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[其他] 网红的五种营销价值

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自打做网红平台后,我发现很多人对网红是存在认知偏差的。在他们的认知里,网红无非就是凤姐、芙蓉姐姐、奶茶妹妹、贾君鹏、王思聪、王尼玛、同道等,又或者锥子脸、整容妹,甚至八线小明星之类。
8 R/ {4 \9 Z% Z8 o7 Y其实我想说,这些都是网红,但都不能代表网红,他们只是冰山一角。% m, ?' F+ B3 o, h1 N7 q
网红的定义- H- _" _$ q, \6 A
先来说下我对网红的定义,也就是大家对网红认知存在误差的地方,我们对网红的定义如下:
7 ~7 K6 |% t6 l/ ?, M; J网生内容:基于互联网(主动/被动)生产内容;
( H5 N' b6 `9 r5 ]0 _拥有粉丝:在互联网上拥有属于自己的粉丝;& E1 e5 B7 \" }4 _8 J. Y" s
通过互联网“生产”内容,这里的生产并非纯粹创造内容,更多的是指创作、传播、整合内容,再通过内容收获粉丝的群体,这些都可以称之为网红。
7 L* L2 V; R' M1 u只不过根据粉丝数量、单个作品影响受众范围等判定,有些是大网红,有些是小网红而已,事实上我也是个网红,只不过小点而已。6 u9 G5 E3 Q! V# U6 J6 |* x
按这个定义,上述提到的那些都属于网红,只不过有些是主动的内容,有些是被动的,这还包括但不限于人类,如动物或植物、建筑物等。
) ~/ G5 b& n( L5 `) Z6 x" z- W/ C譬如斗鱼上“被”直播的猫,高峰时有数万人观看直播,只要猫咪稍稍一动,弹幕就会形成霸屏状态,还会有粉丝给这个猫咪刷“礼物”(可兑换现金)。
8 u  h9 f  C) g; S) M再譬如漂亮的小姑娘,其实长相也属于一种内容,只不过这种内容并非人人都有的,又或者是被互联网传播开的建筑物,总之这核心都是内容。
. ?: L/ Z! a6 t0 A! v4 ?& [* f这些内容主要为四类,分别是文字、图片、声频、视频,具体分布如下:
& O' s: K: a7 _( d, g$ {' r; _$ h当然,这只是一种抽象方式,还可以从内容类别来抽象。只要有内容、有载体(平台)、有粉丝,就有做网红的潜质。2 a" Q* ]- B1 p/ N% h. v
只不过接下来,受众对内容的要求会越来越高,这个现象很有意思,就是内容创作的门槛在降低,但受众对内容的质量要求越来越高。
' W' Z1 J9 w5 ?  {2 d, r5 q网红的价值
: m/ ~& w9 e- G) |: }' |8 A% Q再来说说网红在营销中,都有哪些价值,具体如下:
& s# d+ v9 Y' l1、信息告知:向粉丝传递产品信息。
8 k# o& U9 V+ d/ h/ _6 C2、煽动作用:煽动粉丝与产品产生关联。
8 A6 y2 u& D+ i8 D) ]3、模仿效应:粉丝模仿网红主动接受产品。
- i& {- }" s2 Y; T5 ?% @4、价值认同:粉丝如认同网红般认同产品价值。  N3 ~2 u* h. l. w9 x
5、背书价值:给产品背书提升产品信誉度。( K. o2 g8 c. c7 ^1 s* s
1、信息告知
; V2 q8 [/ J, V这是很多明星甚至都不具备的价值,网红的粉丝大都在互联网,且跟网红之间是follow关系,所以网红可以向自己的粉丝,做信息告知作用。
: G, f% u+ b, X1 Q  _或者说,网红有个天然的信息传播渠道(微博、美拍等),而部分明星可能没有这样的渠道,所以信息告知对他们而言,可能是个问题。: M4 `5 o1 U& z$ x4 G, \
而网红自身具备粉丝和受众,这本身就是一种传播渠道。. \& F4 m) {0 C+ u# K7 r
我们可以通过网红,结合网红自身的内容、渠道,将产品信息植入进去,让更多的人知道我们的卖点,甚至产生我们需要的某种行动。8 H5 l6 q# ^! L# R
在做这种诉求的时候,我们需要结合自身的受众来选择网红,衡量的标准是单次内容有效覆盖人群,以及单个用户的(视频内容)展示成本。0 R' B/ Z. M9 s3 J6 h
2、煽动作用% n7 L  z5 k+ _' q  F! `5 U) \" K6 E
平时有用直播软件的朋友,可能会注意,主播们经常会号召粉丝去参与某个行为,譬如下载某个游戏,然后练级,帮助主播某个大哥砍对面公会等等。% M; t2 S, O$ c5 O
