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[直通车] 直通车开车技巧

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刚子哥 发表于 2016-7-11 09:11:04 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
直通车开车技巧【新手必读】
. E) f1 B' p6 H2 R我从自己的群里逐渐发现越来越多的中小卖家抱怨店铺没有流量,销量上不去,想提高流量,在众多引流工具或推广工具中始终徘徊不定,找不到方向,没有任何思路,始终做不好(没效果)。今天我就个人的一些经验,来给大家分享一下我的个人的思路。* H4 X9 X- K  j% k! z! W) L
店铺推广的选择:
: _- r' D8 g+ P; K& Y' Z中小卖家店铺推广工具的选择。
& E% b0 k: \$ {. ]2 T4 `3 q5 {淘宝客:流量高、转化低、花费高(淘客是成交付费花费太高成效慢,适合一些店铺产品有优势,利润高的产品,当然一些想打造爆款,薄利多销的卖家非常适合做). B* N: f2 X6 f0 W0 ]7 p
钻展:流量高、花费高、转化低(根据店铺实际情况)7 b# h' @: b. M1 S1 g0 i4 z2 f
直通车:流量高、花费低、转化高(根据店铺实际情况)9 c1 g: y; |" ^: n. z3 F
淘宝客、钻展、直通车这几款推广工具是我们经常在群里面看见的。然而直通车,是我们在QQ群、帖子、论坛等交流平台问题最多的一个,直通车太烧钱,没展现、没点击、没转化,总称三个字:没效果。: m$ f6 N  T9 g6 t8 K
影响以上原因的问题都在于:对店铺的诊断分析、推广宝贝选款、直通车操作,等几大方面。好了不啰嗦了我下面给大家分享我个人的直通车推广技巧。- ]1 Q2 J* w' S" A# r' t
我个人对直通车的理解就是,多、快、好、省。- A3 V" C9 V- p' Z0 X, h
多:多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询,为推广宝贝打下坚实的基础。8 u  ^+ Y$ R5 W) S  m1 F
快:快速、便捷的批量操作工具,让宝贝管理流程更科学、更高效。0 _1 P* C( F2 j: m4 m
好:智能化的预测工具,制定宝贝优化方案时更胸有成竹,信心百倍。
% m: k# v9 W/ v! I省:人性化的时间、地域管理方式,有效控制推广费用,省时、省力、更省成本!
# Z+ Z7 h2 z" b3 a( T6 r0 E直通车开车技巧:
3 k- o; r- s  T7 u大纲:整理思路、选好款、推广目的、选好词、养词。; }6 W5 N  s2 r& D6 C
一.直通车关键词扣费原则
* d) y0 M" N3 F5 ]! I7 ~) \实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元+ m& o; g; ^$ _% F7 h8 D3 p7 x
说明:下一名的出价和质量得分不可控,所以需要去关注自己推广宝贝选择的每个词的质量得分
+ B* z5 r$ D7 h# p二.关键词的质量得分与什么有关?
) D4 X/ p: V% m& K( G+ j% F$ ~1 k- Y在确保宝贝没有上错类目,属性、描述,没有问题的前提下比如(白颜色的羽绒服颜色那里勾选的黑色等)那么接下来,质量得分与如下几个因素有关/ ]* \" [1 j7 S; `* R3 W" j' r
1.       点击率$ b# {! g. A- n) v1 \+ t! T8 N
2.       通过该关键词点击进宝贝页面后,买家所做的收藏及销售数据, D  z% n+ ^/ B  ^
说明:买家进入宝贝页面后,是否收藏和购买,这个我们无法控制,那我们需要去控制的,就是点击率,通过提高点击率这个层面,来提高关键词的质量得分,从而在后期降低实际扣费。" o" w4 l: t# c) z* |
三.点击率如何提高
& l8 r4 j( O- v  i# z) G! b1.      展现排名:(展现越多点击也就越多,在这里我举的例子关键词质量分是固定值的情况下关键词出价越高,排名越靠前,被点击到的几率越大)
