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[其他] 淘宝开店侵权被罚 卖家如何申诉

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「í.石头‖ 发表于 2017-7-3 16:32:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
开网店没被罚?NO,那是绝对不可能的事情,除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理,淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家,比如我的店被投诉假冒,但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权,真的没地方说理。不过话说回来了,打铁还要自身硬,货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据,很难保障店面的安全,这个里给推荐一个女装的批发网(宝华网)各位店主可以看看厂家直销,规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程:! r& w% A) O, D9 t

1 U+ x' Q' y. s如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下:
7 i6 {0 }7 J' o7 g0 P: e% ~" p6 I9 H: V
(一)  被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉;( ^2 Y0 C5 c2 o, W9 n8 V
. ^- C% S, H! v
(二)  淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,并要求被处罚卖家填写《反通知函》;6 q+ R! a, y9 y
* E* o/ T# ^' c. J4 t! v
(三)  被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证;
- T* O/ F' r- f
4 [3 D& H& v, L! t# l1 D/ ^(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效,淘宝会将材料发给投诉人,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料;
5 |2 S! g& P- Q. V. x* k8 ~: P# o" ?. |% L" U! F' `, z
(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料,或者投诉人提供的反申诉材料无效,淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料,淘宝会将情况反馈给申诉人,并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。6 Z$ O( t, E1 M4 d+ G

& [# i$ s/ N& u# t. v* X, O如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:) w/ f3 h" t7 @( g( r
$ S+ {- t) f8 T2 a+ P. [  M1 H1 s
(一)  投诉撤销书:
# d5 V/ t/ d' B7 d- d2 Z0 R; a  L. L+ d1 D6 j
您可与投诉人联系协商,向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
3 T: C* ~( O9 X, E# {8 _
  ~# A- C" v0 l3 M  O7 p4 k(二)  进货凭证:" B) r4 T- r. z" x- y/ }# ^
& u$ @" o, ^7 P# e( |, x( P  q- K
如果您的商品是通过正规的渠道进货的,您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
3 w, Q5 ~7 H  q7 D9 a! k- z& Z
2 O* i+ H* n4 K. Z0 C' p) e(三)  授权凭证:+ R, l; j8 N- c% J

, s6 b: i- m9 Y+ H* ~0 K* M$ |如果您也有该品牌的授权,您可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
2 j9 B8 B: {- ]- ~
6 G  r+ E6 b# ?3 H6 E8 ~如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:9 z3 L+ s3 ]2 d& ]) q
* J/ w( R  N% q- A6 E
(一)  专利权证:
4 b' V$ _1 X% p1 g# [! m: X. O5 D1 o2 S) O2 X- ^4 R/ Y7 l
如果您本人就是您所售商品的专利权人,您可以提供专利权证书进行申诉;7 D( Y7 z0 K' K6 |1 a  K& G
! c; Q/ t  X" y" Z$ Y: Q1 k
(二)  向投诉方进货的凭证:- A, W6 q1 Z" E
+ ^9 o0 `* O7 ~
如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
" f% h4 b( z4 X, C; Y, u2 n
+ C2 h6 |  I: }" B; j(三)  投诉方权利存在问题的凭证, l5 Q% f, E/ I* M3 L/ N
+ A# S0 R$ z2 J% w, r+ Y' k  a
如果您认为投诉方的专利产权本身不合理,您可以提供凭证证明。比如,您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前,类似技术、商品已经被广泛使用了,或者已经在国内外出版刊物上发表过了。
; [4 J( s, n1 `' r7 ~
; ]/ p" j6 V6 |- B为了避免上面的麻烦,淘宝开店教程的小编建议大家多看看淘宝规则,因为它不断的变化,像8.1关于侵犯知识产权就有了一些新的规定,具体请查看:侵犯知识产权新规定。
$ T$ T7 U) ~8 e- l9 L* B. m

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