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论坛有些修改中差评的方法 ,今天我也分享下自己知道的!
9 V: ?4 ?% [2 p2 W我的方法跟他们的不一样,但是有少量成本的!
7 D7 h7 A' \! `& I3 q) h1 F好了 废话不多说了,; Y0 F, s% L: M; q* @, w6 c
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举例说明:A顾客给B店里一个中差评,情况比较严重,顾客就是不给改怎么办?. m0 I. K V9 Q7 j4 ]7 Y
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解决办法:扮演中间人角色。% L# r& ]/ u) t0 S: s
& c9 O& T$ p+ y$ z7 I0 W首先,找一个非店铺内的电话打给顾客:“您好,A先生。我们是淘宝第三方解决中差评的公司,您是在B店买过一个XX产品是吗? 然后A顾客会说是的。 “B店的店主愿意拿出15元来解决这个中差评,我们知道您给他中差评肯定是因为服务体验不好或者产品不满意。您看您给他差评也没有什么作用,这15元就当是他们的补偿。您看能给他家改一下吗?如果您同意的话把支付宝给我一下,改了之后告诉我一声我给您转账。今后您在淘宝遇到任何问题都可以打电话问我,我一定会给您一些好的建议,让您不走弯路,花更少的钱买到更好的产品。”
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正常情况下都能改掉。
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