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明天就是元宵节,还有多少卖家还没真正进入到上班工作的节奏了?新的一年又要重新规划制定好运营策略,比如新春我们应该怎么样上新,上新好又是如何优化,懂行的卖家都是很有条理的进行着,当然也会有不少卖家只会按部就班的遵循着网上那些几点几点上架,上架后就没事做的节奏、 好吧,就不跟大家扯皮了,今天就给大家普及一下新品要想打爆,这些上新及优化技巧不得不学!" x9 n$ P& H0 ?4 j# a- O
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第一,你应该保持一个什么样的上新节奏?
* m; A; ~* ^/ P. s+ P许多的淘宝店主,上新基本是这样的:
9 I+ X0 T, l9 m. l4 W. A- r1 _& O1. 按照季节性,当季新品一股脑的都上了,比如服饰;
1 L& Q$ l5 s8 p- F& ]/ p2. 有新品了就上,没有新品就不上;
J6 {% d$ S4 ^- v3. 我这个类目就那么几件东西,长期没有新品可上;5 U7 b0 ]0 P- v) O- j
4. 我这个类目新品很少,偶尔才会有一两件新品。
/ Z; v( @+ ^+ z1 G; n' _这其实都是错误的姿势,这里我们可以造一个词:上新活跃度。也就是说对你的店铺来讲,不管做啥类目的,让搜索引擎看到你在不断的推出新品(或者说,你在用心的经营店铺。你想啊,你上了十几件商品,然后就不管了,就等着淘宝给你生意!凭啥给你!!!)这样的店铺,淘宝总归会喜欢你的,总归会给你点儿扶植的。+ e; P: w0 t8 O' e; C0 H
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所以,正确的上新姿势应该是这样的:
& N# R K$ l- Z- A1. 如果你是做服饰、鞋子等类目的6 b: I- K9 k7 o" w6 O, \
你应该安排好一个持续稳定的上新计划,这个上新计划你应该从现在就把一年的制定好。这个计划要根据你自己的实际情况,就是说每一期上多少款,你是能够承受的(成本、时间、精力各个方面)9 J+ x4 A$ C8 C+ s& g! y+ E2 O& u
举个例子,比如我们按照简单的一年四季来分,每个季度你准备上20款新品。可能在以前的时候这20款新品你会完全准备好,然后一次性上齐,比如你会全都把详情页什么的都做好了,然后搞。其实你会发现这样的问题除了是没有规划外,20款新品可能你去优化也不好优化,所以很多商品很快就没戏了。
' ]1 k" c! j( O1 `4 g现在这20款新品你分成12周(4周*3个月=12周),每周上两款。并且你还可以固定一个时间上,这样还可以让你的老客户慢慢的形成习惯,每到上新的时候就来你的店铺看看,尤其是中小卖家,更建议这样做,做真正的小而美,然后做老客户粘性,可能在2017年,这一点是很重要的。7 I2 s" e5 w, N V H- s
另外更重要的是,你形成一种固化的工作流程,每周做两款宝贝,包括拍照、详情、上新优化等等,你就不会有特别紧张的时候。
7 _: v# ~ ?7 a: `* r这里面还有一点很重要: _
$ v# Y& r% x, `: k' h你在导航栏设置新品区,然后上新的宝贝先放到新品区,一个月后(或者半个月后)调整出新品区,让上新具备真正的含义。! Z6 m# Q4 A) A0 i* v6 z
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2. 如果你的类目新品不多,比如电器等类目3 U+ V& M2 f4 z1 @! K T) F
电器的新品推出毕竟不如衣服,所以可能一年也就那么几款新品。对于这样的类目你就没有必要设置新品区了。但是你可以搞一个末尾淘汰制度。: e; Q# t" e% ]6 T" ^! ~
怎么讲呢?9 W& @, V: H1 |2 b. V9 ~
每个月的时候,你看一下你店铺内的宝贝,有哪些商品是没有销量的。对于这样的宝贝,你可以认定为是滞销商品,如果看一下,发现这个宝贝没有销量是因为优化做的不好。
6 t/ u4 l& V( h* \3 f' w那么你就把这款宝贝删除链接,包括图片空间中的图片都删除,然后再重新上新。这也是一种上新活跃度的体现。再加上你偶尔推出的新品,这个指标也是能够合格的。所以,你可以管这个叫做末位淘汰制。
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: p! {$ p- C; H3. 如果你几乎没有新品呢?; Y5 C# X' K3 p1 X9 {
确实有一些类目是这样的。那么对于这样的店铺,你要做的就是保持店铺的活跃度。其实跟末位淘汰制差不多,只不过你没有必要删除链接,直接在原有宝贝上进行修改就可以了。
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第二,新品上新后应该如何优化# i' Z" y% P) j, O, n2 q6 G+ _
在荷塘月色上有很多关于新品优化的帖子,这里也就不多说了,把大家平时可能不是很关注的细节跟大家聊聊。
. M5 |# \7 I# K3 Q4 \1. 如果你是服饰等类目,老客户破零的效果是非常好的
$ h' q! q! `7 W( S- o对于淘宝店铺来讲,现在一直在讲小而美,小而美就是有明确的标签,店铺和店铺商品有鲜明的风格。如果作为一个卖衣服的,你的店铺能够吸引来客户重复消费,那无疑对你的店铺标签加权非常有用。2 m' o% s# p7 C7 ~ H* O) p3 L
所以,不要老想着上新就sd上新就sd。你多想想,如果做好老客户的营销活动,让老客户可以来你的店铺里面重复消费。( W: t# K! m: s0 J' A
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2. 新品第一周的数据是很关键的
; `( x5 O. d2 y3 N; _* v# I所以,我为什么让大家安排好计划,因为这个产品只要上新了,你就要用心的去维护,用心的去管理。在新品的第一周,各种数据很关键。重点是:
1 O5 F3 a8 d8 k, m, E你的收藏、加购数据从第一天开始有,一直持续到下架结束,应该是增加的;
: w" k6 M* Q3 _, v4 p从第二天开始,你的收藏和加购是应该有转化的; _3 \* P6 d. a. O
你的综合转化率应该一直在行业均值以上(差不多1.5倍左右);" q" s6 V3 a+ Z- \& I [
如果你想成为爆款,在第四天的时候,你的销量应该是一个明显的增加(当然前提是流量得进来),比如第三天你做了5单,爆款的潜质就是第四天的时候,你能一下子有上15单。
0 l( y: j7 z o3 X& k P2 ^3. 没有销量的新品怎么处理7 y7 A. S" N \- F# s( V8 Y
这里实际上涉及到的就是一个滞销商品的问题。最多一个月,如果一直没有真实销量,那你就看这个宝贝是什么原因。无非是:市场不需要,产品没有竞争优势(款式、价格)、基础优化没有做好,导致流量没有进来。
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