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一、熟悉宝贝,运营第一步$ e5 \+ Q% m9 `, D% E' `& T' ]
首先要熟悉自己的宝贝,在这个阶段你要全面分析抓核心,核心就是爆点,是宝贝吸引顾客的关键。
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% i5 e4 w; e q5 a9 [( H. w二、了解顾客,投其所好: u- ]) U/ L ~5 J
既然说了是卖给顾客,你的目标顾客是谁顾客有什么个性怎样才能符合她的审美她要是喜欢韩流,你不懂来个杀马特,还怎么聊。对方口味都抓不准,第一次接触你就玩完了。扭转形象可是很难的哦。* |3 y# k. x0 B( [% j7 B1 H
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三、做规划,不打无准备的仗。+ ^7 M8 u ~* l
心急吃不了热豆腐,咱得有计划来,上来直接表白,多数是二傻行为,成就成了,不成就歇菜了。知道对方口味,动脑子想想接下来该怎么做要为卖出宝贝做好规划。
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( N/ L1 ~$ h: v8 T+ {四、嵌入生活,无所不在的营销推广
! {/ H' Z5 s; L2 G4 d, r v这些问题都要想好对策,想明白了,有方法的推销自己宝贝的时候到了。
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5 `% Z5 Z6 Z9 Z1 v& a0 B( a$ x8 S3 ?比如:
! v2 q7 z# t/ d$ L0 c5 o& ?" ka、顾客爱啥样我啥样,经常默默的出现在顾客的视野。我就是要你潜意识里记住我。
. A1 r1 `5 N6 V! q! C& L$ Y; ?b、心理学有研究表示,人更倾向信任第三方言论。无论如何找到和她合群的人,每个人身边总有那么几个有分享属性的人,他们对事物充满好奇心,爱把一切当谈资。想办法让她的身边这种人夸你好,把口碑做起来。
* K5 @6 e2 z7 y) \1 W `( }c、找个顾客感兴趣的事,制造巧合让我们相遇吧,就围绕她感兴趣的话题展开交流。随着顾客的口味聊,一附碰巧我们很投缘的样子。没准她就会觉得“哎呦,不错哦!”
+ O C" _! ?& L0 o9 r: v' d方法很多,剩下的请自行脑动大开…9 o/ D/ z4 i/ e
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五、做好数据分析,别让到手的鸭子跑了7 A+ \' j3 Z7 c6 ^9 ?
从一开始接触对方,一切就不再是道听途说,别以为顾客对你的宝贝好感了就万事ok了,真是操碎了心!一天给回3条信息和一天给你回30条信息,那感觉和意义肯定是不同的。让顾客购买你的宝贝是要讲点科学的,合理的对这些信息进行分析处理,防患于未然嘛。4 N& M$ Q5 M4 C& f) X) t: |6 q
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六、优化宝贝,让顾客回购
; d9 y: W' M( h1 h) u, g顾客购买了宝贝,也是可能退货的。当下可能经过各种方式让其没有退货,但原本存在的问题还是存在的。随时可能让别人有可乘之机。该改的臭毛病赶紧改,这点自我驱动还是要有的。只有好的宝贝顾客才会再次购买。
7 U3 q4 ]" T+ F0 i这是一个在淘宝摸爬滚打的老卖家分享的一篇运营经验,对于什么是运营,怎么做好运营,其实每个人都有一套自己的做法,有时候我的一套并不适用于你的一套,我也经常说,做电商,就靠悟性!灵活处理!也许你的一个奇思妙想就万爆你店铺一整年!. ^" x* r; ?4 @! G/ N
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