; v: E5 z- x5 f: {7 a+ B2.      推广创意:(图片及推广标题里文字,对浏览者的吸引程度就算出高价,排在很前面,如果浏览者对图片或者是文字不感兴趣,没点击,钱花不出去,没有流量,质量得分同样不会提高)1 W% f  _! @. |
3.      添加关键词:关键词是否与宝贝的属性匹配,例如在宝贝属性、宝贝标题、创意标题,里注明是V领的裙子,那么“V领连衣裙”这个词,肯定比“圆领连衣裙”,刚放到推广计划里面去后,默认质量得分要高。- s% j! y! Y; C4 k# O& h- V
四.直通车关键词与点击率的关系
+ v; Z: [+ e4 c; R5 ~) |! Z淘宝每周会公布一份TOP5W词表,该词表每周小二也会收到,词表里面的词,代表上周全网每个产品点击量最高,也就是买家最会去点击的词,理论上,越排在前面的词,越容易被买家点击到。
; F, ^2 p8 E/ |; U& {$ {& _" `) d五.小二提供的关键词报表里面的词,排在前面的都是好词吗?: l; v3 `4 ?* X  Z; q) v$ u
个人觉得还是有商榷的地方,原因很好理解,每个小二都能收到这样的词表,每个需要该词表的掌柜,都会找小二去要,然后大多数掌柜选择词的方法,都是按照点击率从高往低来筛选,造成关键词同质化非常严重,最后就是拼出价了,所以我不建议大家用那些TOP50W、TOP20W词,最好就是大家,根据宝贝的标题、属性、创意标题去组合选词这样选出来的词、相关度都是非常高的。9 ^- \- Q' O6 E
六. 直通车关键词分析4 e* w4 }8 s, p  r, ]" J: }
个人认为,直通车的关键词,分为四种词7 h! p$ L$ ]( B6 S# _! z
1.       热门词,也就是所有同类型都可以去用到的词,例如卖连衣裙的店铺,都可以去用到“连衣裙”“2014新款连衣裙”,“夏装连衣裙”,“女装“,”夏装“”裙子“等 该类型的词,因为对所有宝贝都适应,所以一般而言,都会排在直通车词表的前面,而且给宝贝所引入的流量非常大,当然,花费也比较高,因为点击的人高8 Y; G: a# V: ]0 {/ T! @
2.       品牌词,品牌词一般都会排在前面,例如“阿依莲“。”歌莉娅“欧时力”等,因为拥有该品牌的店铺,为了在淘宝上推广自己的品牌,所以都是花高价格来推广这些词,有部分买家群体,也喜欢去搜索带品牌的词来选择衣服。所以造成有些店铺,为了借力,迎合消费者的需求,在自己的宝贝上也上了这些词,虽然自己的衣服,根本就不是那些品牌的,这样人为的造成了这些品牌词点击的人多,所以很多大牌子的品牌词,也能出现在直通车关键词报表的前面
7 g/ r/ e0 P/ x6 U+ k( ?3.       精准词,“大码连衣裙”,“欧美连衣裙”,“连衣裙 雪纺”,“V领连衣裙“等等,这些词是比较符合各自宝贝的属性的,例如有条裙子是欧美风格印花的,那么如果词表里,像”欧美连衣裙“,”印花连衣裙“,”连衣裙印花“,”连衣裙 欧美“这样的关键词,如果能排在词表的前面的话,去使用后,默认质量得分不会低,而且还比较容易让买家搜索到。7 |8 B: {/ u3 n, k8 i$ Y3 P
4.       冷门词,这个比较好理解,词表里面,排在后面的那些词,不管是品牌词,精准词,只要被人点击的少,统统都可以理解为冷门词。. I  }' Z# \. S# D0 G
七. 直通车关键词选择建议
2 J; I7 i; ?& Y1.       热门词,前期要去选,虽然竞争高,花了钱很多时候也看不到排名(100名以后),但如果不选这种词的话,点击的人少了,店铺里面的流量会低(店铺流量低,会带来一个后果,就是去参加淘宝的官方活动的时候,审核小二会说怎么流量很低啊,店铺不算是优质店铺,然后就上不了活动了,这个道理你懂的,游戏规则而已)后期的话,如果精准词能够养起来,有那么几十个精准词点击率高,同时质量分能保持在8分以上的话,那么热门词,我们就可以删除或者是调低出价了。' S6 G+ i  N7 R: o
2.       精准词 一定要去选,前面说了,精准词上去后,默认的质量得分不会低,也就是说,实际扣费不会高与你的出价,这些词通过高出价,排在直通车展示位的前面,吸引人来点击,点击率提高后,后期再来降低出价,所谓先加后降的玩法9 j" f4 }. v4 {2 ~
3.       品牌词,这个就真的是看掌柜的预算了,如果预算高的话,也可以适当选择一些,但这样的词,一般而言,转化率不高的,最多也就是作为店铺吸引流量的手段而已。
8 ?9 ]' B# ], b4.       冷们词,一般不用去选择
