# N: q( X3 R, n(A价格高于B)
6 E0 R5 L3 A$ R5 [8 Q1. 您好,客户反映商品订购A,现在降价为B,待订单完成以补偿差价,谢谢 + R% F$ ~# x: u2 A
. g' V& ~/ i1 Q* i8 m2 t* q2. 您好,客户来电商品编号XXXXXX原价A元,后降价到B元,之前有客服答应为其申请相应的积分,现客户订单完成,催促积分返还,申请XXX个积分,请核实!
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3. 客户来电反映此单还未收到货,就降价了XX元,建议客户在订单完成的时候来电为客户申请XXX个积分,现在要求返积分" v, g9 x/ Y i q v
o& R I& D9 c6 d看了这个大家是不是觉得很奇怪,好像天猫,淘宝,QQ,苏宁,都没听过降价了要给客户退钱的吧,我也被震撼了,那是不是我们涨价的订单,京东还可以让以前买便宜的客户给我们补钱呢?- d$ q& D- e9 p+ j5 ~
( |) }* L% H' n$ K上面第三条写的很搞笑,京东很多降价都是京东的运营人员用资源诱捕商家或者胁迫商家参加,如果不参加,就想办法给商家穿小鞋,结果京东的管理人员来责怪是我们造成了客户的不满意,也就是你不降价是不对的,降价是更不对的,总之你在京东卖东西就是不对的,你应该直接把东西免费送给京东,让京东自己运营,不要去参加啥POP开放平台! u1 }& p2 [5 w9 t
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想想的确来气,便去申诉,结果申诉的结果让我们雷到了 s8 S3 o* ^$ v' w C- i
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1、客户说没收到赠品的,京东竟然吧工商局都搬来了,请问工商局能知道客户赠品到底收没收到,麻烦你们去看看工商局的职能范围,丢东西的时候应该找警察叔叔,真是一群无知的人,我们又问,如果客户很在意赠品,我们补发好了,为什么要我们赔钱?还有赔钱的数目谁定的?我们得到就是:这就是规定,你们必须要交。! K" Y B5 F0 \' D2 ]6 `% z
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2、客户说物品有质量问题,客户很生气,后给客户补偿,客户很满意。看了这个我绝对佩服了,也就是客户是你们爷爷奶奶,客户说什么都是对的,我们申诉之后,得到答复也是如此,客户没事不会说有质量问题的,所以我们信任客户,你们必须要交。( K2 k. P3 H! d0 D
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这些所谓的缴款事件发生的时间都是在半年之前,当时还不是自主售后,都是京东自己处理客户的售后问题,也就是,自编自导自演自说自话,我实在佩服。
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# z, ]( [# I. e2 V% v9 B# B后来同事问我,怎么办? 我笑着说,京东要IPO,要上市,肯定要从现在开始就要想尽一切办法来筹钱啊,只是没想到京东现在要钱的方式就是“霸王硬上弓”,算了,给他们吧,区区几百元,我们还不会死掉,但是对京东的信心肯定是死掉了,这种平台还想和淘宝拼,简直就是蚍蜉撼树自不量力。心胸狭隘,伎俩阴险。
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4 e# c1 P6 G9 C. c快要到2013年了,听说京东要发起IPO了,我希望投资人真正看清这个公司的面目,就是不择手段,唯利是图,这种公司上市的话,绝对是给电商抹黑的。$ f& A3 u* B6 Q$ y' ` [
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