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论坛有些修改中差评的方法 ,今天我也分享下自己知道的!! I) m' N5 T* q0 S! r: k, F, v
我的方法跟他们的不一样,但是有少量成本的!
- b% b2 h% {2 `8 R$ X6 f. S好了 废话不多说了,
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- v' ?# k: b5 p# m0 X举例说明:A顾客给B店里一个中差评,情况比较严重,顾客就是不给改怎么办?
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解决办法:扮演中间人角色。
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. W* d \) B+ k* L; k' {首先,找一个非店铺内的电话打给顾客:“您好,A先生。我们是淘宝第三方解决中差评的公司,您是在B店买过一个XX产品是吗? 然后A顾客会说是的。 “B店的店主愿意拿出15元来解决这个中差评,我们知道您给他中差评肯定是因为服务体验不好或者产品不满意。您看您给他差评也没有什么作用,这15元就当是他们的补偿。您看能给他家改一下吗?如果您同意的话把支付宝给我一下,改了之后告诉我一声我给您转账。今后您在淘宝遇到任何问题都可以打电话问我,我一定会给您一些好的建议,让您不走弯路,花更少的钱买到更好的产品。” o6 Q2 A5 e1 b* p) ~( ?0 |
# X. M+ x0 _/ ~$ ]) P7 E正常情况下都能改掉。* I+ W' y6 j4 m7 d7 M2 `
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