* R& |+ N) g8 F6 LPS: 个人不愿意去像官方那样,一定强调一个宝贝四个推广计划,每个计划200个词,一共800个词来引流量,这样投入产出比不高的 很多无效词钱花出去了,效果又看不到,向中小型卖家,我的建议就是一个店铺开1到4计划推广上3-5款宝贝就行了。具体怎怎么划分就是要看你们自己的了。
) o8 N: l% g7 E  E八.直通车关键词选择途径3 u6 v* T8 L; h1 F. c3 Z: \3 v
1.小二词表,这个简单,每周都去找小二要一份(从里面选择热门词和符合要推广宝贝特点的词,例如是一件“欧美大吗黑色V领连衣裙”的宝贝,就尽量别去选择“雪纺蕾丝红色波西米亚日韩圆领”的词了,也尽量别去选择那种不是自有品牌的品牌词,那怕排在前面,除非是想加大流量的引入,暂时不考虑转化率的问题, F9 h) p% q; M
2.淘宝首页搜索框(热门词和关键词)  p0 [* e& Y5 z. X
举两个截图例子
  p( Q4 o& R4 L  J按照宝贝的属性,例如颜色,质地,对应人群,款式,功能等,输入这些关键词,然后再下拉菜单里,选择适合该宝特点的词,例如是欧美连衣裙的话,那么连衣裙2014新蕾丝就不适用了,除非也是想着前提引流量,后期再考虑转化率。
9 t/ k/ W9 M. a) y1 s2 H5 `( a& k3.组词/ a( Y" E  b* N
前面我也说了最好就是大家,根据宝贝的标题、属性、创意标题去组合选词这样选出来的词、相关度都是非常高的。, V$ D5 P/ [; A" ^) Z7 ~9 z8 r& z
九.直通车关键词出价建议
; x) u% n$ M; ?& Z0 J: ?7 |前期可以设置一个统一价,与类目出价方式一样,经过1周时候以后,我们来看如下几个数据- f" f' e. A# F- Z
点击量高,质量得分不低与6分的,(6分一下的可以在上完词就删掉也可以1周后在根据数据反馈删掉)我们来点修改出价, 看预测排名。- k) Z8 l! z% ?. ?8 b4 T
一般会有如下几种情况: r% B; K7 b. j9 i+ ~
1,  排名在100名以后,如果我们初次默认出价在1块钱,那么尝试下1块1左右,是否可以看到排名,如果出价累计不多于3毛的情况下,排名由100名以后变成了100名以内,那么先可以了,不用再接着出价,我们先放一放,不需要一下子冲到前面几页去+ R+ n7 h& g0 C% N5 G* h1 E
2,  如果增加出价多于3毛,还是在100名以后,那么我们先放一放,如果1个月后,还是这样的情况,这些词降价吧,5毛就够了,因为这个事情,表示这个词,我们已经养不起来了。3 a" ?* X# V, d: w3 w1 d
3,  如果排名本身就在80多名,那么同样的增加价格标准,80名-60名左右 60名到40名左右 40名到20名左右
5 b! f. G3 x* c7 ~: c' Y4,  如果排名在20多名的情况下,质量得分又有8分以上,毫不犹豫的去抢第一页。) g3 z0 b# E; a: M6 F
个人强烈建议,排第一页的时候,不要去排前两名,那是烧钱的位置,类目也是一样的道理。5 S" F: E4 \' z3 E6 r
5.       一个礼拜以后,如果有些词没有点击发生,把这些词删除,然后去找小二要词表,把词表里面,按照点击率从高往低筛选,选择排在前面的词,往词表里面添加,这时候肯定会有一些词表里面的词,是在推广计划里原来就有的,不要紧,把词表里面的词,往下接着添加就可以,添加的时候,如果不需要词表里面的品牌词,那么就跳过品牌词吧。添加新词的出价,还是采取默认出价的方式,例如前面说的,一开始统一出价的时候是1块钱,那么我们就出1块钱,那么这些新加的词,还是按照前面说的1-4点来观察和操作。9 {+ c, E# A, }( K
6.       一般而言,第一个礼拜统一上词,统一出价,第二个礼拜,根据上面说的1-4点来观察,然后我们肯定会删掉一批词,再找小二要词表,添加一批词,(删多少就加多少)一个月以后,把那些没有点击的词删除掉货,就不用再继续添加小二词表里面的词了,因为能够用的起来的词,基本上都用起来了,有些词,除非特别高的价格,否则也很难会有排名。我们接下来的工作,就是持续的去优化1-4点的操作" h! b  ]# ?8 w2 K0 `+ H! _
7.       如果有些词,1个月后,质量得分有10分了,点击率又高,开始做降价的操作,1毛钱1毛钱往下降,只要保证原来在第一页的词,降了那么1-2毛后,还是在第一页,就可以了,不要跨页去降价,这个操作,仅限与前两页,第三页的词,还是要保持或者是排在前两页来$ A! P" j" z- ~+ ~: c1 [
