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淘宝运营如何成长为一名店长?20K月薪打底,年底坐享店铺分红,爽爆了!
' G! w" h8 X" B+ U8 T2 N H! N “为什么店长,可以拿着比运营高几倍的工资,却整天好像没什么压力”
$ u; ?7 f: F5 j# M- b! W1 N 昨天,有朋友这样问
7 \8 ]+ _$ T; H0 W9 Y1 z 他入电商这个行业2年半了,拿着不高不上的工资,负责店铺的日常运营,天天加班,为店铺流量发愁。他也跳槽过很多家公司,尝试晋升,却遥遥无期。
1 z8 ]5 w e+ l 而他现任店长呢?拿着比他多几倍的工资,享受着店铺分红,天天好像没有什么压力,明显比他活得滋润得多的多。' y& N- H" \# ]8 \7 I
他表示不服气:“凭啥店长压力比我小,挣得却比我多。”+ Q, Y: L v7 \' e* k ]
店长跟运营之间,各自的分工是怎么样的?一名淘宝运营怎么样才能晋升成为一名店长?3 U0 r6 K$ Z: r% H
想必很多淘宝运营心中,都有这样的疑惑,今天和大家一起来聊一聊。: ~, l1 E* V+ L" n& f5 F
01.做店长真的比做运营,爽太多了!
1 C% E3 l9 p% b4 M 要了解店长跟运营之间的区别,最简单,也是最直接的,就是看电商公司的招聘需求了。! ^/ e( ~: g5 }; a# w- c# z
以杭州地区的普通运营岗位为例,普通运营的工资在5K-10K之间,优秀的能达到15K左右。
# |! N* W2 [8 G6 ~" r. d R, B6 d7 t 要求掌握具体的运营技能,工作内容单一,偏执行,主要负责单品的推广引流,打造爆款。
3 Q1 h3 t2 {% F3 O! A/ F 店长的薪资浮动比较大,普通的店长至少是20K起步的,优秀的能达到40-60K,甚至能享受到店铺分红,薪资上不封顶。, I2 p- F8 F) k5 Z8 N' ~( Y, _
工作内容相对更杂,要求的能力也更多。不仅要求有精湛的运营能力,还需要管理、培养团队,还要协调供应链。
7 P& U3 v: O# L( {# g5 R3 \3 R- V 更重要的是,拥有全局观,能够站在老板的角度,甚至是整个行业的角度来看待问题。对销量、成本、利润负责。9 T* y" N( P/ C/ `$ t7 E
淘宝运营和店长之间薪资相差巨大,除了基本的业务能力之外,更重要的是稀缺性。
+ T' `3 M) {$ m6 J; P6 E! T0 Q 一个很残酷的现实是,老板选择员工,要么选择是最合适,要么选择最便宜的。0 f3 a1 [# S4 v* Q+ {; e9 E) y6 G
最合适,意味着这个岗位,除了他就很少有人能够完美胜任,十分稀缺。老板愿意花高工资,请他来上班。$ I/ q5 m2 m9 B9 a) g: V$ a
店长就是这样的。目前,整个电商大环境下,优秀的店长人才稀缺。很多电商公司愿意拿出店铺的分红,去招店长,还经常招不到满意的。
2 o. E& @: B5 D1 K: a( j3 J 相比下,运营的可替代性就强多了。市面上会运营的人很多,一抓一大把,学几套课程,尝试推过几个款,就基本上能摸清楚运营套路了。3 y5 [- B1 E3 P# x; ?) ]. K- X
会运营的人越多,就意味着职场竞争越激烈,相同条件下,老板肯定会选择更便宜的那个来上班。
$ M8 B5 o, [ f# ]! t 普通运营的职场风险也特别大,公司如果要裁员、或者说要背黑锅的话,肯定选择底层运营开刀。/ L- R+ C {0 D: B6 t! X4 t
一名运营想要在职场上,更进一步,获得更大的利益回报。那么,下一个目标,必然是朝店长努力。
( S6 r; p4 e7 r0 b( a$ @; s* _+ r02.一名优秀的店长,得具备什么能力?8 A4 G7 [ K; o
我们发现,一名优秀的店长普遍具有以下几大能力。(运营可以参考能力要求,精进学习,店长则可以查漏补缺)
) ^* ]1 E0 y1 \/ L- ?( v7 ^ 1)业务能力
7 R0 H6 g4 W* K, J ?" I1 X" v 店长是负责整店运营的。这就意味着他本身就是一名优秀的店铺操盘手,拥有一套强大的方法论,能对运营团队起到指导性作用。
, r. y/ S# U+ y& B& v4 C ~9 r9 r 拥有充分的运营经验,如果店铺遇到难题了,店长得站出来,快速找到店铺问题,并及时解决。$ A- a$ Z- [$ v) J# e
同时还得对行业、竞品有个清晰的认知。能够规避掉潜在的对手以及制定策略,超越竞争对手。/ R, J" o. [# J6 ?5 |2 |
2)组织建设能力
x; e' x) R6 N6 ` 店长负责团队的管理,这就意味着需要具备招人、育人、留人、开人的能力。
, l: `5 F+ i4 T( M3 D1 j 跟老板要实时汇报、沟通,为团队争取足够多的资源,并协调好各个部门之间的关系。* ?, Z p/ k/ _- b7 h3 `3 T0 e) Z) j
对店铺的运营目标,能够清楚规划管理,并统筹、协调团队,向着这个目标而努力奋斗。
$ j5 g$ Z# x) t2 ]8 l- T" a 3)大局观7 i% J; ]) x( Y/ Y) I
这是评判一个店长是及格还是优秀的最重要因素。8 b- ]6 w) k- |6 G
做运营的时候,以负责爆款链接为主,专注与片面的运营技能,不会考虑产品、成本、利润之类的。% E1 c/ J4 O* q0 |( c, b, H' v
而作为一名店长,需要站在老板的角度考虑问题,甚至是整个行业的高度。做任何事情都考虑,成本多少?利润多少?多久能回本?投资回报多少?
: V3 R% f, ~5 @9 E+ l, ] 推这个产品,利不利于店铺的长期发展?8 {) ^5 n& J9 A# n; y, o
开发出什么样的产品,才能跟竞争对手形成差异化?! M% b2 W4 N( |: \8 e Q
这个月的利润做到多少,才能完成全年目标?
# |6 y( @: K9 k O5 T2 N 跟供应商怎么协调,保证利润最大化?
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运营进阶为店长的道路,往往不是一帆风顺的,有偏见、有批评。
7 a+ a+ J' @- \ 这时,我们就更需要用开放的心态去面对,接受他人不同的意见,并保持终身学习,不断自我迭代,提升综合能力。$ J$ P( q7 I' F0 g& z* e! s( c6 q5 w
成为店长后,你将会发现:
2 G8 H q; i$ G: o+ q8 t2 L$ K 在20K打底的月薪面前,这一切,都是不值得一提的。- f# ^: B+ @+ i) T9 D
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