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拼多多最新出的 物流新规定 详细解答 (不看小心被罚款!)
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作者:
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时间:
昨天 16:04
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拼多多最新出的 物流新规定 详细解答 (不看小心被罚款!)
距离拼多多上次物流规则大更新还是在2022年,当时很多商家都因为没去了解而吃了大亏!现在新规则又来了,具体由5月15日正式生效,如果你看不懂,那就听我仔细给你解析:
延迟发货变更点:
由之前的“商家未在发货时限内完成发货”,调整为“商家未在发货时限内完成发货及揽收的”。说白了就是以前你只要在48h内提交上传了物流单号,然后再下一个24h物流单号有揽收记录就不会罚款,这样不会判定延迟发货也不会判定虚假发货。
那么现在的话,就是你需要再48h内上传物流单号,并且有揽收记录!否则判定你延迟发货!
第二虚假发货的:
这个主要是针对海外店铺,直供的保税仓发货的,由之前的发货到揽收时间48h缩短到发货后24h就需要有同步的揽收信息。海外直邮的发货的由之前的发货到揽收时间72h缩短到发货后48h就需要有同步的揽收信息。
赔付比例:
这个倒是有所下调为之前的:订单实收金额的25%且不低于5元/单、最高100元/单封顶下调至5%且不低于5元/单。
第三虚假轨迹:
是删除了偏远地区和极偏远地区,这点狗多多倒是人性化了一丢丢。
第四欺诈发货:
以前是你给消费者发一些KB裹或者是与商品描述明显不符的商品,则会判定你为欺诈发货。此处变更后是额外加了一条,就是消费者收到的商品数量与下单数量明显不符。
以前就是触发工单让你给消费者补发,现在的话就直接算你为欺诈发货了!所以发货的时候一定切记要注意数量,否则罚款订单实收金额的30%且不低于10元/单、不高于500元/单。不然这消费者一次拍几件多的,你心里乐开花,一罚款,心里苦叉叉。
第五商品缺货:
判定缺货处罚移除资源位等的计次标准变更成,店铺缺货订单满100单且达到了该店铺总单量的5%以上,或者是缺货订单达到该店铺当日订单的30%(含)以上,则判定为发货违规,对你店铺进行固定的限制。
拼多多发货规则其实是很少更新的,可以说两三年的样子更新一次大规模的,这也逐渐说明拼多多越来越走向正规化,从别的口子去把控消费者的服务体验,也就是在落实多多去年的口碑和服务原则,所以别再老盯着去打价格战了,不然一罚一个准!
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