8.       如果产品换季,例如夏装换秋装后,那么又要开始做1-7步的操作, X3 G/ W/ ]: L- T
直通车关键词后期优化策略:(优化之前先看质量得分)
7 `- h2 u0 v1 W     1展现高点击率高:维持出价,观察转化,好则保留,甚至提价,转化率低,果断舍弃。这种词,以大词热词为主。" s$ @' E8 ]( N% ~" z: l
     2展现低点击率高:观察词与宝贝的相关性和点击量,相关性高,点击量大,果断提价。反之小幅加价,甚至忽略。
8 O+ C& E8 P; ]3 f( N+ A7 X1 u    3展现高点击率低:先确认关键词是否与宝贝相关。这点很重要。如相关,则关注推广创意,即标题和图片。如不相关,建议再持续关注一段时间。还是这样,删除
9 I& O) Z! d4 |2 F; M4 z$ l; ?& E: [    4展现高出价高:观察ppc和转化率,控制花费。转化高,维持现状,转化低,降低出价。, e2 o: C- w) X+ q6 c. v# V
    5展现低出价高:如质量得分高,关键词和标题、宝贝相关性很高,可持续关注一段时间,可以以一星期为周期进行关注。如质量得分低,查看词与宝贝的匹配度,如匹配,则优化推广创意;不匹配,则再观测一两天看效果,如效果不好,则替换  
$ F: h, Q- a7 n  x  U! y! }0 ]    6展现低出价低:关注点击率,如点击率高于关键词点击率,则这部分词保持不动。如点击率低于关键词点击率,则考虑相关性,如相关性好,可以考虑提升出价,如相关性不好,则可以替换关键词。6 @7 [- k- Y* v) ]# i: i
3 q% n% e  w# \+ L$ ], {3 J8 M
十.后台操作说明3 t: f8 e+ j& J+ n0 r
店铺名:****/ ~0 K$ c& f0 I# s* j7 Z5 g8 F
试验推广计划及推广宝贝:后台第一个推广计划,第一个宝贝& C0 ?8 p8 Y, o
操作记录及说明
* o! o- h5 a" a/ r' H1.       降低类目推广出价,原来的价格是0.97左右吧,我给降低到了0.83,晚上18:30分分析,0.83,还是排在类目的第三位,也就是说,还是有降低的空间,你可以自己再去尝试下2 l2 S- X  `, Z7 g: K
说明:点击率很高,质量得分不低的情况下,适当降低出价,保证降低出价后的排名,还是在第一页即可6 t1 Z( [5 K9 V: ~8 A) y0 [1 J! \
2.       双推广内容管理
3 N$ _0 ^! M7 [) g) r; K我在这个宝贝的推广内容管理里面,增加了一个新的推广标题,图片就用了原来的那个图片  V0 S: N* ~3 H: T& u: p8 _3 ~
说明:双推广标题设置原理,两个标题轮流展现,保持更高的曝光度。
* Z. D3 \3 r# r/ B+ ?* j1个推广标题主要是用来描述宝贝的特点,还有店铺的优惠政策(例如你原来的,震店之宝,秒杀,包邮,热卖等),这个用来迎合买家的消费心理,吸引买家去点击图片,提高点击率,另外一个推广标题主要是把宝贝的属性 特点等关键词,也就是前面说的精准词,把它们拼在一起,组合一个推广标题,这样的话,与推广标题里的词重合的关键词,放到推广计划里面去推广,默认的质量得分会比较高(参考7.2)1 \8 [8 n; [  M
PS:这个宝贝的另外一个推广标题,我觉得修改为“2014新 欧美 夏装 绣花 高腰 V领 连衣裙子”更好一些,你可以再去修改下,原来的那个震店之宝就不需要去改了
5 T9 W# ?7 h) c8 r4 d. k$ m3.       添加关键词/ h1 Q3 Z2 U  L. ]$ U6 W9 z9 ^
之前添加的关键词,我没有去做调整7 Y6 R: e/ e1 p8 h9 O+ I  P" {/ s5 l
然后我根据上面第八条,关键词选择途径里讲的,给你添加了一些关键词! P9 q  V$ R% n3 c
包括通过宝贝属性相匹配,组合成的精准词,还有直通车每周词表里,排在前面的热门词,从词表里选择词的时候,所有那些品牌词,还有那些例如蕾丝雪纺之类的,虽然排在前面,但与你这个宝贝属性不匹配的词,我都没有去添加
; m" e) J) D7 W# w这些词因为是下午才添加,所以目前看不到数据,三天后我们来看效果,到那个时候,再来决定加词,降词,加价,或者是降价- ~8 ^& c% B5 X& Q6 n+ _! M7 N
