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今天你做款还是没有思路,依然到处找所谓的神技能,但是依然还是不见店铺营业额增长,还特别羡慕那些发数据刺激的人,也更别提运营技巧了,今天我来给你分析分析一位合格的运营应该做哪些。
& S7 ~2 {" q0 u } S, [市场定位的能力
4 M5 t+ o. X5 |, O# {4 Y6 A; _一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据,比如你在后台看到一个产品最近的走势很好,然后你一头就钻进去了,也没有怎么去思考类目的情况,这样往往会吃亏,这个类目的特性,以及类目产品的实际情况都需要我们去思考,对于淘宝来说再小的类目也能做出较大的市场,但是最怕的就是我们的定位。7 j7 `% H9 b" I
数据的敏感度' p" }) @9 p1 @0 ^
我们经常都在谈数据,那么具体我们需要查看那些数据呢?
# ~1 ~" v0 m P% O2 |$ t市场数据、产品数据、主图数据、详情数据、客户数据、推广数据、seo数据、内容数据等等,而作为运营,对于这些数据我们不仅仅需要有明确的含义,更需要掌握这些数据的运用。店铺是一个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题,而我们运营要做的就是经常关注到这些数据的变化以及我们需要完善的数据,比如店铺流量上升和下滑的具体原因都需要我们去分析和应对。
' T C2 L) W/ ~- d布局产品的能力, p; B( k% D9 D1 w0 G$ E
刚刚在上面我们说了一下产品的成长阶段,接下来我们讲讲产品布局这一块,最近我们都在看世界杯,然后我看了一些运营发了一个段子,很形象。3 R+ b) S' { B5 R5 h% Z: Z
阿根廷告诉我们,做淘宝的全店一个爆款是不行的!
! ?. f6 }/ y- X4 U) J' CC罗告诉我们,只要爆款够硬,还是能坚持一段时间的!; s& v9 ~- B! k- m+ q w
冰岛告诉我们,即使每个款卖的一般,但只要都能动销,这店还是很有希望的。
) y: z; R8 S; Z6 o) {/ n7 X所以我们来一起思考一下对于定期上新的店铺我们需要有很好的供应链,对于风格店铺我们需要有自己的拍摄风格,以及选款能力,还有一种是一次性布局多个产品的小卖家,他们的做法是多个产品去测试,然后确定需要推广的产品推广,当然也不是所有的产品都适合去做,还是需要在这个当中去选款测款来操作,一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样的店铺才能持续增长,至于人群定位就需要着重考虑了。6 P9 V0 S9 w+ j2 @) B
营销推广的能力9 |7 T9 Y* \' D8 p
任何一个商业模式先就是从术到道的过程,一个团队也是这样,我们谈到的营销推广不单单是推广能力,而是对于道的理解,是整个的运营走向,你运营不会开直通车但是一定需要懂得基础原理和推广模式,这样才能成为KOL,而KOL是驱动团队必不可少的人物。
( L* ^" v, K* u: {6 o0 _9 r7 q人群定位的能力
9 Z: U( D* ~* u流量为王的时代已经过去,以前我们是有流量思考卖什么产品,而今天是我们通过产品去找人,这本身就是一个逆向的过程,但是生意的本质,做产品之前如果没有定好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品,做推广,找流量那后果肯定是做不起来,现在的流量越来越分化,所以我们要做一些去中心化的运营模式。
5 y F' o K9 p: d& i4 \/ T- L' _卖点挖掘能力
c) Q: `! s2 v, O3 T5 I卖点的挖掘就是建立在我们的人群定位上面的 ,只有定位好了人群,才可以深度的挖掘产品的卖点并合理表达给精准消费人群,比如我们现在做防晒衣,那么你衣服的产品如何体现出防晒这么一个特性呢?是通过材质还是通过什么?4 b0 x4 o8 X4 v2 W
这些卖点如何去表达体现出来呢?都是需要我们的运营去把控的。2 l+ O$ d& z+ G! Y8 z# B
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