店铺流量少，流量进店还不转化？新店新品该怎么做起第一波数据？

做电商，大卖家所关心的总是如何在一轮接一轮的活动中获取佳绩，在经过双11、双12的洗礼后，现在已经在准备下一轮年货节的爆发了。
% @! p  g1 h; _& x
. y5 u' l0 \2 J% P而小卖家的话，无论大促与否，似乎都与他们没有太大的关系，因为他们的主要问题永远都是集中在没有流量、没有转化两个方面上。
" o# E% W1 A, R0 `
/ M! Z* G% f' j! i大卖家的事情今天暂且按下不表，今天给大家论述一下小卖家店铺没流量、没转化的事情。

; J6 O- i; S$ H  S" k3 w, L* R- X4 o没流量、没转化这两个问题可以说是中小卖家最大的两个痛点所在。那我们要先优化哪一方面呢？其实对于新店、新品来说，造成这两个痛点的原因其实是一样的，只要我们把这点做好，就可以同时拉起流量与转化这两点。
9 j5 _- o/ R7 I* W( e
即产品的基础销量+内功。
% C; O2 G* J/ [7 {

9 f6 C/ k* X0 O/ m& j5 w. l其实做好基础销量+内功是很基础的运营知识，按照我的理解，只要是做电商的商家，都应该知道。不过在和好些商家沟通的时候，发现不懂这点就开店的掌柜还是大有人在，所以今天再和大家聊聊这方面的内容。
) M+ |. {: o! Q8 g$ k
0 ?* h& d7 `: _  g4 J$ O一、基础销量

基础销量顾名思义就是指产品最基础的销量，我之前遇到过很多全店宝贝销量都是0的商家，来咨询说，老师，为什么没流量？或者是为什么流量进店了不买我的东西呢？现在大家在网购的时候，难免货比三家，那试问一下，消费者为什么要花钱去买你那0销量的宝贝呢？这一点之前也说过好多次，这次再说一下，希望大家在店铺完全没有基础的时候，可以知道问题出在哪里，不要再问其他人“为什么他们不买我的宝贝”这种小白的问题了。
2 Z1 v$ y& x2 w+ a7 h: ~0 _
4 `$ `, Q7 G% T" j1 d6 |4 }7 ~那么问题来了，基础销量要怎么做呢？又该做多少呢？
  S2 ]$ K% ~7 T4 C. d( Z! U  C
我们先来说说基础销量该怎么做。实现基础销量的方式有很多，不要老想着bd！这都是平台的高压线。
! g4 {: D/ j+ Y
1、老客户
0 @. v' p( ?$ K) y- `( Z
如果是对于有一定基础，只是新上了一款链接，想要实现新品破零的店铺来说，通过老客户做基础销量是一个很不错的方式。
具体操作可以通过短信营销，给老客户发短信吸引他们下单新品。或者客服引导老客户，有新品活动。当然，要吸引他们下单，肯定是需要给到一定福利的。比如给到优惠券，买送礼品等等。如果有自己组建鱼塘的商家，直接在鱼塘号召老客户下单也是可以的。

2、优惠

( x# c) y7 t' @' \, ?如果没有老客户，我们可以在页面提供比较大的优惠，能够让用户忽视你的0销量实现购买。
) l: F4 |4 B" [5 B# M
虽然看起来直接让利消费者成本会很高，但是对比其他渠道，直接让利消费者不仅安全，而且还能收获一批流量和成交。

7 L& A$ W4 U* u* C6 L" ~这个优惠最好是在上架的时候就直接设置好，新品上架后，系统会给到新品一些初始流量，我们就可以通过这个初始流量来实现转化。
3 }2 s  j( J1 V
但要记得，给到优惠一定要以优惠券或者买赠的形式，这些后期再调整的话不会太影响到店铺的权重；如果是前期以低价销售，后期再提价，势必会很影响成交。

, s3 U  k* v0 [* _! z, }# P% a其次，如果因为店铺活跃度不够而不能报活动，也可以通过上下架形式来提高活跃度。
$ @: M7 F, M* d& e
3、付费渠道
3 R0 y) `. _' L+ r# S& _" {' ?
在产品上架后，店铺缴纳保证金就可以开始通过多多搜索、多多场景、放心推等进行付费推广了。通过付费推广，我们也可以慢慢累积起销量。


, |, W2 L' [8 @# |不过我们要知道，付费渠道只是为了给我们引入额外的流量，最终能否成交还是要以产品基础来决定。所以在前期产品销量低的时候，我们通过付费渠道累积基础销量是比较困难的，但也难保不会有愿意购买的用户。
9 N, c0 ^" l  \) e
所以对于新店来说，付费渠道可以累积基础销量，但效果却不会太好。