实际上,游戏厂商和主播私下有按下载分成的合作。至于用户,当练到主播需要的等级时,可能就真的爱上了这个游戏,为其产生持续付费。
2 g# r8 e; I2 B8 H" |这足以验证主播们的煽动价值,背后又是一种社会现象,有看过《乌合之众》的朋友可能知道,当一个人进入群体后就会丧失个人标识,以及智商。% N* X5 }7 V# p. r
而主播(网红)们扮演的角色就是群体的领袖,他们可以根据自身需要给群体成员下达指令,其中会有相当大部分成员会执行指令。# k" R+ s) @! H0 T
我们则可以完全依照这样的行为习惯做营销,是否可以让网红煽动粉丝去用我们的产品,哪怕是体验,没有体验就不会有重购与忠诚。# O1 [' f$ x1 r; J& U# {7 u
3、模仿效应/ j$ c) e% v$ _. U
模仿是人的一种本能,分为有意识模仿和无意识模仿。
+ G" U' U6 v' e) N很多案例都能证明这种效应,譬如80年代的喇叭裤与花衬衣,又或者新百伦的鞋子、以及iphone,在中国的流行,很大程度都和模仿与从众有关。, z5 q& S7 e+ z
再理论一点的说,就是引爆点中所提到的个别人物法则,由意见领袖带领使用,在产品质量、需求、卖点、时机都契合的情况下就会被引爆。2 K* \6 `$ U6 r& ]
换种说法,那我们是否可以尝试,先让一部分网红用我们的产品,在无形中展示我们的产品,肆意创造这样的引爆机会。
/ K# }# j. P# l9 U; B8 w这样的做法是为了,让网红的粉丝在无意识模仿网红时,无意识用我们的产品,淡化广告概念,让流行变得可控与科学。- i* }, V. y: U& m2 |9 T" }
4、价值认同
- G& P! e, v8 s  Z8 S; x' u3 k网红的核心是内容,内容的本质是价值。' g3 _  v1 t0 f+ \
和品牌输出品牌价值一样,网红也会输出自己的价值。譬如早期的网红罗永浩老师,其输出的就是一种向上、奋斗、执着的精神。
1 n' p8 \, G% [0 i: a7 r锤子手机的受众里,很多是冲着这样的精神为其手机买单的。而向上、奋斗、执着的精神就像是一种符号,这样的符号实际上是符合很多品牌的。
" w% i; ^! e$ J6 l1 t% n) L' |) L更直观的是,同类价值受众的情感迁移。: E. }  _. Q2 u9 M" K
我喜欢一个网红,认同他的价值,可能喜欢与他具备同样价值的品牌和产品。相反,我喜欢一个品牌或产品,也有可能喜欢某个价值一致的网红。
, U. ]8 v" B1 A0 [/ m  x所以调性很重要,网红适合不适合我们的品牌,我们的品牌是否要更平民化一些,我们得知道自己不同阶段的品牌诉求。$ t6 V% G" ?" [) C, g( O
5、背书价值0 t4 O/ l, p9 s6 ?* O
网红与自身的粉丝,是建立在相互信任关系之下的,这点可以参照明星与粉丝的关系,或者说代言人的价值(明星、知名人士、专业人士等)。
2 }! m0 H/ ]/ q; Y& P' C1 \其实这些在传统广告中都已经尝试多年。
1 W+ @: C# r" {: O5 n3 A+ q0 p举个例子,王自如为代表的手机达人,由于他们在大众心目中的专业形象,当他们推荐某个产品时,可以迅速降低信任成本。
& A0 J/ a. @/ d7 t2 `, {8 f6 A  G换句话说,我们可以通过网红的背书,降低网红粉丝对我们品牌或产品的信任成本,这对于销售转化是有很大帮助的。+ o' c+ v2 S% I: p& O# X
结语
4 r- r: F9 B1 v4 w' I, e! P网红的爆发与技术发展密不可分,技术降低了内容的创作门槛,无论是写作,还是拍视频等,只要是优质的内容可以获取粉丝,这就造就了网红。  G' N0 P: k$ i# T6 M: o
至于网红持续性,我觉得未来会是常态,因为这是大势所趋,是内容产业的爆发,我们对优质内容的极度渴望,大众愿意为优质内容付费。
/ }' v" X9 D; p" [) p0 J再从营销角度来看,这两年大家一直在深耕内容营销,摈弃传统的广告模式,因为无论是传播,还是受众认知环境来看,传统方式都已失效。! y- k4 }5 k! r6 C7 I
而网红作为内容的一种形态,相信在接下来会被更多人所接受,特别是在互联网领域,网红甚至可能成为一种主流的内容形态。
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