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[直通车] 618年中大促,你熟悉而又陌生的直通车基础优化篇

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天使之翼 发表于 2018-6-13 09:15:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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首先我们说一下我们直通车遇到问题该怎么优化?2 q2 s9 f: Q2 N
也是根据朋友平时问的最多的几个类似的问题,主要从这里边拿出几个来给大家说一下。
$ l7 h! q$ `1 e$ g# o1. 有足够多的展现,但是点击很少,应该怎么处理?
. G" }1 U: b/ _- y  A4 S8 M/ U! g能够出现这种情况,也不是一种原因造成的,今天拿出以下主要的几点来分析下。: S8 K  o$ T$ f+ d  N5 c! F
(1)筛选的关键词投放了之后,有不少的展现,那说明你选的这个词还可以,搜索指数是可以的,但是没有点击,很大的原因还是出在你的创意图和标题上边。所以我们在让美工做创意图的时候,一定要多参考行业的top店的创意图,集思广益,同时还要有自己的产品的突出的卖点,这样借鉴了他们的同时,也有了明显的差别,同时还突出了自己的产品,买家看到了之后,才会产生点击,这样流量也就进来了,也就不会只有展现,没有点击了。同时我们在优化标题的时候,一定要符合自己产品的属性,所以,我们在设置初期,填写产品属性的时候,一定要注意,不要胡乱设置几个标签就完事了,一定要谨慎。2 `4 N) F+ c0 D( |$ [4 [5 t
(2)关键词初期卡的位置,在筛选关键词之后,我们初期卡的位置,不宜盲目卡一些特别热的位置,要不然肯定会出现有很多的展现,但是点击很少的情况,因为你的产品没有那个基础,如果卡的位置前后正好是做的比较好的同行,那就白白浪费资金来抢这个位置了,也没有什么效果。
, a5 v7 ]' W( \% C" u(3)一定要从产品本身找原因,一定要多给自己的产品作分析,是否应季,受众程度怎么样,和市场同产品相比有没有什么竞争优势,尤其是销量和定价,再一个作为主推款的产品,就不要那么个性了,为的是抓住主要的流量,小众得产品也不适合主推。
2 T' H2 Y$ h4 `8 V. a3 n2. 出价设置的不低,选的关键词也不少,但是还是没什么点击!* |+ D) E% m6 r9 M
(1)检查一下自己筛选的关键词,是不是精准度太高了,对于这类关键词的转化肯定要比普通的关键词要高很多,但是往往会导致搜索量减少,所以,过于精准的关键词,可以用的,但是也要加一些流量词,  要不然过于精准也没什么用,所以,我们的搜索量先上来,有了足够的点击,我们再去追求更加精准的流量,这样对于账户来说无疑是最有帮助的。, O6 b- @. F4 d
(2)不要只顾着搜索指数和转化率就投放关键词,却忽略相关性,这样,就会造成,你的搜索量再大,但是和客户搜索想要得到的产品出入太大,那肯定是不会去点击的。
$ R9 t7 ^& a3 _. s; R# r, s(3)在调整关键词的时候,一定要注意数据反馈,从投放开始到流量起来,这里边有很多要做的,在优化的过程中,结合上一篇分享的,发现有关键词的效果并不好,出了高价,都还没与偶什么点击,关键词的质量分还是做不起来,那这类的关键词肯定是要替换的,只留最好的,再添加新的,这样账户的权重也能最快的做起来。
* E) Y. h6 W' I. C/ w, e有一部分朋友觉得最近我分享的内容是有点基础的,但是这些基础的,你们真的能做好么?
; l6 a& W1 p! e* \$ C+ o! [
% i; B% E$ y# z# n5 z( J3. 拉来的流量,转化不掉
3 j) F0 F0 H& c. G6 a- s6 z这个问题也是大家经常遇到的,有位名人曾经说过,不以结婚为目的的谈恋爱就是耍流氓,同样的道理,不以转化成交为目的的引流就是耍流氓。所以,店铺没有转化,我们就要好好分析一下原因。4 `, ^6 b' U* E2 e
详情页的因素我就不说了,说过很多次了,但是还是有人对这个不重视,自己一定要好好缕一遍我前边说的内容,要不然,你们听着烦,觉得没有新东西,我自己说的也烦。: R, A/ f/ X6 y% U" x& K
投放的影响,包括投放时间,地域以及筛选的关键词的精准度,卡一个好的位置,先投放转化好的时间和地域,控制溢价比例。" d( v4 D7 F2 t" u" r
客服,又提到了客服的服务态度,对于客服这块,我们平时可以总结一些固定的话术,经常用到的,比如,什么时候发货啊,什么快递啊这一类的,这样能够增加响应速度,但是也不要纯粹的固定的套语去回,客服也不是机器人,给客户更多的灵活的回答,同时也要提升专业度,不要为了一些小的礼品之类的,就把客户拒之门外了,还有不可缺少的是耐心,耐心的引导下去,该促单的时候就要促单,但是不要催的太紧,这样会让买家反感,我们商家也可以制定一些奖励政策来刺激客服耐心的接待每一个客户,促进转化成交。. D5 Y9 a4 X+ p1 y8 c$ ~) @
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4. 说一个大家都最关心的话题,推广起来没有什么效果,这是什么情况,该怎么解决?( J. M+ H+ @' [8 f9 L8 Z
这个问题和上边谈到的问题类似,再问这个问题之前,一定要首先明白一点,我们开直通车的主要目的是什么,我想大家都明白,主要是为了引流,但是真正做起来了之后,很多卖家根本不管流量的事,就只看转化和销售额了,车子开了那么长时间,也不见销售额增加,于是就慌了。所以也就出现了我们这个分享的主题的问题。我们开了直通车之后,是把流量引进来了,但是也要看自己主推的产品的竞争优势在哪,店铺整体的装修页面,产品的详情页以及促销活动的配合是否到位,这些基础的维护不好,那你的直通车拉来再多的流量也不会有什么效果,想要转化做起来,必须从引流到后期的优化配合到位,这样才能一步步做起来,做了推广才能有效果。3 [& P  Z; h; [5 r+ D- M3 D% w
当然,我们也要控制我们拉来流量的精准性,总是拉来一些垃圾流量,肯定是没有什么效果的,我们通过报表对产品做一个数据分析,对于转化比较好的产品,我们肯定是要去进一步推广的,对于转化率不好的,我们就要去分析是否是产品本身出现的情况,可以先适当降低花费。我们在分析数据的时候,不要只拿一天的数据,就在这大呼小叫了,一定要有一个观察周期,至少也要有一周的数据观察周期。这样我们整体来看,来做相对应的调整。. g# q! c" u3 }4 W; T" P( j; N
再一个,不要总想着,做了推广,总能一步到位,马上就能转化,尤其是对于一些转化周期比较长的类目,就更不能急于一时了,从开始的搜索,到货比,再到咨询意向,最后下单,这都是需要一个过程的,当然,对于一般的类目来说,这个过程过于长久的话,也是很不正常的,这就是咱们前边提到的,检查店铺是否配合好了。总之,对于直通车推广来说,不能说立竿见影吧,但是只要是你的方法对了,流量的成效还是很明显的,想要有效果,还是要在基本功上下功夫。; U$ l4 c( E. Q) v

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