0 `" {& h" E1 O* {% r& {! w/ b+ \4、线下订单
+ w) [4 I' x& C' `, ?9 o
如果是在线下有开店的商家，我们可以通过将线下订单转到线上实现初始销量的累积。用户如果曾经到你店铺中购买过产品，那对于店铺产品的质量是有一定信任感的，我们将其引入到线上成交，就能避免用户怀疑0销量产品的质量问题。
9 n" {, \/ U7 P: x, h
当然，基础销量还可以通过亲戚朋友等方式累积，大家可以择优选择。

8 ?- G" l* q5 {7 m, I6 O8 q; X1 i1 b+ y之所以要让大家做基础销量，目的是通过基础销量，向系统证明我们的产品是能够有转化，为平台带来销售额的，这样一来，平台才会给到我们第一波流量。
- e+ m% q% R: v9 O( n5 A

之后的流量是持续上涨还是过一段时间就下跌，就要看通过系统给的这些流量，产品能够带来怎么样的转化了。如果转化是随着流量的上涨而稳步上升，那流量自然也是大概率同步上升，否之则会导致流量的下滑。
& w& j7 Q' z' X# k: l3 ^
, u2 T" v$ G, ]! }( F5 E4 q最后，多多进宝、多多批发也是积累销量很好的流量渠道。
* {% N- F) T1 R: u' M: ?' s" r5 N
- [0 E5 |# a; S4 ]0 S" P1 F二、内功
1 L6 N% V2 P% B8 [4 T9 C8 D  B7 X  o
基础销量只是我们引入系统流量的第一步，在引入流量后，我们就要考虑转化的事情。转化这点，就是由产品内功来体现。产品内功这块主要还是评价、买家秀、行家心得、详情页这些，这几块我们应该随着基础销量的累积就同步做好。
! v1 k4 Q9 x5 {+ f; t  A
2 P$ }1 V& c' [' U% n* p% C7 A很多人提到评价，就是简单的理解没有差评就好。但在同行都是好评的情况下，我们该怎么突破呢？

1、积极回复
5 G/ i( g' z& v8 E
! C& \/ q4 u$ A/ ^2 ?2 I6 ]) ~在评价中，如果商家针对每一条评价都积极回复，那就会显得商家对每一条评价、每一个用户都是足够重视的。
# `+ _) B# q. F5 |6 S: R' K9 s
这样一来，即使用户对产品还有一些顾虑，也会因为相信卖家的服务态度而选择下单。
/ r# U! r9 `( O/ m% @
2、差评
& n4 e+ I" X5 _$ E9 W
) m* ?3 D7 B1 w! U一千个人，就会有一千个哈姆雷特，产品毕竟不是人民币，没办法让所有的消费者都喜欢，做店铺，遇到差评说实话是很正常的现象。

对于现在的消费者来说，大家都知道好评也可能是假的，所以会觉得差评更能体现一款产品的真实性。

# Z7 G* e2 d3 w+ O; p但如果在这些差评中，影响用户体验的只是一些无关紧要的内容，就产品整体而言，用户还是认可的。那消费者就会觉得，这款产品的质量是值得相信的。也就是我们常说的中评。

  n9 p: W( W; p
, N& G" ]0 @% f1 ^! [比如上面这个例子，用户虽表示发错货了，但评价中对于产品本身而言还是很认可的，这就在无形中增加了用户的认可度，也是能够提高转化的。
9 W' I$ e7 z- z8 e9 L
买家秀也是同理，不单单是要有，还需要描述的足够好才可，这样才能“种草”成功。

说完基础销量和评价的标准外，那基础销量和评价大概需要做多少呢？

这点还是要根据不同的类目来看的。一般来说，如果是标品的话，基础销量和评价就需要越多越好，只要类目不是太小，至少也要有100/200+的销量以及30+的评价才可。
- D+ I" z' U% U7 E
如果是非标品的话，由于以款式为主，基础销量和评价的要求就没有标品那么高。通常有50+的销量和10条左右的评价即可。
# s0 x4 b) m) g: S. `
注意，非标品除了评价，买家秀也格外重要，一定不要忽视了。
9 j9 P/ d8 d# X
; i% X( r2 C' @5 x3 F6 e! x在做好基础销量和基础评价后，产品才算有了更强的承接流量的能力，以及有了去竞争流量，实现转化的资格。如果连这最基础的都没做好，坐等平台给流量，用户自动下单，就现在整个市场环境而言，是很难的一件事，望大家共勉。
; p- K8 k- x$ H6 V/ }
今天的内容就分享到这里，如果觉得上面的内容对你有所帮助，记得点个赞，收个藏~

9 H  Y; E! t$ L4 Q8 z
% B3 R! T5 t' m! J
8 q' O8 a' l5 _" A8 [" i