说明:通过宝贝属性相匹配,组合成的精准词,就是上面词表里,质量得分9分以上的词,这些词不一定每个都能有点击,我们前期先是广撒网,后期再来重点捕鱼,从这里面找到点击量好,同时质量得分高的词,作为这个宝贝的重点关键词以后去维护,至于直通车词表里面根据点击率高低,从上到下筛选的那些热门词,里面有些词同时也会是符合你这个宝贝特点的精准词,但多数还是那种2011新款,新款女装,连衣裙之类的词了,这些词点击高, 重点用来引流量(参考7.1)点击的多了, 希望是转化也能提升,带来成交。当然,在精准词能够养出10个8个后,后期这些热门词,如果在现在1快1的默认出价,提高5毛以上的幅度后,还是看不到排名(100名以后),那么这些词后期就得去做降价处理了。所谓前期先用热门词做过渡,吸引店铺流量,带来成交的同时,给培养精准词争取时间,后期如果有了精准关键词做基础后,热门词还是需要保留,但意义就没有前期这么大了。
  [! k6 H% I" B' O* z1 p! _# F% V就服饰类目而言,在每个季度内,选词,换词,调价的思路,无外如此  g; D$ Q2 s: N& R. u
销售额=宝贝页访问数X宝贝成交转化率X客单价: `8 s3 b$ ~* r. `0 n- l& m- A9 f
宝贝页访客数
8 Z+ _9 T* S, @* r名词解释:店铺宝贝页面的访问人数。! D  }4 v/ F" W
指标解读:宝贝页访客数增加,可能是由于店铺通过自然搜索或对外推广带来( T) q9 o% N, Q. X/ H6 X: d! ?* t
   的用户量增大,详情请查看:流量来源构成。 ; e  V' `' H  C+ ~5 V1 g* x
相关指标:宝贝页浏览量。. Q' @( h4 Y' o/ s" T, @3 ~. t
  宝贝页浏览量
  O: D3 a2 ]2 ]名词解释:宝贝页面被查看的次数。5 T. \8 v( S8 b
指标解读:通常情况下,以下因素可能会有助于宝贝页浏览量增高:
; e6 ^! R# v; H     宝贝丶分类丰富丶布局合理,迎合当季市场,能粘住用户持续点击其他宝贝页面;
9 o1 i! W# I% J, s5 R! ^: i% S     宝贝营销推广做的好,能持续带来用户访问。; M7 i" F. }1 r  j
                                 宝贝页成交转化率" k3 a- O: X* _8 I. M( a
名词解释:成交用户数占宝贝页访客数的百分比,即成交用户数 / 宝贝页访客数。
& z5 ], I  [  \指标解读:通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有:) B7 w2 }+ l# D( w
     宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力;! l  T8 J- p% `4 R& ~, z
     相比同类宝贝,价格丶运费便宜;" u. W7 N. A2 ^! S* [
     相比同类宝贝,店铺信用等级较高丶客服服务到位丶买家评价较好;
# f/ y9 _2 j$ `& o5 j& s8 v! Y3 r     店铺装修丶页面布局较好。6 z$ i, ]; M( x% X( R( P
   建议卖家根据宝贝页成交转化率的变化趋势,对应以上各因素调整相应的优化策略。$ z: g5 C1 h$ [8 V: D
                                 客单价% @; C6 \2 [8 E$ [
名词解释:平均每用户的成交金额,即支付宝成交金额 / 成交用户数。9 e7 O; \" h1 X7 w4 e# q
指标解读:通常情况下,客单价增高,可能是由于:9 C6 X7 q" ?7 B# O
     搭配销售丶回头客营运效果好;
: G$ w$ @$ W3 I3 T9 p3 [% q4 ^     每用户购买的宝贝数量多;  f" l  Y1 @6 B2 h4 o
     价格较高的宝贝销售好。
: V+ E2 i0 D8 C# ~' r7 c   客单价是衡量店铺销售的客观指标,卖家可根据该指标的变化曲线调整宝贝的促销
# r2 {; H  l! R/ m   计划。

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